2、上线品牌馆,摆脱“山寨”标签
“今天其实是把山寨问题和假货问题混在一起了,当舆论进一步提高的时候,把所有问题都变成了假货问题。”这是拼多多陷入舆论漩涡时黄峥的无奈回应,但也足以看出拼多多品牌声誉的尴尬。
除了打假,拼多多找到了更为直接的“洗白”方法——品牌升级。
拼多多号称有4亿人在用,这是一个极其庞大的数字,显然不能与简单的“低消人群”对等。拼多多的理念是,与其让消费者长期使用不可靠的低价产品,不如把更多的人带上“消费升级”的大船。
2018年9月,拼多多将“名品折扣”升级为“品牌馆”,包括奢侈品阿玛尼和网易严选等在内的500多个品牌入驻,被视为拼多多向品牌化路线转型的开端。
品牌是供应链中的关键一环,对于拼多多而言,产品质量和供应链的问题一直是悬在其头顶的达摩克利斯之剑。而通过与品牌商家、代理商展开合作,拼多多或许能够促成类似于OUTLETS的销售模式——高端商品+折扣低价,以性价比吸引更多消费群体。
在以往,拼多多商品运营的逻辑是“货找人”,品牌馆的出现一改以往拼多多淡化店铺的画风,从海量产品中挑出“品牌”,以品牌馆的形式强调其地位。
值得一提的是,拼多多的品牌馆的经营模式和阿里天猫并不相同,它并非完全是品牌商直接入驻,而是销售品牌商品的专卖店和旗舰店的集合收纳入口,以此来区别之前的山寨品。
但即便如此,品牌馆的推出也被认为是拼多多品牌化的第一步。拼多多转型的本质是从“廉价”走向“低价+品质”,从追求快速增长,到精细化运营存量用户。
除了推出品牌馆,拼多多还不断斥巨资做品牌升级营销,旨在通过广告投入增加品牌知名度。在《快乐大本营》《中国新歌声》《非诚勿扰》等娱乐节目上砸下数亿元广告费,使得其负面声音在“五环以外”的群体中越来越小。
品牌升级计划是拼多多重要战略之一,其带来的效果也是显而易见的。基于燃数科技的数据,拼多多品牌馆GMV占比增速明显,从2018年10月的2.2%增长至2019年6月的8.3%。
当然,要想彻底根治平台假货、撕下山寨标签,不是仅仅靠建立品牌馆就能达成的,拼多多还需要不断健全知识产权治理制度,完善平台对侵犯行为的处理能力,而这也将继续考验着拼多多的智慧。
3、成立“秒拼”事业群,进军一二线市场
“性价比”一直是电商大战的焦点,而如何突破价格魔咒,打造无论五环外还是五环内的“品质电商”,升级和满足更多人的需求,是所有电商平台关注的重点。
阿里选择派出聚划算争夺下沉市场,拼多多则是推出“限时秒杀”向一二线城市挺进。
将知名品牌限时秒杀,借助实惠优势打入一二线城市人群,是拼多多未来的核心进攻策略。从2018年618降价400元卖苹果手机,到2019年扩展到10000种品类,拼多多的限时秒杀业务正在发展壮大。
作为6·18最重要促销手段,“百亿补贴计划”于6月1日正式启动。而今年的618与往年最大的不同在于,购物补贴并没有因为618的结束而停止,反而是延续至今。
据拼多多官方数据,今年618期间,平台DAU达到1.35亿,较去年同期增长48%,而“限时秒杀”频道是对DAU贡献最大的业务板块,订单增幅同比达到320%。
数据还显示,6月1日-12日上午11点,水果生鲜及农副产品订单总额超67亿元,80%的订单来自一二线城市,包括iPhone在内的高客单价商品,成为这次促销的核心驱动力,高端用户人群增势明显。而平台上3C产品在下沉市场订单量同比增长首次超过一二线城市。
拼多多表示,3C在下沉市场的暴涨说明“中产消费”正成为“618”大促的核心驱动;同时,一二线城市的消费者则正呈现“向下趋省、向上趋好”两大消费趋势,其对顶尖商品需求旺盛,同时亦是产地直发的平价农产品最大的消费群体。
6月27日消息,拼多多内部人士向媒体确认,拼多多正在考虑将旗下对于DAU贡献最大的“限时秒杀”频道独立出来,成立“秒拼”事业群,独立后的秒拼的目标是进军一二线城市市场,单挑聚划算。
时至今日,从三四线城市崛起的拼多多一直被外界评价为“五环外的电商巨头”。事实上,拼多多APP早已不知不觉入驻大多数一二线城市消费者的手机中。
极光大数据发布《2019年Q1移动互联网行业数据研究报告》的报告显示,截至2019年第一季度,拼多多新增用户44.2%来自二线及以上城市,一二线城市用户占比持续上升。
4、去腾讯化、弱化拼团模式,转型主流电商
拼多多是微信社交红利的最大受益者,尤其是被腾讯投资之后,其在微信上的“拼团”和“裂变”更是一路开绿灯。然而黄峥却一再对外强调:“拼多多并不是社交电商”“拼多多不属于腾讯系”。
究其原因,这是拼多多规模化之后出现的微妙变化——交易过分依赖微信社交场景,会让拼多多失去部分主导权,尽管“腾讯亲儿子”的身份已被实锤,但“三年而立”的拼多多更想“自立门户”。
事实上,拼多多正在利用如“APP点评返红包”之类等运营手段,鼓励人们更多去自家APP停留,直接在APP里拼团。据官方透露,目前拼多多来自App的成交量已经占到总成交量的一半以上。
这意味着,拼多多通过社交传播将用户吸引到自有平台上以后,正在逐渐摆脱对微信的依赖。
同时,拼多多也开始改变其游戏化的砍单拼团模式。如今在拼多多App上,只需要和陌生人拼单就能享受拼单价,需要邀请好友砍价的商品也仅限于“助力享免单”“砍价免费拿”“帮帮免费团”这几个入口之中,社交性在逐渐降低。
人们惊奇地发现,如今的拼多多越来越“淘宝化”了。打开APP会发现,不管是界面的陈列还是Banner页推荐,包括各大购物节的优惠活动,拼多多都与传统的电商巨头非常相似。
黄峥曾说,他不希望拼多多成为下一个阿里,而是成为独特的、被人记住的存在。但种种迹象表明,无论拼多多对标的公司是谁,它的野心必然是互联网电商行业的头部企业。
老虎证券投研团队对此表示:不管黄峥承不承认,拼多多这种改变确实有效仿天猫的趋势。这个模式不仅是天猫有,亚马逊、京东都有,这是电商走向成熟的一个标志。
03
边界创新——新一轮的商业革命
今年2月,拼多多披露美股后续发行(FPO)计划,扣除发行费用,新股发行所得款项净额超过10亿美金。拼多多方面表示,此次募资所得将主要投入涉及“农产品上行”与“新品牌计划”等新商业基础设施。
“农产品进城、工业品下乡”,这是自去年上市以后拼多多最大的发力方向,拼多多不仅将两者纳入公司的核心战略,还将其上升到了前所未有的高度。
在拼多多看来,“农产品上行”肩负着国家乡村振兴和扶贫的历史使命;而“新品牌计划”,更是中国中小微制造企业转型升级的动力和源泉。
1、农产品上行:拼多多改变农业
2015年,淘宝和京东正式进军农村,两家电商巨头采用代理、刷墙等方式拉新,但几年下来并没有完全吃透这个市场。
而黄峥带领着拼多多,从2016年开始扎根农村,先是通过社交拼团的形式帮助贫困地区打开销路;又创造“拼农货”模式,“以拼代捐”进行扶贫。
数据显示,2018年,通过拼多多平台一共卖出653亿元的农货,同比增长233%,平台带动62,000余名新农人返乡。
以卖水果起家的拼多多对于农产品似乎有一种执念,它试图颠覆传统的农产品产业链条和模式,从根本上解决农村市场产销难的问题。
一方面,拼多多线上通过“拼农货”模式连接农产品和消费者,减去中间商、广告费、流量费等环节成本,线下以“产地直发”的模式,让农民和消费者实现利益共享。
另一方面,拼多多投资打造“农货中央处理系统”,升级农产品产销体系。通过重新整合大量的工业、农业产业链,加强种植信息与市场信息的管理和链接,解决农产品产销体系落后的问题。
“一起拼农货”落地河南中牟后,以高于市场价0.15元的价格从合作农户手中收购大蒜,为农户增收100余万元。并且,拼多多平台以5斤9.6元的价格销售这批“公益蒜”,价格仅相当于北上广深一线城市超市售价的1/4。
今年4月,拼多多的“多多农园”落户云南保山。通过“多多农园”,拼多多将实现消费端“最后一公里”和原产地“最初一公里”直连,探索农业产业新模式,让农户成为全产业链的利益主体。
对于保山咖啡农户来说,这是身价低廉咖啡豆的一个逆袭之战:多多农园将会帮助贫困咖农成立合作社,设立专门培训班、工厂,改造种植、加工、销售环节,提升产豆品质,使其获得与采购商的议价权。
而这仅仅是一个开始,未来5年内,拼多多在进一步扎根云南的同时,还将在贵州、甘肃、西藏、青海、新疆、海南、宁夏等8省及自治区落地1000个多多农园。
连接政府、农园、消费者,优化资源配置,“多多农园”生态将打破“小而散”制约,帮助中国农业由粗放式到精细化转型,变革中国农业。
著名扶贫专家李小云对此表示:“‘多多农园’瞄准了农业产业利益分配、农村人才留存等核心问题,该模式若成功,将推动很多农村发展方式发生转变,形成伟大变革。”
2、新品牌计划:推动制造业转型
十几年的电商发展完成了对传统零售的重构,但目前来看,这种重构还集中在流通和销售环节,对供应链端的改造则是电商行业下一阶段的使命。
拼多多正加大力度着手于供应链端的数字化改造,尝试从B2C到C2M的模式进化。C2M模式之下,拼多多通过市场需求迅速改变供应链,提升生产效率。
2018年12月12日,拼多多“新品牌计划”正式启动。通过该计划,拼多多将扶持1000家覆盖各行业的品牌工厂,帮助他们更有效触达4.185亿消费者,拥抱内需大市场,以最低成本培育品牌。
作为拼多多的长期战略项目,“新品牌计划”以消除生产端的不确定性,帮助优质制造企业实现稳定发展,让C2M的实践持续深入。
创立于2007年的丝飘是众多一线品牌卫生用纸的代工厂,目前很多名牌卫生用纸都是该厂生产的,但是这家厂自营品牌的产品却籍籍无名,无人知晓。
安徽德力是亚洲最大的日用玻璃器皿生产工厂,产品出口全球70多个国家。2018年,德力在国内市场的市占率接近20%,然而,德力自己没有品牌和渠道直接把产品销售给消费者。
浙江三禾是国内顶尖厨具制造商,为双立人、LE CREUSET、膳魔师等国际一线品牌代工产品。在意大利,几乎一半的用户都在使用三禾制造的厨具产品,然而国内消费者根本不知道还有这样一个生产厂商。
事实上,像丝飘、德力、三禾这样的企业在中国有很多,它们拥有世界级的设计、工艺和制造能力,却因行业和发展历程,始终难以建立高辨识度的品牌。一旦外贸订单出现波动或国内竞争加剧,企业便增长艰难。
“新品牌计划”则在很大程度上解决了丝飘、德力们的增长难题。一是通过需求前置化,让消费者的意志来决定产品方向;二是在此基础上,用稳定的需求推动企业的高成长。
这样的体系之下,成员企业不必过分追求品牌溢价,依然能够取得稳定甚至超预期的扩张。
以德力玻璃为例。2019年1月,德力入驻拼多多,结合“新品牌实验室”关于消费者需求的信息和数据,德力调整了产品。在没有前期推广的情况下,德力酒杯首月的销量接近15万只;拼多多“年货节”期间,德力红酒杯的单品日销量超过2万件,整体销量环比增幅超过50%。
据统计,在“新品牌计划”推出半年多的时间里,拼多多收到超过6000家制造企业递交的申请,近500家企业和品牌方参与了试点工程,正式成员达63家。在此带动下,2019年,拼多多已推出1200余款高性价比的定制化产品,订单商品超过5700万件。仅“6·18”期间,平台定制化产品订单量便超过900万笔。
清华大学经济管理学院创新创业与战略系副主任朱恒源教授分析认为:“中小制造企业转型的难点,在于研发和品牌化投入存在很大的不确定性,拼多多通过确定的订单、确定的需求指向,在很大程度上降低甚至消除生产的不确定性,这对于中小企业的转型升级是至关重要的创新。”
经过几十年的积累,中国制造业早已具备了绝对的实力,它们不再甘于沦为洋品牌的“血汗工厂”,“新品牌计划”的出现为它们集体破壁提供了可能。
而拼多多正在打造一个属于自己的新品牌生态系统,资源共享之下,“拼多多系品牌”正在成为巨头级别的一线品牌,它们完全具备满足消费者“低价+品质”的新要求。
04
总结
在阿里、京东双寡头格局之下,拼多多锁定下沉用户,从三四线城市突围进而杀入一二线城市,以全新的流量获取方式迅速成为中国新电商的一级,不得不说是商业史上的奇迹。
但拼多多的成就还远不止于此。赶上中国制造业转型,农业供给侧改革的大潮,拼多多在推动我国改革中同样发挥着不可忽视的作用。可以说,时代成就了拼多多,拼多多也改变了这个时代。
“农村包围城市”,这个在政治史上被检验过的真理,被拼多多发挥得淋漓尽致。
来源: 微信公众号:节点财经 威连
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