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尚品网的倒掉会是奢侈品电商的墓志铭吗?

  转型失败的赵世诚开始筹谋尚品网的“卖身”。2018年1月,深圳赫美集团(002356.SZ)发布公告称,全资子公司赫美商业拟将以不超过2.5亿元的股权转让款、不超过1.5亿元的增资款的总交易对价受让新尚品持有的尚品网90%股权和诚宇信100%股权。

  值得注意的是,本次收购中含有对赌协议。尚品网与其实际控制人赵世诚承诺,自交易生效起三个自然年内,首年、次年、最后一个对赌年,尚品网销售依次不低于4亿元、6亿元、9亿元,退货率不得高于24%。

  这一次,尚品网没有再迎来春天。2019年6月,随着赫美二期款的断供,尚品网再度卷入裁员风波。官方没有再像以往那样跳出来辟谣,反而是在承诺会处理好每一位客户的订单后的22天后,发布了停业公告。

  行业艰难,几无幸免

  尚品网不是唯一的“阵亡者”。

  资料显示,中国的奢侈品电商在 2009 年达到一个小高潮,寺库、呼哈网、奢品网、走秀网、佳品网、第五大道、唯品会等平台遍地开花。然而在被资本追逐两三年之后风不再吹,造血能力有限的奢侈品电商平台就此境遇急转直下。

  从 2012 年开始,风口中走出的尊享网、品聚网、佳品网等纷纷遇阻,倒闭、转型、并购几乎成了这一时期的主旋律。2015年后,奢侈品电商业内便鲜有企业获得高额融资的消息传来。时至今日,奢侈品电商仅剩寺库一家上市公司。

  众所周知,奢侈品市场不同于一般消费品,消费者有着自己独特的社交圈子,顾客购买奢侈品的需求不是简单的商品本身,更多在于身份的认同、极致尊享的服务等。而电商平台恰恰相反,它黏住用户的最大优势在于低价,难以提供奢侈品带来的“高端溢价”。换句话说,奢侈品对服务的苛求与电商平台的效率理念是相背离的。

  货源方面,垂直的奢侈品平台较难拿到品牌授权,进货渠道主要是通过经销商、代理商和买手公司,也有部分是品牌尾货,不能保证货源和商品质量,假货传闻不绝于耳。

  电商分析师鲁振旺曾公开表示,主要是奢侈品电商这个行业目前还没有谁能做到持续盈利。多数奢侈品电商都是通过自己抢货拿到平台上卖,无论是成本还是复购率都面临巨大压力。

  他说:“这两年,京东天猫都在布局奢侈品,他们平台流量大、整合资源能力强、用户信任感强,虽然巨头涉足奢侈品领域也很艰难,但还是对垂直奢侈品电商打压明显,给垂直奢侈品电商留下的空间非常小。”

  除此之外,“效率”也是奢侈品电商长期存在的一大短板。全品类全SKU、全球采购、全球仓储配送等都对尚不成熟的奢侈品电商提出挑战,大量营收尚可但由于运营效率低下而净利润长期为负的奢侈品电商频频受困。

  硕果仅存的寺库同样焦虑。近年来,线下渠道的拓展已成为寺库的核心关注所在。2019年初数据显示,寺库已在国内开设10家线下体验中心,包括3家快闪店。“线下门店的核心功能是让消费者产生信任,如果产品出现质量问题,可以直接去线下门店解决。”据投中网报道,目前寺库线下体验中心已实现自负盈亏。

  然而,奢侈品电商盈利难题并未因此得到解决。寺库发布的2019年第一季度财报显示,公司总营收为11.754亿元,比去年同期的8.025亿元增长46.5%;净利润为1580万元,而上年同期为2590万元,同比下降39%。虽然公司营收上涨,但净利润降幅较大。

  从整体看,奢侈品电商业发展至今,创业者们能从传统奢侈品业挖过来的蛋糕远远不如预期,不论模式怎么创新都解决不了供应链层面的根本问题, 尚品网的倒掉只能说意料之内,情理之中,如果有一天寺库这层最后的遮羞布被揭掉,也不用吃惊。

  (来源:微信公号 商业街探案 作者 梅新豪)

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