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苏宁VS京东:到底谁是家电第一渠道?

  “我这条命是空调给的”是调侃夏天高温天气的经典段子,其实用来形容苏宁易购818发烧购物节的火爆程度也非常合适。8月1日大促正式起跑,第一个小时内,整体订单量同比增长173%,家电订单量同比增长139%,开门红彰显苏宁主场实力。

  众所周知,家电是苏宁固有优势品类,家电销量涨势喜人不仅局限于眼下的818,而是呈现常态化。这不,据中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心权威发布的《2019年中国家电行业半年度报告》(以下简称“家电报告”),苏宁再度以22.4%的市场份额占比雄踞家电全渠道第一。 

  尽管苏宁稳坐家电第一渠道早已不是新闻,但还是要不免俗地研究下其到底做对了什么,以及未来家电零售市场格局的走向。 

  家电第一渠道花落苏宁还是京东

  回顾家电零售发展历程,2012年“815电商大战”是一个重要的分水岭。在此之前,线下是家电零售的主力渠道,上演苏宁、国美双雄争霸;在此之后,网购家电逐渐成为一种新的风潮,苏宁、天猫、京东纷纷加码。随着移动互联网上半场结束,互联网人口红利消失殆尽,曾被电商玩家视为革命对象的线下摇身一变成为香饽饽,乐此不疲地开启家电专门店来。 

  不知你发现了没,在家电渠道变迁过程中,有两个不变:一、线下是主力,别看网购家电如此火爆,其实线下销量占大头从未改变,整体家电销售呈现线上线下三七开的局面;二、苏宁抓住趋势,从主攻线下到电商兴起再到双线发力,苏宁是唯一踩准了大势的玩家,反观京东、天猫的电商基因决定它们缺席前期布局线下,国美则在电商时代掉队。 

  事实上,两个不变在家电报告中体现得淋漓尽致。2019年上半年,中国家电市场零售额规模近4125亿元,苏宁、京东、天猫位居前三,市场份额分别为22.4%、14.1%、8.0%,苏宁体量比京东、天猫之和还要大,持续领跑全渠道前列,根本原因在于其线上线下布局齐开花,没有明显短板。 

  其中,线上市场集中度较高,京东、苏宁、天猫瓜分了92.6%的市场份额,国美可以忽略不计。值得一提的是,尽管苏宁在线上(30.4%)落后于京东(39.6%),但其增速高于行业平均,预示着未来京东领先优势或将被蚕食,双方差距将逐渐缩小。 

  与线上市场被三巨头垄断不同,线下市场呈现分散状态,行业老大苏宁也不过占据18%的市场份额,国美、五星电器紧随其后,占比分别为8.5%、2%,而近年来大力布局县镇市场的京东家电似乎未成气候,因市场份额较低而被列入“其他”。 

  不难看出,苏宁是唯一一个线上线下齐头并进的家电渠道商,成为家电第一渠道实至名归,过去如此,未来也将如此。反观京东、国美,我认为前者拓展线下和后者拓展线上难度一样大,走弯路、栽跟头在所难免,短期内破局的可能性较低,难以对一马当先的苏宁构成实质性威胁。 

  对了,眼下818火爆来袭,苏宁家电款式多、让利大,让人看得眼花缭乱。别慌,苏宁818悟空榜专治你的选择困难症,其最大优势是实时且权威,一榜在手,买得、卖得好不好全都知道,尽享购物之惬意。同时,悟空榜也是家电品牌赢在818的好助手,可以根据实时数据,及时调整营销策略或推出更具性价比的产品,从而让产品卖得更好,在与目标对手竞争中占据主动。 

  如何抵御家电零售市场寒冬? 

  别看今年上半年家电销售规模高达4125亿元,其实市场呈现下滑态势,同比下滑2.1%,延续了近几年承压前行的状态。在市场大环境不佳的大背景下,价格战不能也不应成为所有家电渠道商抢占市场的主要手段,其只是一时的兴奋剂,而应回归到产品和服务这一基本面,基于消费趋势挖掘增长点,以服务来获取用户信任和好感,并积极响应政策要求。 

  这三点恰恰是苏宁逆势增长、巩固领先优势的秘诀所在,可以归纳为三个关键词:

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