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“第一网红”薇娅想当企业家

  凌晨三点,采访结束,记者准备收工,薇娅则欠身去开下一个会,门外仍有四家品牌方在等她。

  对这些市场人员来说,对等待保持耐心,绝不会构成问题,他们寄望的,是去博取一个巨大的可能性——主播的点头认可,意味着其产品将嫁接到直播电商最大的流量入口处。

  要更深层次地理解薇娅,更直观地了解这位头牌女主播,数据一定是最好的通道。

  单场2小时最高引导销售2.67亿;单件商品最高销量65万件;单件商品最高销售额2700万;2018全年累计引导成交额27亿,双11 24小时内销售额达3.3亿元;6月中旬粉丝突破600万,常年占据淘宝直播排位赛Top榜首;在她和助理每次“3、2、1”的倒计时口令下,1秒就能被一抢而空。2018年,她以年收入3000万元、推动成交7亿元登上“淘布斯”蝉联榜首。

  现在薇娅合作过的品牌有5000多个,主动上门寻求合作的品牌越来越多,其中不乏联合利华、宝洁、欧莱雅这些顶级品牌。

会议室摆满了商家寄过来等待被薇娅筛选的样品。

  淘宝公开的数据显示,薇娅包揽了淘宝直播盛典上服饰、零食、美妆、母婴、生活、Top主播六重大奖,此外,还有公益、农产品等不同的类别,几乎涉足了所有的商品类别。

  如今薇娅被寄予的期待值,已经不止于一个直播间或者主播的辐射范畴,淘宝直播负责人赵圆圆形容薇娅的直播间是“下一个唯品会”,并称“她代表了目前淘宝直播的天花板”。

  抵抗偏见

  6月29日晚,《中国企业家》记者在杭州九堡的一个写字楼里见到了薇娅团队,她刚从首尔回到杭州,短暂休息调适后,就开始了当天的直播,对主播这个职业来说,持续性是一个非常重要的指标。

  她语速一如既往地快,嗓音沙哑——是职业病——不仅完全不显疲态,甚至永远保持一定程度的亢奋。一边对着镜头试穿,一边介绍衣服的颜色、材质、设计细节、穿在身上的感觉以及搭配。

  旁边的会议室里,工作人员高呼,“点三下,没了!”一件普通的T恤刚刚开卖几秒,已经显示售空。

  直线提升的也不仅仅是销售数字,主播的交际层次也在持续发生正向变化,薇娅的公关负责人古默告诉《中国企业家》,工作节奏连轴转,货物几秒卖光,这是薇娅的常态,她同时也对记者强调,这次首尔之行,薇娅受到了前联合国秘书长潘基文的接待,并应邀与其共进早餐。

  这一次对薇娅的采访,是在零点之后开始的,她刚刚结束了长达五个小时的直播。采访结束,她还会和团队复盘当天的工作,并进行第二天直播的准备工作。

  薇娅自述,做过歌手、主持,出过唱片,在做主播之前,还在北京动物园做过服装批发,因为一次机缘巧合被朋友邀请参加某卫视一档综艺节目,却阴差阳错地拿了冠军,签了环球唱片,算是娱乐圈的小明星,但五年的打拼并没有闯出名堂,其后开始做服装生意,又经营淘宝店,最终在直播电商这里找到了职业出口。

薇娅在向记者展示选品团队的日常工作和粉丝群里的定性需求。

  但她已经不再向往那个圈子,一个典型的表现是,她对那个圈子的价值观的抵触——她不再想“红”了。“之前某卫视的导演有个产品很好,很希望我来播,本来谈的还挺好,当他提到有很多明星、影视资源可以倾斜给我时,我拒绝了。我很不喜欢、也并不想红,如果想红的话我做不到今天。”

  当记者追问原因时,她只用一句反问代替了回答,“我怎么可能再回到那个(娱乐)圈子?”

  拒绝的背后当然是事业的底气,在如今的直播业务里,底气则展示得更加充分,比如在与商家和品牌的合作博弈中,“有些主播认为商家是金主,不敢得罪,尽管我们有保证金机制,可基本上没有商家敢退,因为退了这次,下次就排不上号了,没有坑位了。”薇娅一公关人员说,一般每天有1000个商家在后台报名,但只有10个会入选,比例仅仅为1%。

  薇娅明确地表示反感“网红”和“带货”这两个词,她认为,这是大众戴有色眼镜看待主播的结果,这种词汇背后是偏见。这次韩国首尔之行,被主办方介绍是中国最厉害的网红,也令她感到不快,“我的内心是拒绝的”。

  在挑剔、筛选他人的同时,薇娅又会在不经意触及的话题上主动示弱,比如当记者问到何时第一次明确地感知到影响力时,薇娅的回答是,“我并不觉得自己有多厉害,也没觉得自己有影响力,至少肯定不如李佳琦。”

  一次,她和老公去看电影,没戴口罩,在电影院被粉丝认出,像朋友一样脱口而出,“你今天不直播啊”,这种和用户的关系令她感到满意,觉得自己实现了和粉丝之间的亲近感。

  抵抗质疑

  “我也不知道会变成什么样,觉得会是个趋势,就决定试一下。”薇娅告诉《中国企业家》,她和老公都是愿意尝试新鲜事物的人。

  2008年,二人从北京举家搬去西安,做起了服装生意,并开了连锁店,2012年,则从西安辗转至广州,转型开设淘宝店铺,然后又在偶然的机会下,从广州到杭州做起了主播,从亏损几百万卖掉广州一套150平的房子到一夜赚回一套房,虽然踩过坑,但都踩对了,尽管有过花钱交学费的经历,但“哪里有机遇,我就去哪里”。

薇娅及其团队所获荣誉。

  “我努力过,我认了,不努力就认输我会后悔。”她还强调,“从线下服装店转型到线上店铺,再到直播运营,更多的是思维方式的转变。要有电商思维,从关注商家到关注用户和流量的转变,明确用户的需求,还考验货品品质、后台运营等。”

  薇娅的事业中另一个长久跟随的主题,是抵抗质疑。在整个创业过程中,最难的时刻发生在2015年的双11,卖了800多万的货品,却亏了400多万,也因此受过冷嘲热讽,“还没亏完啊?”

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