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“下沉市场”是解决销售瓶颈的良方

  微不足道的“五环”内,无边无际的“五环”外。

  最近,随着新零售概念的走红,“下沉市场”也越来越受到互联网行业的关注。尤其是以拼多多、趣头条、快手为代表的产品取得成功后,“五环外”的广阔市场成为新的掘金地。

  为何“下沉市场”?

  “下沉市场”主要针对“下沉用户”而言,指的是三线及以下城市的移动网民。通俗点说,就是未被品牌们看上的“低端城市”和“低端用户”。

  但如今,情况发生了变化。

  6亿“下沉用户”画像

  根据QuestMobile报告显示,我国下沉市场用户规模超过6亿。并且,无论是移动互联网人均使用时长还是用户增长速度,下沉用户均取得领先。

  下沉用户数量不仅超越了非下沉用户,而且占比也超过了50%!

  相比于非下沉用户,下沉用户与手机的联系更为紧密,有更多的闲暇时间去刷手机。比如,根据该报告显示,从6点到晚上12点,即醒着的时间里下沉用户的活跃度更高。

  还要说到的,就是下沉用户的收入水平明显低于非下沉用户。根据该报告显示,下沉用户消费能力在1000元以上的为16.8%,而200元以下的消费占比则高达42.1%。

  也就是说,下沉用户在线上的消费能力偏弱!

  不过,该份报告中还提到,尽管线上消费能力偏弱,但是下沉用户的终端使用价格却不低,3000元以上的比重高达30.5%。

  这就导致,下沉用户对价格比较敏感,尤其是“降价促销”、“抽奖有礼”和各种小恩小惠的补贴乐此不疲!

  重新审视“下沉用户”的应用场景

  根据QuestMobile的报告,下沉用户移动互联网主要有以下典型特征:

  1. 闲暇时间多,生活节奏慢,通勤时间短。但同时,城市的休闲娱乐设施较少,没有太多的去处;

  2.对价格比较敏感,通常情况下只有线上的价格更低才会购买。与此同时,“贪便宜”的消费心理更明显,即各种折扣让利或者各种优惠活动;

  3.对线下、实体门店的信任度高;

  4.熟人、朋友对消费决策的影响较大,也包括我们经常听到的,抱着不轨心态的“熟人”诈骗。

  这些特征意味着什么呢?

  首先,低价的生意未必不合理。

  根据该报告显示,移动购物和移动支付的用户增长最为明显,分别为6.7%和8.6%。

  也就是说,在移动电商领域,仍然存在了机会。

  一方面,下沉市场的用户渗透率低于全网,用户潜在规模仍在扩大;另一方面,由于下沉市场的用户消费能力和消费观念正在改变,客单价也在不断提高。

  前面提到,下沉市场的用户有几大特点,除了闲暇时间多之外,还有对价格敏感、熟人对消费决策的影响较大。这些特点,已经被运用到了拼多多、淘集集、云集、贝贝网等主打社交的电商平台上。

  即便淘宝,也靠着“聚划算”和“天天特卖”,即低价和熟人裂变的方式,获得了下沉市场用户的增长!

  其次,短视频进入存量市场博弈。

  相比于2018年3月,抖音和快手同比增速达到了160.7%和51.2%,好看视频和微视更为恐怖,增长速度达到了559.9%和1099.5%。

  但是,短视频APP用户人均打开数量也已经增至3.4个。也就是说,随着抖音和快手在下沉市场的重合用户越来越多,用户势必迎面临“二选一”的抉择。

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