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淘宝洋葱盒子升级为洋淘 对标小红书的社区之路怎么走?

  近期,淘宝内部孵化的用户评价社区产品“洋葱盒子”悄然升级,变身为“洋淘”;同时,淘宝商品详情页上的“买家相册”也相应调整为“洋淘买家秀”,侧重展现优质的图片及短视频评论。

  对于此番调整,阿里方面相关人士对蓝鲸TMT记者介绍指出,洋淘是一个基于真实消费的买家分享社区,其整合了淘宝原有的评价、买家秀等用户产品升级,鼓励更多年轻消费者进行更年轻化的方式分享和表达,比如炫效、vlog等。

  显然,淘宝正致力于打造一个类似于小红书的购物分享社区。

  不过,业内人士指出,“社区+电商”与“电商+社区”是两个不同的逻辑,小红书以购物社区起家,在用户量积累到一定量级后开始面临商业化的选择;淘宝则有赖于阿里整个电商生态,存在一定的商业化基础,其发展核心在于如何将电商与社区打通、如何保证用户评价的真实性,以及如何提高评价的有效转化。

  从洋葱盒子到洋淘,淘宝要做购物分享社区

  从洋淘的发展历程看,其在淘宝内部一直是个低调的存在。2018年年底,洋淘的前身“洋葱盒子”由手淘孵化而成。彼时,其只是作为一个功能板块嵌入在手淘内,入口设在手淘“我的频道”下的“互动娱乐”子栏目中。

  据悉,洋葱盒子在页面底部设有“推荐”、“秀一个”、“洋葱们”三个入口,首页默认为“推荐”板块。其中,“推荐”板块的页面除了有“精致三餐”、“健身狂人”、“颜值功课”、“小玩意儿”、“次元壁”等导航栏,还包括以图文和视频瀑布流形式呈现消费者的购物评论;用户可对购物评论进行点评,以此带来用户之间的互动。而“秀一个”是若用户参与发表商品评论的入口,“洋葱们”即为已发表评论的用户。

  本次“洋葱盒子”升级为“洋淘”后,其定位于“靠谱买家分享社区”,上述三个入口也有相应调整,分别变身为“精选”、“拍洋淘”和“淘友们”。

  其中,“精选”页面的内容板块变为“神仙颜值”、“高颜值饮料”、“高颜值美食”、“高颜值杯具”、“高颜值餐具”、“高颜值厨电”、“高颜值酒”、“网红冰激凌”、“网红夜宵”、“高颜值早餐”、“高萌奶狗”及“蠢萌狗子”,同时,页面主体部分呈现出来的商品评论依然包括图文和视频,且具有千人千面的特点。

  在“拍洋淘”入口,用户可选择拍照或视频模式上传商品信息,并配上文字评价;其拍照模式还提供滤镜和道具功能,视频模式更是在此基础上增加了音乐功能。这意味着,洋淘更侧重于吸引优质评价。

  阿里方面相关人士对记者强调称,用户在洋淘可以秀出购买宝贝后的生活,在社区获得认同,也可以发现更多高质量的靠谱买家分享。

  记者同时注意到,淘宝商品详情页上的“买家相册”也同步升级为“洋淘买家秀”,该板块同样以优质的图片及短视频评论为主。不过,目前并非有所商品的详情页内都对此有所体现。一位淘宝店主对记者解释道,这需要商家在后台进行加精操作,才能激活这一模块。

  “淘宝、亚马逊以前都做过社区,但都没做起来,这个最大的作用其实就是增加用户粘性。”独立电商分析师李成东认为,购物分享社区对淘宝而言更多只是一个补充,毕竟多数淘宝用户并未养成逛社区的习惯。

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