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跑腿起家：UU跑腿、闪送的多元化布局
用户对外卖的需求激发了即时物流形式的上线，随着电商的逐渐壮大，用户对于即时配的需求也不仅仅满足于外卖订餐，需求的多元化使得跑腿一类的平台日渐发展。
在UU跑腿平台，除了代取、代送，还有代排队、代买、帮帮等业务，平台跑男还可根据用户的需求提供定制多样化的服务。此外还重点升级了智能送餐系统，让跑男权限更多，以及对用户的安全性和物品品质保证更健全，UU跑腿基于GPS和地图服务技术，采用就近策略安排跑男（10分钟内即可上门），5公里以内60分钟以内到达。
由上表可知，UU跑腿对产品的多元化布局同样也满足了客户在即时物流方面的多元需求。
与UU跑腿较为相似的是闪送，2014年闪送创立，作为同城1小时速递平台，聚焦于C端市场，满足大量离散性、即时性个人用户的需求。业务范围包括文件证件、生活用品、电子产品、鲜花、蛋糕等物品的递送服务。闪送联合创始人于红建介绍道，闪送有5年多的用户数据积累，通过AI的算法能力可以更了解用户画像，更懂用户，然后提供更好的体验服务。2017年8月，闪送与百度地图达成战略合作，百度为闪送提供精准定位，电动车骑行导航、百度鹰眼等专业的地图服务。此外，闪送除了线上跑腿业务，在其他方面也纷纷布局。
快递企业：圆通、顺丰等能否后来者居上？
据国家邮政局的统计数据，同城快递是快递行业增速最快的子行业。预计到2020年，同城快递市场规模将超过2000亿元。而即时物流是同城物流中的一个重要分支。2017年，圆通推出计时达，2018年韵达推出云递配，顺丰推出同城急送，这些事件标志着快递企业乘势而上，想要在即时配送领域分得一杯羹。
圆通计时达业务共包括即时配送、同城限时、省际限时3款产品。其中，即时配送主要为寄递客户提供周边3公里范围之内的精准时效服务，采取无需中转、直接送达模式，即取即送并承诺在2小时之内送达，特别针对O2O等高即时性配送需求。据悉，计时达目前已实现华东、华北、华南、华中、西南西北五大经济板块核心城市全覆盖。
韵达的云递配定位是智能化即时配送云平台。平台吸纳更多配送人员、通过大数据分析、精准定位及智能匹配等技术，打通同城物流供求信息渠道，为发货用户提供诚信、安全、便捷、高效的发货渠道，实现一键发货并解决最后1公里问题。
在顺丰的同城急送业务中，配送时效对标即时配送平台标准，3公里平均30分钟送达，5公里平均60分钟送达，10公里平均90分钟送达。据了解，顺丰同城急送的科技团队为原百度外卖科技团队，这有助于把驻店、商圈和全城的运力有效统筹调度起来。
2018年，即时配送市场规模已经超过2000亿元，目前市场上已大致形成了外卖起家的蜂鸟配送、美团配送等；跑腿起家的UU跑腿、闪送等；快递企业如圆通、韵达、顺丰等三分行业的局面。
据了解，即时配送领域中，餐饮外卖在2014-2018年复合增速达到137%，由此可见，对于企业而言，开发其他领域的订单显得尤为重要，其实无论以什么起家，未来都应该向综合方向发展，实现多元化布局。但同时，配送生鲜、冰饮的成本较高，虽然可以用技术减轻一些成本，但是与之而来的设备费用也会部分转移到骑手方，而每单配送利润本就不高，这也客观上加剧了配送员负担，所以企业应当在满足消费者需求同时尽量压缩成本。
此外，从行业角度看，即时配送对时效性的高要求也会侧面给予配送员压力，高压下闯红灯伤人伤己的新闻屡被报道，如何保证时效性的同时保护好配送员也值得深思。技术终究是服务于人的，技术给即时配送平台、配送员、用户带来的便利当然不可否认，但技术的应用与时效性的要求也不应挤压配送员本就狭小的生存空间。
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