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外卖如何重塑小龙虾经济?

  2正在被外卖重塑的小龙虾经济

  为什么近些年来有这么多网红小龙虾店?为什么有的火了一阵子但有的却一直很好,为什么簋街不能批量化复制?解答这个秘密的关键就在于外卖。

  餐饮行业有一个和其他行业最大的不同之处,那就是餐饮的生产,销售,使用是一体的,也就是全部在一个场景空间下完成,而其他行业,无论是纺织,金融,教育,媒体,互联网等等,它的生产,销售,使用是分离的,这就是意味着可以实现大规模社会化分工。

  事实上也是这样,一位报纸的编辑不需要懂印刷,一位印刷工也需要写稿,邮差只需要将报纸按时送到顾客手中,这样的社会化分工带来的是效率的提升。

  而餐饮并不是这样。餐饮的所有环节都是在一个固定的空间下,也就是餐馆内完成,而外卖的出现,则是第一次真正意义上将商品的销售端“剥离”出这个场景,换句话说,外卖让餐饮实现了社会化分工。

  配送并不是一个新鲜话题,过去一些学校周边或者写字楼周边的餐馆,为了能够也卖出去更多的食物,也支持外送,但问题是专业化程度太低了,骑手能力有限,订单一旦溢出,根本应接不暇,错漏,泼洒,时有发生,这就导致规模一直做不上去,而外卖平台的出现,则彻底解决了配送问题,也就是让专业的人做专业的事,实现了餐饮这个细分品类里的社会化分工。

  其次是外卖的出现,极大的增强了产能问题。

  小龙虾店和绝大多数的餐饮店一样,都有一个产能和销售之间如何取得平衡点的问题。

  比如说,客人来了,产能跟不上,供不应求;或者说产能跟上了,结果门可罗雀,供大于求,这都是问题。

  科技唆麻认为,外卖的出现,让绝大多数小龙虾店过去纯粹依靠堂食的模式发生了改变,外卖的比例能够占到堂食的一倍甚至更多,这就充分解决了客源问题,商户只需要提高自己的产能,外卖就可以无限量的提供客源和订单。

  一个典型的例子是,堕落龙虾的外卖比例非常高,尤其是在一线城市,外卖和堂食的比例几乎占到了9:1,再依靠标准化的加工模式,后厨的产能非常恐怖,瞬间处理几百单都没有任何问题。

  很多龙虾店现在基本上都是以外卖为主,堂食为辅,堂食是解决到店消费客人的需求,但外卖覆盖的是整片区域,尤其是那些在家、或者三五个朋友在家聚餐这样形态的夜宵需求。

  过去大家习惯了和朋友三三两两在路边烧烤喝啤酒,吃小龙虾。但独自在家吃小龙虾,以及和几个朋友在家吃小龙虾这部分用户其实是没有被挖掘出来的,外卖提供了一个很好的平台,来满足这部分用户的需求。

  小龙虾外卖模式的崛起,本质上离不开这部分群体的需求得到了充分的释放和满足。

  而这种思维背后也带来商业形态的改变。

  堕落龙虾创始人李林渡告诉科技唆麻,堕落龙虾用了3年时间,在全国开了1000多家店,这在过去是无法想象的。因为传统的餐饮,开店最重要的两个因素,一是选址,二是经济能力。

  选址其实很麻烦,因为面积不能太小,其次要考虑客人人群商圈的覆盖力度,而外卖不一样,堕落龙虾的选址非常简单,就是非热门商圈非热门地段的小门店,所以能够在短时间快速起量,批量化开店,因为大部分靠外卖,选址没那么重要。

  科技唆麻认为,这就是为什么堕落龙虾能在北京轻轻松松开50家店,但像胡大这样的餐饮店,即便是有很强的经济能力,要在短时间开20家店也非常困难。

  这就是传统小龙虾店模式和外卖思维小龙虾店模式最大区别。

  至于外卖帮助门店进行数字化转型更是太多,囿于篇幅,我们不展开叙述了。只能这样说,如果非要谈论更宏大的意义的话,外卖帮助小龙虾这样的单品店,转型成现代零售终端。

  3总结

  有时候,我常常想起这样的场景:每当深夜来临,食客们戴上手套,拿起一只只留着汁水,香浓四溢的小龙虾大快朵颐时,街上呼啸着骑着电动车,保温箱里装着不同包装规格的小龙虾,奔赴一个个不同校区的骑手,而另一头,厨师正在厨房里热火朝天的翻滚着热锅,龙虾们碰撞在一起,发出着诱人的翻腾味道。

  在过去十年,甚至是过去五年里,没有人会把这三个场景联系在一起,但如今,他们却成了最平凡不过的场景,或许这就是商业进步的魅力吧。

  看似不起眼的小龙虾,正在用自己的力量,去一点一点的影响传统餐饮行业。

  (来源:科技唆麻)

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