“安得好物千万间,大庇天下百姓俱欢颜。”618就是这样的节日——尖货好物折上折,种草拔草超欢乐。
618战报显示,苏宁易购全渠道订单量同比增长133%,家电订单量同比增长83%,大快消订单同比增长245%。特别是休闲零食、生鲜、酒水、粮油等快消品,同比销售增长分别为2203%、1107%、226%、351%。
阿里巴巴方面,上百个国内外品牌成交超去年双11,最高增长超40倍。超过110家品牌成交过亿。其中,聚划算下,品牌新客占比80%,近一半来自三四线城市及县乡下沉市场。
拼多多方面,订单数超过11亿笔,成交金额同比增长超3倍,约70%的实物商品订单来自三线及以下城乡消费者,约70%的农产品订单来自一二线城市。
而京东方面,第一个没有刘强东的618,“纹身大汉”徐雷指挥,除了累计下单金额超2000亿元,还费力固守家电、3C产品线,“一小时战报”只是围着它们打转,直到最后才公布生鲜等快速消费品数据,其1倍左右的增速,与苏宁动辄几倍的增速相距甚远,当年快消、高粘性的大梦,如今只能先放一边“凉凉”。
是的,或固守过去,或进阶创新,有人始终滑行,有人已经起飞。之前,618是京东的独角戏,如今却变成苏宁、天猫、拼多多围剿京东的大搏杀。
不过在小郝子看来,只看扎眼的数据,很容易扭曲认知,要冷静判断,就要寻找数据背后的硬逻辑,这样才能明辨谁在“做正确的事”,谁只是“正确地做事”,认清关键的胜负手。
没错,这次各家都拿出看家本领,要把618的战事变成自己的胜势,红包助攻、物流给力、营销撒钱、品牌联盟,都成了正面战场上的标配。
但真正能决定胜负的,却是隐藏在正面作战背后的“奇袭”,就像《孙子兵法》里说的那样:以正合,以奇胜。
毕竟,拼多多努力进城,阿里带新品下乡,京东力撑家电、3C。各家的资源禀赋不同,自然各行其道。而对苏宁来说,有彪悍的线下资源和品牌商同盟,它能另辟蹊径,在618大促中玩转“以旧换新”,解锁新姿势,开辟新模式。
统计显示,苏宁“以旧换新”是最受618用户欢迎的服务,相关订单同比增长78%,超过60万用户参与其中,平均每位用户节省563元。
一句话,补贴10亿元,将以旧换新进行到底,一方面,理解大众消费升级的需求,有的放矢;另一方面,重构行业供应链,标准化回收,去除多余中间环节,为品牌降本增效。
就像苏宁易购总裁侯恩龙说的:在存量市场里寻找增量的机会。这是一次大促,更是智慧零售的大实验。
只要追求的目标恰如其分,那一切就会朝你走来,回报你的正确性。
难题、痛点,求解
俗话说:顺势而举易为力,背时而动难为功。如今,零售品牌最好的日子已经过去,难题、痛点不断。
最新统计显示,今年1-5月份,社会消费品零售总额16万亿元,同比增长8.1%,而去年同期,这个增长数据是9.5%,由此可见,零售业上行压力很大。
再看手机行业,2019年一季度,全球智能手机出货量同比减少6.6%,连续6个季度减少。放眼国内,1月出货量刚刚突破3000万台,同比下降11.4%;2月不到2000万台,同比下降20.1%;3月不到3000万台,同比下降4.1%。
像小米这样的大厂,库存周转周期居高不下,库存积压飙高到191亿元,直到最近压低毛利、拼命出货,才有所好转。
家电行业也是一样的遭遇,全国家用电器工业信息中心的报告中,一季度家电行业规模1834亿元,较上年同期下降3.1%。以美的2018年财报为例:净资产收益率下降,资产周转率为2009年以来最低,存货周转天数为2013年以来最高,应收账款猛增35亿元。
很多家电、3C品牌都是这样,用资金、资产的流动性换市场份额,大家都在行业的下行通道里挣扎,概莫能外。
但就像投资家查理·芒格说的:“宏观是我们必须接受的,微观才是我们能有所作为的。”
越是外部环境复杂不利,越需要企业内求定力,外求联盟:其一,抓住一切机会加速出货,抢占市场;其二,想方设法提升资金、资产周转率,改进企业运营效率。如此,才能吃香喝辣,避免吹灯拔蜡。
所以,618不该只是带新客、拉流量、搞买卖,更应该帮企业升级供应链,改进价值链。因此,苏宁才在618做新品大促的同时,也补贴10亿元做大“以旧换新”。
过去,家电、3C品牌商也想吃下这块市场,无奈国内回收渠道复杂,大部分还是走街串巷的小贩接触用户,向上游回收商层层“供货”,链条环节众多,各层分利,效率低下,生产商很难获得好处,不得不放弃这套玩法。
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