从创立之初，盒马鲜生就被视为新零售的样本，被马云寄予厚望。
不过，在经历了2018年的“舍命狂奔”后，盒马鲜生的处境突然变得微妙了起来。
5月30日，盒马鲜生宣布正式关闭昆山新城吾悦广场店。这也就意味着，作为自成立以来首家关停的门店，盒马鲜生进入了集中调整期。
尽管针对关店事件，盒马CEO侯毅这样解释道：
“做零售没有百分之百的事情，尤其门店规模上去了，好的要更好的，差的也要及时调整，这样才能保持健康的体魄。”
不过，这仅仅是盒马的自我开脱，还是对真相的如实阐述？要知道，就在前不久侯毅还在某次演讲中提到，“今年是盒马舍命狂奔之年，我们还是需要用最快的速度让盒马的门店至少翻一番。”
很显然，盒马这是遇到难题了。
1.盒马关店，“舍命狂奔”的后遗症
“7家运营1.5年以上的盒马先生成熟门店，单点日均销售额超过80万元，单店坪效超过5万元，是同类大卖场的2-3倍，线上销售占比超过60%。
这是侯毅2018年在投资者大会上提到的数据。为何突然就变脸了呢？
这得从“烂草莓奖”说起。
每年阿里的组织部大会都会评选“红草莓”和“烂草莓奖”。顾名思义，红草莓奖是颁给在服务客户上做出了卓越贡献的团队，“烂草莓奖”刚好反之。
2018年的“烂草莓奖”颁给了盒马团队！
2018年11月，上海大宁店爆出胡萝卜“标签门”事件；同年12月，上海金桥店爆出“过期进口椰奶”丑闻；今年2月，网上又爆出盒马后厨工作人员将客户挑选好的海鲜换成了死海鲜。
尽管在外界看来，这可能不算大事。但是顶着阿里新零售范式的关环，以及有马云、张勇的站台，这样的惩戒也就见怪不怪了。
实际上，“烂草莓奖”只是表象，真正对盒马造成压力的是单店坪效的下滑。
根据连锁协会百强的数据，盒马鲜生2018年的销售业绩为140亿元，但如果综合考虑开店时间、门店面积和门店数量的话，店面坪效大概在2万-3万之间。
更重要的是，盒马最近新开的门店里，尤其是二三线城市的门店坪效在2万以下，有些仅仅是1万出头。
受此影响，阿里也减少了对盒马的资金投入。
过去三个季度，阿里对盒马的投入都在100亿元左右。但是到了2019年第一季度，这个数字骤然下滑至56.88亿元。
一方面，由于对盒马的巨额现金注入，严重影响到了阿里的净利率；另一方面，盒马又遭遇了单店坪效下滑的压力，盲目开店只会进一步加剧这种危机。
自然而然，减少对盒马的投入，也就在情理之中了！
2.为什么盒马模式会陷入困境？
5月31日，高鑫零售发布公告称，大润发中国作价500万美元出售海南盒马的全部股权，将运营权归还给阿里。根据公开的数据显示，在大润发经营的半年内，海南盒马的净亏损为972万元。
同样，作为盒马鲜生的联合经营商，浙海华地持有盒马四家门店，但净利润为-2349万元。坪效仅为1.3万，平均每家门店的净亏损高达587万。
作为主要运营福建“盒马鲜生”品牌的联营商新盒科技，业绩也不容乐观。2018年营收为1.4亿元，但是负债高达6500万。
那么，为什么风光无限的盒马模式会陷入困境呢？
气势主要有三方面的原因。
第一、“周边人口质量”不达标。
以被迫关闭的昆山新城吾悦广场店为例，该区域周边人群以打工族为主，月薪集中在5000-8000元之间。很明显，这和盒马定位高端消费人群是存在冲突的。
另一方面，盒马的配送范围只局限在三公里内。也就是说，如果周边缺乏足够的消费人群，那么将难以为继800平米门店的开支。
第二、盒马本身不会引流，只是消耗流量。
在盒马概念诞生的初期，由于媒体和舆论的强烈追捧，让很多消费者有了猎奇的心理，在短期内吸引了大批的流量。
但事实却是，等待新鲜感过后，盒马服务的消费者仅仅是周边人群，辐射范围有限。
这是盒马对自身缺乏足够的认知造成的后果！
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