在刚刚过去的一个月，小红书社区平台（以下简称“小红书”）发布的两条动态引起了业界的高度关注。
一条动态是5月10日发布的，小红书更新的“品牌合作人”平台；另一条动态在5月27日发布，内容包括“小红心”评分体系及衍生产品“小红心大赏”榜单。
据小红书官方数据统计，截至5月，平台用户量已超过2.5亿人，月度活跃用户量已突破8500万人。体量快速增长的背后，离不开小红书6年的努力，让“种草”（网络流行语，是指宣传某种商品的优异品质以诱人购买的行为）逐渐成为电商产业新兴的商业模式。
“清理”意见领袖惹争议
2019年开年之初，小红书正式上线“品牌合作人”平台。根据平台规则，社区内的意见领袖（KOL）、品牌方和内容生产者机构（MCN）均可入驻，在平台上实现互利共赢。新规则上线运营4个月左右，入驻社区的意见领袖人数已突破上万名。
意见领袖在小红书占据重要的地位，也逐渐改变了原来的局面。然而，5月10日，小红书更新的“品牌合作人”对意见领袖进行清理。突如其来的平台“更新”，让业界匪夷所思。经法治周末记者核实，此次“更新”波及约3000名意见领袖。
“如此大动作的调整究其原因在于其商业模式下的利益冲突。”一位接近小红书人士对法治周末记者透露，意见领袖可以通过自身的影响力快速变现，却无法带给平台收益，还影响了其他大部分主流用户的体验，平台必然不会坐视不管。
小红书公开资料显示，主要更新了对意见领袖两方面的要求：一方面提高了准入条件，意见领袖粉丝量需在30天内达到或超过5000人、笔记曝光量大于1万次；另一方面提高了惩罚制度，严格执行打分制度。也就是说，倘若意见领袖存在私下接单、虚假合作、数据作弊与造假等行为，初试积分（12分）将被全部扣光。不仅解约，还要接受长达1年的机构公示（连带惩罚）。
由此可见小红书在加强平台规范方面的决心。不过，这一新政对意见领袖而言却是一场巨大的“变革”，有不少意见领袖对自己被取消入驻品牌合作人平台的资格，感到委屈与愤怒。
一位资深意见领袖告诉法治周末记者，此前平台对他们的要求是粉丝量超过1000人、笔记曝光量大于1000次即可入驻。如今大幅度提升，让她压力剧增。更严重的是，由于靠广告获利，如今却无法接广告，导致她财路受阻。
也有人指责小红书当初放低门槛，如今大面积“清理”是在卸磨杀驴。甚至有业内人士表示，小红书本意是杜绝假意见领袖、黑产现象，结果导致他们被“一刀切”，让真正想做好内容的意见领袖，无辜受牵连。
对于上述种种质疑，小红书负责人对法治周末记者解释，放低门槛是产品刚上线的内测阶段，通过大家的充分参与，平台调动数据，能直观看到产品的问题，也好决定下一步的方向。
面对意见领袖的心情，该负责人明确表示，平台要提高内容质量，意见领袖流量不达标，必然要接受淘汰的结果。“但并没有对她们‘一刀切’，而是给了她们30天的成长期。之后还未达标的意见领袖（如时尚博主），还可以入驻即将上线的‘试衣间博主’，让她们在成长期中，也能通过个人价值产生商业价值。”
无法短期内根除“黑产”的毒瘤
业界普遍认为，小红书对意见领袖“下手”，是对此前负面信息的回应。
据多家媒体报道，在小红书上与“烟”相关的文章，高达9万余条，超48万篇保健品笔记，逾万件商品。这些文章均以“测评”“种草”等软文的方式呈现。
在一些法律专家看来，互联网平台上的营销信息更多使用软性植入的方式，具有更强的隐蔽性。名为分享，实为推广软文的文章，即可认定为广告。
北京志霖律师事务所副主任赵占领告诉法治周末记者，由于广告法规定的范围较宽，很难界定软文与广告的关系，因此，在执法上存在难度。一方面，如何确定用户（广告发布者）和他发布的内容、涉及的品牌（经营者）之间的关系。倘若是用户完全独立的行为，却对经营者处罚，就没有相应的事实与证据支持；另一方面，以用户体验为名发布的软文，很难被认定为广告，但用户通过直接推荐品牌的方式发布的软文，则就容易被认定为广告。
法治周末记者查询天眼查获知，2016年10月至今年2月，小红书共计有18条行政处罚，其中违反广告内容管理的处罚占半数以上。为何小红书频频踩雷？资深互联网观察家丁道师直言，因为平台无法平衡发展与合规之间的矛盾点，过于严格规范会影响平台的发展速度。
对于内容审核是否到位的问题，小红书负责人告诉法治周末记者，平台已在武汉成立500人的审核团队，以及借助人民网的审核团队，严格按照网信办的规定，确保内容合法合规。
然而，这股风波未平息，小红书“种草笔记造假”又被多家媒体曝光。
小红书负责人在接受法治周末记者采访时表示，平台在不断搭建更先进的反作弊系统，以更完备的技术和更合理的社区规则捍卫社区生态，此外，还推出邻里监督机制和美好守护计划，把普通用户的日常举报信息列成集群，进行机器识别，遏制“黑产”的出现。
然而，截至发稿时止，法治周末记者登录小红书APP发现，尽管烟草笔记已全部下线，但保健品笔记和保健品，仍出现在页面上。在一些网站上，“代写小红书”的广告也未停止推广。
“尽管平台在加大技术力量，仍无法短期内根除‘黑产’的毒瘤，这将是一场长期的博弈。”小红书负责人称。
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