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没有刘强东的“618”

  “做电商不就那么点事情么?”

  从2011年实习到如今的京东店长,郭宁(化名)的工作一直围着电商平台打转,几大主流电商平台的特点也比较清楚,“天猫靠着直播,一直很稳,不过这几年火不代表能靠这个套路持续火下去;京东的流量池子比较倾向自营,我们POP几乎都不扶持了;新渠道的话,就是多了一个拼多多;其他小平台云集、贝店、全球捕手,也只有贝店还凑合,去年贝店风头很足,但今年的流量也不能和去年比了。”

  郭宁的这一感知和分析,与目前舆论高喊的“猫拼狗”电商格局分析相似,“618”从京东庆生的电商大促到“猫狗”大战,再到如今的“猫拼狗”三足鼎立,京东似乎正在失去它的主场优势。

  自2018年下半年至今,由于创始人丑闻缠身,鲜少露面;前有围堵、后有追兵;再加上大规模裁员传闻、末尾淘汰10%高管、毁约大学生三方协议快递员降薪、全员995/996、多位C×O离职等,这些消息构成了一张拼图:这家明星公司正在穿越黑暗隧道。同时,位于核心位置的一片拼图也正在淡出公众的视野,缺席京东年会、不再参加各种公开论坛和活动,就连往年都会参加的达沃斯论坛刘强东也未出席。新闻页面中,他的相关消息和新闻,大多都是评论和猜测,刘强东彻底消失在公众视野。

  看到这些负面消息和内部的调整和变化,郭宁这样的POP商家如同篮球场上的角色球员,想使劲却无能为力——毕竟他们不是被战术和资源倾斜的明星球员。

  今年的“618”的背景色变得更加复杂,还是刘强东陷入丑闻事件后的第一个“618”,更是在这个敏感时期的汇报演出。意料之内的是,京东依然会通过漂亮的数字来展示肌肉,不过在此之外还能读出哪些味道?

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  从“猫狗”到“猫拼狗”

  相比往年,今年的“618”的火药味淡了不少。

  参照近几年惯例,“618”的预热一般从5月底的“京东老员工家宴”开始。家宴中,除了被不经意间被拍到的章泽天看刘强东的眼神,还有如给老员工送真金白银、司机都请得起司机了等一系列炫恩爱、炫富等话题引爆点。

  今年网络上关于“京东老员工家宴”的消息,未找到只言片语。

  知乎上有个被阅读浏览了330多万次的问题——“刘强东和章泽天在一起你怎么看?”有网友依据媒体的报道,梳理了一条“京东爱情故事”的离奇时间线。

  京东初恋:2010年底,当当网赴美上市。刘强东发微博恭喜当当网的老板李国庆,并透露“京东”一名取自初恋女友的名字。

  西红柿之恋:2012年7月15日,刘强东发布了一张西红柿熟透的照片,说:“阳台上的西红柿终于熟了。”而此前几分钟,京东商城小家电总监庄佳,也在微博发布了一张类似的西红柿熟透的照片。两人相恋同居的新闻迅速成为当时网上热议的话题。两天后的7月17日,京东商城生鲜频道上线。

  “奶茶恋”:2015年4月7日,刘强东微博发声承认奶茶妹恋情,而这段时间恰好也是2014年京东谋求上市之时。

  这类的巧合,在2015年后更加密集。如,2月,回宿迁老家,时值京东春节促销;5月,求婚,京东618店庆前夕;8月8日,领证,京东发布第二季度业绩;10月大婚,京东“十一”家电促销。

(知乎截图)

  或许是巧合,不过在此之前,刘强东的个人生活与公司还是贴的很紧。

  这次少了创始人夫妇秀恩爱,撒钱狂欢,一个“京东618品牌峰会”宣布了今年“618”的规划,也定下了整体的基调。

  好比高朋满座、鼓乐喧天、夫妻恩爱、点燃家和万事兴的鞭炮,噼里啪啦热闹了几年后,突然安静了了。从积极的角度看,有意无意的感情消费转向了完善组织架构、放权调整、战略调整等更理性风格的营销。

  5月21日,京东零售集团轮值CEO徐雷在发布会上发表了演讲。

  他回顾了京东创立首个618至今的15年发展和变化,强调了京东“正品行货”与其他电商的差异,分解向品牌商及合作伙伴进行质量分级并倾斜相应资源的机制,最后给出了未来三年,反向定制商品及独家新品在京东平台的累计成交额能够达到10000亿元规模的目标和相应的战略。

  这样硬桥硬马的解析,干货不少,不过相比“我的司机也请得起司机”相比,与购物狂欢节相比有些中规中矩了。

(百度指数“猫狗大战”)

  每逢电商大战前必被翻炒的“猫狗大战”话题,今年也变成了注水版的“猫拼狗”大战。

  不难发现,“猫拼狗”的打法今年有点像关公战秦琼,缺了刀刀见红的紧张感:京东喊着下沉,拼多多喊着上移:一个,向下挖掘很多三四线城市的用户,一个直接对商品降价,号称要进入五环内。而天猫则配合直播和小游戏,祭出了曾屡试不爽的“促销三板斧”:满减、红包、神券等等。

  电商领域,京东属于典型综合型B2C商业模式,在处境内忧外患、友商前后夹击的“618”中,京东维新求变的发力点锁定在了它的B端和C端。

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