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小红书上线小红心,能否延续用户价值的底层逻辑

  然而,2018年小红书社区活跃度逆势增长5.4倍。目前,每日社区笔记曝光次数超过30亿次,其中70%的曝光是UGC内容。

  自成立以来,小红书确实也一直称”为用户创造价值”。对于本次推出的“小红心”,瞿芳公开表示,这个产品旨在消费决策场景中继续深挖用户价值。

  以此来看,小红书对于用户价值的追求显得有些执着。究其根源,或许在于用户价值引导对于C端平台而言,具有不可忽视的重要性。

  在这方面,用户具有一定的发言权。“小红书最初没有购物通道,但它主推的真实购物体验吸引了一大批人。它做福利社以后我开始接触这个平台,种草、拔草等体验感很好,但我不喜欢上面的一些软广。现在平台所建立的一些内容审核机制和规则已经让内容环境变更好,这是我们用户所喜欢的。我们也希望小红书能够为用户提供更真实的社区环境。”文心称,希望小红书能建立起行之有效的内容审核机制,为用户提供更为单纯的环境。

  而在沈萌看来,每个平台能够创造出用户价值,也就会带来一定的商业价值。“小红书用户基础越大,信任小红书的用户越多,也必然会吸引到更多商家和品牌来平台推广。”

  他认为,平台吸引越多的用户,对于商家的价值就会越大。如今互联网经济模式,平台都需要保持自身用户的增长,这样才能够保证活跃度和新鲜度,在用户量前提上构建商业模式。

  用户价值,指的是真实有效的用户意见,在当下海量C端用户平台,都极为受重视,而流量买卖与水军团队则恰是UGC内容的羁绊。

  针对小红心出品人如何确定,项目团队介绍称,在参与评测用户的选择上,小红心筛选出在一年内购买过评测品类产品的用户,再根据用户的社区行为数据综合计算,活跃度高的用户将成为小红心出品人。

  据蓝鲸TMT记者了解,小红心的评分会随着时间持续更新,这一评分体系是长远的、分数是浮动的,而整个评测阶段的工作和流程由独立的第三方机构进行执行和监测。

  历时六年,估值超过30亿美元的小红书,几乎很少在公众面前变革过大的策略与产品,但流量却随着广泛社交与海量用户的增加而不断高涨,这次终于有了新尝试,在这个依靠用户流量的逻辑背后,小红书如何加强用户导向运营,我们拭目以待。

  (来源:蓝鲸TMT记者 刘敏娟)

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