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5月27日，以社区起家的小红书重申”回归初心”，宣布联合近50万用户共同出品基于“用户共创”的“小红心”评分体系，以及相应的榜单“小红心大赏”。
据介绍，这套评分体系采取“一人一票、同票同权”的原则，最重要的特点是用户共创。小红书方面强调，用户评分都将真实反映到小红心上，希望真实的用户评价为大众消费决策做参考，强调真实客观。
此前，小红书创始人瞿芳曾在多个场合强调用户对小红书的重要性，在推出“小红心”时，她再次提出用户价值。不难看出，小红书在追求用户价值方面似乎有点执著，这背后究竟有何逻辑？
几经迭代，小红书推“小红心”重回初心
从小红书的整个发展历程来看，其自诞生以来便不断进化，完成了从购物攻略到社区、再到“社区+电商”的迭代。
2013年，毛文超和瞿芳在上海创立小红书，当时业内不乏有集合各种旅游攻略的平台，但鲜少有内容聚焦于海外购物信息，因此他们萌发了在这一领域创业的想法。
最初，小红书以海外购物攻略的形式切入进来，在很短时间内迅速获得超50万的下载量，为小红书吸引了一批种子用户。随后，2013年年底，小红书上线“小红书购物笔记” App，升级为以UGC模式生产内容的分享社区，供用户交流购物经验和体验，将积累的用户价值流动起来。
此后，小红书开始积累大量粘性用户，而随着用户量的不断增长，用户购买的需求也日益旺盛。为了解决这一痛点，小红书于2014年10月上线了跨境购物板块“福利社”，以B2C自营模式完成向“社区+电商”功能的升级，自此形成了较为完整的商业闭环。
小红书在不断升级迭代的过程中飞速发展，社区活跃度、活跃用户数等指标均呈高增长态势。官方数据显示，截至2019年5月，小红书注册用户量已超2.5亿。
不过，在飞速发展的同时，小红书也迎来更大的挑战。2019年以来，涉烟软文、品牌合作升级事件等均让小红书遭受外界质疑。小红书用户文心（化名）对蓝鲸TMT记者表示，近两年小红书的带货能力日渐凸显，一些商家看到机会将这里当做一种过度营销的阵地使用，原本较为单纯的社区环境受到质量参差不齐的广告影响。
几经更迭，这次小红书推出了小红心和小红心大赏，强调“用户共创”。据介绍，“小红心”是用户共同确立特定维度并对商品的评分，“小红心大赏”则是基于小红心评分体系，在各个品类不同维度下出品的榜单，目前主要包括美妆及个护品类，据说未来将拓展其他品类。
“小红心可以看作是小红书的在用户价值上的又一举措，能够帮助消费决策。一定程度也会改变商家利用小红书做虚假误导等情况。”香颂资本执行董事沈萌对记者说道，“同时，也希望这个评分体系能够坚持公正，能够有适当的反作弊政策，避免流于形式的现象。”
用户如何在C端平台体现流量价值
作为一个生活方式社区，小红书的本质仍是一个以内容驱动的平台，而内容生态终究还是离不开用户的支持与配合。毕竟，在互联网领域，一切商业法则都建立在用户基础之上。
QuestMobile发布的报告显示，中国移动互联网用户规模增速在2018年6月已经降到5%以下，2019年2月份较去年12月仅增长700万用户。如今，各平台之间的流量竞争已日益严峻，纷纷进行平台化升级，以提升流量的二次分发效能、深挖用户价值。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 小红书 |
