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腾讯亲自入场“社交电商”

  京东的脚步也没有落下,近期,已经沉寂四年的“京东购物圈”低调复活,主打类似小红书的好物分享社区。进入小程序,首页呈现的是用户生产的笔记内容,图片上的物品带有链接直接跳转至京东商城购买页。

  用户也可直接在小程序内发表文章,可获得积分奖励,优质内容将被推荐上首页供网友浏览。

  据了解,“京东购物圈”小程序内的内容还出现在了微信购物入口的种草频道里,满足用户边看边买的需求。

  电商与社交的融合新趋势

  社交产品“电商化”,电商产品“社交化”,两个领域的产品都在向对方身上汲取养分,形态上变得越来越接近。

  为什么会出现这样的趋势?

  首先,电商发展十数年,从PC互联网到移动互联网,中国用户的线上购物习惯已经被充分教育,而商品的供给也由匮乏走到海量。

  传统意义上的电商产品,是基于目的性购物而生,包括淘宝、京东等产品,其设计的基本逻辑是“让用户以最快的速度发现自己想要的商品”,一切产品设计以精准和效率为优先。

  而事实上,随着手机成为人体的智能外设,用户开始将线下的“无目的性购物”迁移到互联网之中,因此,随后的电商产品设计开始逐渐满足用户的“逛街”需求,包括手机淘宝开启的千人千面推荐机制,引入网红直播、微淘等内容社区等等,都是试图满足用户的“不确定性需求”。

  但社交电商的出现,其实使得电商产品开始进入第三个阶段,即满足用户基于购买欲望之上的社交行为,并完成购买,其产品逻辑变成,“先满足交流欲、再满足购物欲,最后满足购物效率”。

  因此,电商产品的社交化是一个必然趋势。

  京东做出的选择,是与微信继续合作,最近京东零售集团轮值CEO徐雷高调宣布,京东将利用微信一级入口及微信生态的用户资源,打造一款新的社交电商产品。

  可以预测,这款产品的形态应该不会是又一个拼多多,应该更像是“购物圈”的放大版,或者说,是微信体系的“小红书”。

  而对于阿里来说,其产品设计经过多轮嬗变,已经具备了自建社交体系的基础,也已经埋下了相当多的种子,比如微淘体系,就可以视为是商家版的淘宝微博,但微淘体系想要从“商家微博”转化为“普通用户的微博”,还需要更多产品上的探索。淘小铺或许是一个新的钥匙,通过分销体系和相应的激励措施,让普通人在淘宝上建立自己的社交圈。

  在现在的电商平台之中,京东已经提前出招,阿里也在不断给出新的破题思路,就连微信也在“好物圈”中保留了电商的火种。也就是说,电商平台搞社交圈,未来会成为一个新的趋势,谁成谁败,或许还关系着电商平台竞争的未来。

  但让人好奇的是,在各电商平台都在社交转型,靠“社交电商”起家的拼多多却有些落伍。从产品上看,拼多多并没有任何社交属性的设计,既没有内容社区,用户除了拼单之外也没有任何可能的互动,几乎所有社交都要在微信上完成,而很明显,随着京东的高调入局,微信的一级入口未来将仍然属于京东,那么,没有社交功能的社交电商拼多多,会在今年的竞争之中走向何方?

  来源: 亿欧 刘旷

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