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4月19日，顺丰旗下的社区生鲜超市品牌“顺风优选”宣布将在全国范围内关闭线下门店。从2012年上线线上购物平台顺丰优选，到2014年上线线下实体店“嘿店”，再到2016年统一线上线下将线下店定名为“顺丰优选”，顺丰的便利店梦终究还是在2019年走到了尽头。
1/顺丰败走便利店
4月中下旬，“顺丰优选”在全国多地关门的消息在引发行业震荡的同时，也让各大媒体争相报道。一时间，上海、武汉、青岛、成都等多地门店清仓关闭的声音不绝于耳。有媒体报道称，“顺丰优选”目前被保留下来的只有靠近深圳大本营的华南地区和首都北京的部分门店。
尽管顺丰回应此次闭店是为了集中资源提升门店服务能力及客户体验，后续将通过加大华南及北京地区的投入，加速新业态门店推广复制，扩大华南市场规模及城市布局密度。至于媒体传出其将要退出华东和西南市场的消息，顺丰则回应称这是在收缩战线。
但在外界广为流传的却是另一种截然不同的说法——“顺丰优选”不是闭店调整，而是倒闭了。记者随即走访了重庆多家“顺丰优选”门店，对这一说法进行了验证。
在重庆市江北区廊桥水岸小区，“顺丰优选”曾与“隆村餐馆”比邻而居。但现在在这个小区商业街上，已经找不到任何“顺丰优选”的痕迹。“隆村餐馆”的服务员告诉记者：“‘顺丰优选’在一年多前就倒闭了。”该小区的居民刘女士对记者表示，“顺丰优选”闭店之后，他们现在取顺丰的快递都是在小区内的菜鸟驿站里。
无独有偶，位于重庆市大渡口区锦天康都小区的“永宏塑钢门窗”曾与“顺丰优选”仅一店之隔，该店的老板杨女士也曾是“顺丰优选”的顾客，据她介绍，这家“顺丰优选”在一年多前就倒闭了。
“我在里面买过几次东西，它的商品确实看起很高大上，特别是生鲜看起很不错，但价格说实话是有点贵。水都是十七八块一瓶的，饼干又贵又少，不过看这些包装上都是英文，应该都是外国进口的。”对于“顺丰优选”内所售卖商品的高昂价格，杨女士记忆犹新。
除此之外，记者通过多次走访得知，曾位于重庆市渝北区宝圣大道巴山夜雨小区、重庆市巴南区恒大城小区的“顺丰优选”门店目前均已被关闭。可以说“顺丰优选”在重庆确实已经全线撤退。
2/前方失守，后方不稳
曾有人预言，借助自身强大的快递网络，再联通线上线下平台的顺丰或将能与马云分庭抗礼。可如今再看，线下店在全国范围内的再次溃败不光是顺丰向快递之外的业务延伸遭遇到的又一次巨大打击，也对其作为立身之本的快递业务带来了不良反应。
顺丰借壳上市时披露的财报显示，顺丰“已剥离业务商业板块”。自2013至2015年，顺丰在“顺丰优选”业务上实际亏损更是高达16.06亿元人民币，或因“顺丰商业自2014年开始集中铺设线下门店”导致。
王卫痛定思痛过后，在2016年将全国的线下店统一更名为“顺丰优选”，拟重新出发。但这一举措并未扭转其持续亏损的颓势，或许也是致使顺丰股价从2017年11月1日上市的高点62.5元不断滑落，直至跌到今年1月底的最低点29.85元的重要因素。据悉，如今顺丰控股的市值近乎腰斩，距高点已缩水1100多亿元。
3/迅速扩张却没有盈利能力
从“嘿店”到“顺丰优选”，顺丰一直铆足了劲想要打入社区，以期借此完成从快递到电商的转换，但结果却背道而驰。
事实上，从定下要做社区店这个基调开始，就注定顺丰将与在社区店扎根已久的夫妻店式小卖部、规模虽小却可购买日常所需小件物品的24小时便利店，以及部分小区内的稍大型超市等竞争对手正面交锋。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 新零售 |
