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广州爱士多智能便利店收缩 无人零售热潮降温

  家住广州东山口的吕小姐,近日发现新河浦路的一间爱士多(i-store)智能便利店突然关门,货物都被清走。这是附近第一家无人零售店,邻居们经常在晚饭后到店内买点零食,手机扫码进店,选购商品扫码支付,之后店门自动打开就可离开。如今,这个“新鲜玩意”出现一年多就消失了。

  i-store客服电话的工作人员告诉第一财经记者,目前爱士多(i-store)智能便利店广州的店数已减少到三家。公开资料显示,2017年10月,爱士多智能便利店在广州市荔湾区恩宁路开出第一家分店。距此不到一年半,它在广州的门店数量,从最多开到9家,至2019年3月底收缩到3家。

  无人店遇冷

  尽管i-store的官网显示,其店内有WiFi设施、小吃零售吧、平台和游戏区、报纸和杂志、电话和游戏充值服务、打印服务、快递服务,但是在吕小姐看来,这家i-store无人便利店在带来很多新鲜体验的同时,商品过于单一,主要卖水、啤酒等饮料以及一些生活用品,有时想买点米面粮油都没有,“关闭也许是迟早的事”。

  其官网还显示,爱士多依托国际供应链管理平台提供平价进口食品,供应保障高品质、低价格、高频次的消费体验,其中包括能量饮料、果茶饮料、熟食轻食、日用百货、办公用品、应急商品、原创品牌、共享雨伞、烟酒系列等。但是吕小姐认为,i-store一些商品较市面贵。

  对于门店收缩,i-store客服电话的工作人员解释说,公司开无人店本来也带有实验的性质,会根据实际经营情况调整店面。

  两年前,无人零售的风潮热火朝天。爱士多广州首家门店开张时,还曾打出得到亚马逊、微软、阿里巴巴、腾讯、华为、百度、谷歌、科大讯飞、支付宝等知名企业支持的旗号。

  天眼查的资料显示,作为i-store无人店开发商的爱士多(广州)电子科技发展有限公司,始建于2017年08月08日,注册资本5000万元。

  2018年6月,爱士多(广州)电子科技发展有限公司在北京举办峰会时,曾称自己是一家以物联网技术为依托、打通“线下实体+线上会员运营+完整物流体系”解决方案的高科技公司;并对外透露爱士多(i-store)智能便利店当时己经有30家代理商在全国范围内铺设落地,分店多达数百家。

  i-store无人店项目方相关负责人去年还曾对外说,“未来将在广州开出500家便利店,覆盖广州市及周边,打通一个物流闭环‘三小时必达’。”公司将开启人人众筹新模式,推出“我的公司在家门口”活动,不用承担运营风险,不用考虑选店、人力、配置、选品、供应链等一系列烦恼。

  如今看来,上述规划过于乐观。事实上,从2018年开始,国内无人零售就开始感到阵阵凉意。

  2017年被视为无人零售元年,随着亚马逊、阿里、京东、娃哈哈等巨头入局,无人零售成为投资创业的一个新风口。2017年下半年开始,进入无人货架市场的初创企业已不低于50家。然而,到2018年年初,这些初创企业项目失败的消息也频频出现。如,2017年融资近5亿元的猩便利,在2018年1月10日接连传出关闭首家便利店,被传在多个城市撤柜、裁员。

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