正在进行有史以来最大规模的组织架构调整和战略转向的微信,向拓展B端业务迈出重要一步。
3月26日,微信发布消息称,微信正式上线物流助手接口并对外开放。有物流需求的商家将可以通过简单的API设置同时对接多家物流公司,用户则可以通过微信服务通知接收实时物流状态。该物流借口的开放,将有效降低开发者的开发成本,让商家收发货更加高效。
微信方面称,开放微信物流助手来自用户日益增大的需求,但商家对接多个物流公司,工作繁复、分散,且无法满足实时物流信息追踪需求。
现在,商家只需登录小程序管理后台,点击“物流助手”——“开通”——绑定合作物流公司账号——按开发文档完成接口开发——下单时调用物流助手API即可。
微信方面称该物流助手同时支持顺丰、中通、圆通、韵达、百世等业内主流快递公司。商户和快递公司平均一周、最快半天即可完成接入。
微信以某小程序团队举例称,该团队实现3天完成开发、用户下单即刻生成物流单号,后台系统直接对接快递公司。以往三个人的工作量,现在一个人就可以完成。接入后30天,实现漏发、订单错误“零投诉”。
一、电商的野望
在中国的电商市场,腾讯征战许久未能成功。但是通过微信沉淀下来的社交关系和粉丝经济的崛起,正让这个以通讯为基础的平台正成为除了阿里、京东之外最重要的电商第三极。在微信上甚至诞生了唯一能撼动阿里和京东地位的上市公司——拼多多,在最新一季的财报中,拼多多的用户数已经超过了中国国内最大的自营零售商京东。不过京东亦是腾讯布局电商和物流的重要一环。
无疑,开放物流接口之后,获益最大的将是微信上数量庞大的微商群体。这个群体已经成为微信生态不可绕开的一环,但因其灰色性质,微信也无法实施有效监管。而微信此番开放物流接口,将是对微信生态中的电商货流进行标准化监管的第一步。
此前如京东、唯品会等均自建物流体系,以求控制物流节点,提高送货时效。除此之外,第三方物流公司,以顺丰和“三通一达”为代表,也迅速发展并获得资本助力。在微信链接10亿用户之后,上述各家均在微信里提供了包括官方微信公众号、服务号和小程序在内的配送货服务。不过仍是各大公司独立运营。
此番微信开通物流端口,在上游集合商家货源,在中游集合各大物流公司,在下游集合消费者,即可打通物流环节,为未来搭建物流数据网络、进一步发展线下零售铺路。
但是这同时也意味着物流企业原有自身运营的服务号受到削弱。如何平衡两者之间的服务和利益,对于微信来说不是问题,对于物流企业来说却要考量。
此前顺丰跟菜鸟曾因为数据问题引发行业战队,最后由官方出面才将事态平息。从数据出发,业务竞争前景和企业发展潜能,是各大企业的核心焦虑。不过,微信方面强调这部分数据不会截留在微信。
二、和阿里的对决
中国的电商物流网已经非常成熟,但是数据网络仍在搭建过程中。此前,最有希望也最有决心要完成这张数据网的,是腾讯的劲敌——阿里巴巴,通过旗下菜鸟网络,提供底层技术,直接接入快递公司的网络,目标是构建物流大数据网络——中国智能物流骨干网(CSN)。通过阿里的集货能力,菜鸟面对第三方快递公司拥有很强的话语权,在强势推出电子面单之后,菜鸟完成了物流数据节点的打通。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: |