腾讯《一线》：品牌号本来就是由以前的品牌账号升级而来，这个时候官方旗舰店这一块的变化有没有一些大的变化？
曾秀莲： 暂时可以对外公布的还是品牌合作人这个平台。对于品牌合作人合作的这些博主确实是内容层面的一些，这个时候又跟他们引入一些商业化的东西，我感觉这个可能是最明显。
三、谈刷量：除了技术手段，还有400人的审核团队打击黑产
腾讯《一线》：目前品牌合作人入驻的KOL数量有多少？对于哪些没有入驻品牌合作人，却在发虚假种草笔记的用户，小红书如何打击？
曾秀莲：有几千人入驻了。
品牌合作人是方便品牌跟博主来进行合作，并且是以一个官方的渠道。这个笔记假如说是个合作笔记，我们会用标识明确的告诉你这是一篇合作笔记；对用户来讲，我觉得信任这个事情对我们来说非常重要，所以要把这个事情告诉用户，而我们所有的数据和产品都是非常透明。
这个时候一些非官方的广告我们肯定会重点打击了，包括那些对广告刷量的黑产团队。
社区是最重要的一定要真实，这是我们的根本，所以假的量一定要打击，因为对我们没有任何好处。我们自己肯定是要打的，我们上产品第一天上线就有个叫举报功能，用户就可以举报，这就像邻里监督，不仅仅是一些假的量，还有水的号，还包括一些不美好的内容，不喜欢的内容也可以举报，所以我们尺度还是非常严的。
我们有其实有一百多个算法模型，去监测这些内容。但总体来讲，其实小红书上面的这些水量也好，还是非常小的一部分，占比还是很小的。
腾讯《一线》：具体是怎样的占比？
曾秀莲： 99点几的百分点都是真的，我觉得每个平台因为外部的黑产，它的手段也是不断升级的，所以你就得自己也要升级，你的技术也要更厉害，魔高一尺，道高一丈。
腾讯《一线》：除了技术手段甄别，人工团队有多少在参与打击黑产？
曾秀莲：我们大部分还是用技术手段来去甄别，同时，在武汉的审核团队的一部分的职能也是做这个。每天我们都有邮件，有个邮件组，每天会汇报，比如说大多少多少篇。
机器过滤了之后，还有人工审核。我们审核团队有400多号人，机器加人。
四、谈品牌合作人平台：不抽成、不扶持，平台完全中立
腾讯《一线》：品牌合作人平台中所存在的品牌方与合作人之间的交易，小红书是否会进行抽成？
曾秀莲： 我们自己在这里面只是提供一个平台，但我们现在是没有任何利益相关的，都是品牌去通过这个平台去找到内容创作者和MCN，我觉得是一个外部的生态，我们在里面这个角色依然是一个中立的平台，让用户看到他想看的内容，品牌其实也在这里玩的比较好，就是这个目的。
品牌合作人首先是一个赋能品牌和内容创作者的平台，不是商业化产品。我们既没有自己的MCN公司，也不会从中提成。
另外的商业化的产品，我们还有非常多，比如可以投放广告，信息流广告像所有的其他社区一样，是可以有广告的收入的，这部分模式的盈利比工具型产品肯定要多。
腾讯《一线》：我们可以理解为，品牌号本身目的不是盈利，它相当于平台往一个更好、更透明的方向引导，这时品牌方可能就更愿意在平台投广告和转化交易。
曾秀莲：是的，因为品牌方，是需要知道真实的数据，假如你这个平台不真实，是不会投的。因为我花的钱我怎么算的回来呢？一样的，对于我们的品牌的客户也是一样的。假如社区不够真实，信息不够透明，然后数据也不真实，我觉得我们做商业化也没有什么意义，所以我觉得社区的真实是我们最重要的事情，包括对品牌方也是一样的。
腾讯《一线》：对于入驻的MCN，小红书有没有可能对他们进行一些干涉？
曾秀莲：我觉得还是交给生态公司来去解决，我们的角色还是一个平台。
腾讯《一线》：也不存在去扶持一些MCN？
曾秀莲:我觉得没有必要。我觉得我们更关注的是内容，内容的质量是不是好的。
腾讯《一线》：在MCN或者博主的报价上呢？也不会干涉吗？
曾秀莲：报的价格，是一个特别公开透明，不是说我今天卖给你1千，卖给他2千，这里面就有水分，而是一个特别公开的价格。并且一个月只能修改一次报价。
五、谈第三方卖家：向品牌方倾斜，不再扩张海淘类卖家
腾讯《一线》：咱们官方旗舰店这一块，整个交易环节中小红书自己有参与吗？
曾秀莲：首先我们提供这个平台和流量，流量包括比如说我们有些活动的时候，他可以来参与，我觉得还是用规则来让他们参与各种活动促销，这是第一个。
第二个其实我们客服和物流小红书会参与，他可以进我们的仓库。我们的仓库其实是除了自营的部分，也有一部分是开放给三方的商家的。
目前第三方卖家的入仓比例是15%。我们基本上是鼓励他们入仓。
腾讯《一线》：相对那些没有入仓的，对于入仓这一部分的真假鉴别，产品的保障会做得更好一些？
曾秀莲：对的。首先在源头方面，因为我们现在采购量也挺大的，所以我们都会跟官方这边来去合作为主，所以在源头已经保证了大部分的商品，
我们入仓之前，对供应商我们会做非常严格的审核；商品进来仓库的时候，我们是有个质检团队的，他会对于商品的外观、气味等等，其实做了一轮鉴别，我们也有质检的渠道。
其实我们每一件进来的商品都要给质检总局去检测的，包括一些成分，可以做一些质谱分析和光谱分析，看到里面的成分是怎么样的。
现在我们现在自营采的这部分的正品率是100%，也就是福利社这部分。
腾讯《一线》：但对于平台入驻的第三方海淘卖家，是不是就更难管理一些，小红书现在所持的态度是什么？
曾秀莲：这种我们不会再扩张很多了。我们还是希望跟品牌方来有更好的合作。
（来源：腾讯一线 李儒超）
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