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“你觉不觉得这有点像京东之于淘宝?”徐薇反问道。
创业一路走来，徐薇感慨于每天的成长，另一方面，当她看到用户自发的行为后，开始陷入新的思考。
在Plum红布林中，商品按照质量和品牌分为六个等级。“淘N（全新）货的有很多，但让我更感兴趣的是淘B-C级比较旧的货的买家。”在她的跟踪中，她发现这样的用户大有人在。从用户行为分析的角度上说，该类人群已经不再考量二手商品本身的使用痕迹问题，在他们眼中头等大事是买最便宜且心仪的东西。
基于投资人的敏感，徐薇再次做了一个大胆的假设：这正是二手时尚电商进入到新的发展维度的关键信号。
一直以来，Plum红布林和竞品最大的区别在于其深耕“买家侧”。同业竞品方面，徐薇觉得，Plum红布林和京东的拍拍二手、58同城转转以及阿里的咸鱼模式差异比较大，暂时还不是“针尖对麦芒”的竞争。在徐薇的思维里，现在更关注用户粘性和活跃度。
“模式决定了企业的长板与短板。”徐薇如是说。
二手电商背后的生态
和众多创业创新赛道相同的是，在二手电商领域，还未出台强有力的政策。面对钛媒体的提问，徐薇并不担心，用她的原话回复便是“我们欢迎监管”。
对于平台真假问题，徐薇也并不担心。
在Plum红布林平台，他们已经从制度和管理方式上杜绝了假货源头。“其一，二手商品来自于社会，不会形成垂直化妆品行业那种‘批量假货’问题”。徐薇透露。
在她看来，商品来自于用户，而用户是个人并非企业。这种模式是天然防范“有组织”制假贩假的屏障。
其次，一些品牌的商品天然假货少。徐薇对钛媒体举例：“比如Zara，没人会造Zara的假，因为商品迭代速度太快。”从Plum红布林后台运营的数千个品牌商品的数据来看，假货高发的领域相对集中，“大概大几百个品牌”，而其中最多的分布于重奢和轻奢领域，而这些领域品牌本身的鉴定点又因为工艺水准的高标准和一致性而非常清晰。
Plum红布林平台有在行业深耕多年的专业鉴定师和运营人员，依据不断迭代的鉴定数据库剔除假货，构成保证终端消费者的权益的那道防线。
徐薇对钛媒体透露，如今Plum红布林平台已有多名鉴定师通过了“中检”合格认证。据她分析，“中检”认证来之不易，可谓国内相关领域最难取得的专业证书。
“类似Chanel的包，我们有五六十个验证点，如果其中一两个有问题，那么就会被疑似翻新或者假货。”在徐薇看来，奢侈品的制造工艺是公开的，这极大的方便了鉴定师的验证。
另外，和3C产品不同的是，对于轻奢品类的商品而言，制假贩假者很难靠更换零件、翻新等手法牟利。“因为这样一来就破坏了商品的完整性，任何缺失和更换都不是原品，也没有消费者会认同。”徐薇表示。
有趣的是，徐薇还看到，有很多用户来到Plum红布林后才猛然发现，自己被代购“坑”了相当长的时间还不知道。徐薇笑到：“这也就是为什么很多用户呼吁我们把鉴定单拎出来做的原因。”
如今，Plum红布林内部正在研究新的玩法。徐薇想进一步延展Plum红布林的用户覆盖范围，在钛媒体再三追问下，徐薇表示涉及商业机密暂不予透露。
不过，她向钛媒体展示了另外一个有意思的现象——Plum红布林的“全新商品”数量在上升。用徐薇的话来说就是：“有些商品包装都没拆，就送到我们这来了。”她每天会留意Plum红布林的数据，慢慢地头脑中形成了对“非标品”电商新的运营思路。“这和大数据有关。”徐薇表示。
来源: 钛媒体 作者: 苑晶 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 时尚电商 |
