- 2 -智能化升级:分销宝+千店千面
京东新通路在2019年的另外一个关键词就是“智能”。虽然说新通路自上线之日起,就一直注重打造各种智能工具,但2019年之所以强调智能化,一个重要原因就是,随着终端门店的快速增加,门店的数据和消费者的数据也在加速累计,这些数据使得新通路智能化产品的精准度进一步提升。
首先是“千店千面”。此次发布会上,京东新通路就宣布,京东掌柜宝在B2B行业中已率先实现“千店千面”。它的作用在于,每一家终端小店在京东掌柜宝看到的信息都是不一样的,包括不同的商品品类和价格。
对此,郑宏彦举了一个食用油的例子。食用油厂家一般会生产规格不一的商品,有5L的食用油,也有20L的。但20L的食用油显然是供应餐饮商户,一般的家庭用户都是购买5L食用油,这也决定了5L的规格才是零售小店所需要的。所以,一家零售小店在掌柜宝上看到的,就只有该品牌5L的食用油。
“我们希望掌柜宝平台能让客户看到真正需要的商品,甚至让他们感觉到,这是品牌商为他们量身定制的产品。”郑宏彦说道。
此外,新通路也在不断提升帮助小店选品的能力。事实上,这种精准选品的能力需要大量的数据积累。为此,新通路一直在为服务的小店打标签,并分析用户消费数据,当这些数据信息累计到一定程度,新通路就能知道一个小店周边是怎样的客群,对哪些商品有需求等,从而指导门店选品。
另一个重要的智能产品就是分销宝。这是京东新通路最新发布的一个智能工具,它最大的作用在于,加强品牌商对于分销渠道的掌控力。
一般来说,大的品牌商还是能够掌握一定的分销数据的,但对于绝大多数的中小品牌商来说,当商品到达经销商手中时,就会出现数据断链。于是,商品怎么往下走,具体又被分销到哪些地方,品牌商一无所知。与此同时,品牌商对于渠道内的价格自然也无力把控。
随着京东新通路供应网络的完善,它具备帮助品牌商快速搭建区域甚至全国性分销网络的能力,而处于这一网络中的经销商、批发商,他们的履约过程就会实现数据化,最终实现品牌商从出厂到小店的全供应链的控区、控价。
当然,要想达到这样的效果,光有数据的累计是不够的,因为数据本身不会变得智能,只有通过一定的工具、算法,这些无序的数据成为有序的数据产品。因此,从新通路上线以来,就一直致力于各种智能工具的研发,如慧眼系统,行者动销平台,包括当前新推出的分销宝。
- 3 -不是替代原有通路,而是升级
郑宏彦特别强调,京东新通路是帮助传统分销通路进行升级,而不是替代,是为传统通路创造新的价值,并且这种价值创造不能以牺牲成本为代价,否则这种模式就不成立。所以,新通路特别强调与品牌商、经销商的共生共荣。
相比于众多的B2B平台,京东新通路的创新之处在于:在不牺牲厂商、渠道商成本的前提下,重构零售的“成本、效率、体验”。
但这并非易事,因为新通路相当于在帮助品牌商、渠道商提升数字化能力,再将品牌商到终端门店的通路全面数据化,从而打造一条“透明”的零售通路。只有这样,传统通路的效率才能更高,在该链条上的品牌商、经销商也才能创造更大价值。
正式基于这种底层逻辑,京东打造的供应网才具备了开放给品牌商、经销商的能力,具备了与品牌商、经销商共荣共生的能力。
对于品牌商来说,京东新通路不去扰乱它的价格体系,更不会冲击品牌商成熟的分销渠道,而是利用自己覆盖1到6线的供应网络,延伸品牌商的覆盖范围,弥补品牌商在部分区域线下力量薄弱的情况。同时,广泛的分销渠道和全链路数据反馈,也能帮品牌商更准确地掌握分销链路,从而做出更有效的决策。
对于渠道商来说,新通路也为他们带来一个增量市场。与新通路合作后,渠道商可以新增代理、代售和代配三方面的收入。代理是指,渠道商没有的品牌,而新通路有,这时,渠道商就可以选择代理这些品牌,并上线京东掌柜宝,后者还会为渠道商解决销售的问题,因为京东掌柜宝覆盖的是百万级的零售终端;代售是指联合仓的工作人员帮助新通路卖货,他们也会得到相应的提成;代配是指联合仓把掌柜宝的订单配送到零售终端,从而得到配送费用。
郑宏彦表示,如果是与新通路合作打造联合仓的渠道商,联合仓的商品品类不会与渠道商代理品牌发生冲突。例如一些畅销的酒水饮料,如果渠道商有代理,新通路就不会重复供货。事实上,提升供应链的效率,本质上是减少货物的搬运次数,新通路无疑就是按照这一原则践行的。
不管是向品牌商、渠道商开放的供应网,还是不断升级的智能工具,京东新通路今年就是要在供给端做出实质性成果。究竟能否帮助原有通路进行数字化升级,能否在不损害品牌商、渠道商利益的同时提升零售效率,今年的布局对于新通路至关重要。
(来源:零售老板内参 王彦丽 ) 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 京东 |