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线下零售 支付宝小程序的机会窗口?

  再说会这样一个改版到底是不是真的适合支付宝,首先要明确的一点是,支付宝的下拉展示的仅仅是「小程序收藏」这一个入口,而非微信的展示若干最近使用的小程序。原因也很简单,首先是支付宝作为一款工具属性很强的App,首页已经有很多需要展示的内容,没有那么多的空间;其次,支付宝目前的生态也并不如微信繁荣,没必要;最后也是最重要的,这个看似有些浪费的入口右侧的空白藏着支付宝的「小心思」。

  根据极客公园向支付宝了解到,腰部下来的这个入口右侧,在将来会承担起重要的营销导流作用,例如通过展示某个小程序的优惠券、折扣信息、红包福利等等,来进行高效导流和转化。支付宝的产品告诉极客公园,但根据目前的数据显示,如今每天通过优惠券、红包等方式拉新和转化的小程序用户数量非常庞大,而这样一个位置毫无疑问能够帮助这些小程序的让利拉新信息更好的展示给更多用户。

  这样的方式,正契合了支付宝小程序半中心化的产品思路,从商家和用户两端调动积极性,商家通过让利来获取新用户,用户因为这些福利而使用、收藏小程序,无论是哪一边对于支付宝来说都是让小程序生态变得更丰富的重要方式。

  线下,支付宝小程序的机会窗口

  社交和流量是微信小程序绝对的高地,但或许正是这个巨大的优势给了支付宝小程序机会。

  如今整个微信小程序生态的繁荣离不开两个领域——游戏和电商,这两个分类几乎完全占据了如今微信小程序最活跃的头部梯队,正是因为这两个领域的火热才真正将微信小程序在开发者和用户两端的热度炒了起来。但如今微信也不得不面对这背后的副作用——微信小程序生态被游戏和电商绑架,流量几乎全部集中于线上。

  由于线上流量的低成本加之社交裂变的高效,使得高门槛且在去中心化环境中推广艰难的线下渠道逐渐萎缩,线上和线下变得越来越不均衡,这也成为了支付宝的机会。

  首先,聚焦商业和生活服务的支付宝业务本身就更加契合线下,没有游戏、社交、内容等干扰,更加纯粹的工具属性可以给用户一个更加明确清晰的产品定位,这对于构建用户对于小程序线下服务的品牌概念有很大帮助;其次,比起微信端的绝对去中心化生态,很多商户即使做了小程序,但他们并不知道下一步该怎么走,怎么去触达用户,怎么去拉新,而支付宝的半中心化思路则能够给商户他们想要的让利换流量的机会;最后,支付宝长期接触商家的B 端服务基因是一个很大的优势,蚂蚁金服更懂商户需要什么,再将需求资源封装到小程序产品中。

  加之支付宝小程序几乎可以联通整个阿里系App的能力,无论是饿了么、口碑、菜鸟、高德、淘宝,都能够成为其能力外延。当然,微信在用户基数、粘性、活跃度、流量方面的优势已久明显,线下只是对于支付宝来说一条相对优势的路径,是否能够凭借此快速抢占线下支付入口与消费服务场景,这是支付宝小程序真正的挑战。

  在微信最强大的能力背后,恰恰正是留给支付宝的最好机会,不过微信从2018年下半年开始,也在尝试通过线下零售等方式努力让小程序的流量下沉,不知道留给支付宝的这个窗口期还有多久。但相信有一点是可以肯定的,服务和流量的下沉这才是张小龙最初理念中的那个小程序生态成熟的标志。

  (来源:极客公园 早优夫斯基)

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