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网易严选回应:裁员8% 已升级为一级部门

  她表示,与传统电商不同,自身的模式注定了目前严选是一家有库存的公司。“虽然目前保有10大品类,2万个sku,但严选的产品库转周期能够达到90天或更短的时间。而被业界称为零库存的优衣库,其库转周期为83.72天,是国内服装零售企业的一半以上。”

  平心而论,游戏与电商仍是网易业绩的主要贡献者。根据网易的财报来看,在四季度网易电商收入66.79亿,同比增长43.5%;而放在全年来看电商业务营收约为192亿元,同比增长65%。

  但面对着净利、毛利、增速放缓的现实,调整已然是严选不可逆的选择。

  严选的2019:聚焦、调整、结构优化

  除了对裁员真实性的质疑,外界更为关注的是严选目前的运营情况。

  在外界看来,网易严选是精品电商的代名词。近3年来,先后有小米有品、京东京造、淘宝心选、一条、海澜之家等玩家涌入赛道。

  但目前,大部分的玩家都没能跑出亮眼的成绩。而2018年网易的财务数据显示,曾经保持在快车道上的的严选,也没能继续创造高增长的业绩。

  一时间,媒体与业界关于严选过度追求GMV而导致的高库存、增长乏力乃至裁员的看法甚嚣尘上,甚至有观点认为严选很可能会沦为下一个凡客诚品。

  但在石闻一看来,成立只有3年的网易严选目前还处于发展的初级阶段,发展的重点还在商品的品质与供应链的效率。“目前还不是规模化扩张的时候。”

  石闻一告诉钛媒体,首先严选对组织结构做了进一步的整合。

  据钛媒体了解,在严选独立于邮箱事业部前,旗下拥有10多个细分的职能部门,但由于多个部门的职能、权限有重叠,实际的效率并不高。

  而在春节前后,严选将原有架构重组合并为五大中心,即后端的供应链中心,腰部的商品中心、产品技术中心,前端的营销中心,以及负责大后方的客服中心。

  以供应链为例,此前在严选内部,包括品控部门、仓储物流与商务部门,都涉及到供应链的业务,但又相互独立。在整合后,全部由供应链中心负责。

  如此一来,与供应商的对接得到了优化,前期的效率就能够得到改善。“这样整体的职能协同和工作效率会得到一个提升”,石闻一如是说。

  同时,一直对标无印良品的严选再次明确了业务走向,即互联网环境下成长的消费品品牌。

  石闻一表示,当下严选的品类扩张基本完成,2019年的阶段性定义是要把商品做好,核心是“圈粉”。

  用石闻一的话,“圈粉”的核心主要是两点,一方面通过商品品质的把控与升级稳固老客的粘性与复购率;另一方面,提升供应端的效率。而在实现了“圈粉”的目标后,严选才会非常激进去用户扩张。“你看到现在严选有打过任何的品牌广告吗?”

  采访中,石闻一还透露,目前严选复购用户的体量,也就是就是5单+的客户,去年较前年增长了50%。

  而另外值得一提的一个数据是,尽管严选并未主动到下沉市场拓展,但2018年四五线城市的用户增长速度已经超过了一二线城市。

  此外,由于线下的入口也承担了一部分为平台“圈粉”的任务,2019年严选在线下入口的拓展也在有条不紊的进行中。

  据网易相关负责人透露,严选线下直营店与旗舰店都在推进,而与亚朵、屈臣氏的合作也会进一步深化,并计划在现有基础上开出更多联名的酒店及线下体验馆。

  与此同时,严选作为软装供应方,与万科、群岛、橙家、有家民宿、途家等住宿场景的合作还在持续。该负责人透露,在4月份的时候就将有几百套有家民宿的严选HOME房源分别在北京、广州、杭州、武汉等地集中上线,此前已经有严选的粉丝进行了抢先体验。

  来源: 钛媒体 作者: 高梦阳

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