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内容社区被行政处罚，运营受挑战
在电商业务上拓展并不顺利的同时，小红书越来越重要的内容业务，也在发展中遇到不少麻烦。根据统计，小红书最近几年在运营过程中收到的行政处罚罚单有17起。光3月就一共收到了来自工商局的3份罚单。根据上海市嘉定区市场监管局公示的行政处罚决定书显示，仅因为违反发布广告时不能使用国家级、最高级、最佳等用语，小红书App今年就已经被处罚2次，两次罚款8万元。根据快销品网报道，国家企业信用信息公示系统显示，自2015年6月以来，该公司共被处罚15次，其中，10次涉及广告违法行为，3次涉及侵犯消费者合法权益，1次涉及食品问题，1次涉及违反发票管理税务规定。
3月份的频繁被处罚，以及之前多次因为虚假广告被罚仍然无法避免同样的问题，暴露了小红书在自身的内容运营机制上的缺陷。在广告违法的处罚中，小红书的广告内容除了涉及到国家级”“最高级”“最佳”等用语违反规定外，还被查出使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象，在广告中涉及疾病治疗功能以及使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语，对非药品商品宣传疾病治疗功能，广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语不真实、不准确，发布虚假广告。对于一个内容社区来说，内容的真实性是立足之本，平台如果经常因为虚假广告被处罚，还值得信任吗？
此外，随着大量明星和品牌的涌入，虽然为小红书制造了更多的话题，吸引了大量流量，但它同时也面临了和知乎同样的问题，从精英化到大众化的转变过程中，内容质量不可避免的下降。以及在商业化探索上，逃不开的广告营销选择。守着大量的流量，如何变现上，小红书的电商业务开展并不是那么顺利，而剩下的创收最优选择就是将平台的带货能力开放给品牌，加强广告权重。小红书将电商业务部门更名为品牌号，就体现了这个趋势。
但是一旦开放之后，小红书的干货内容不能避免的会被大量的品牌导购，伪推荐内容冲击。不久前小红书上线了“品牌合作人平台”，提供了品牌方，内容合作机构和品牌合作人三种身份的入口，可以预见未来会有更多的官方种草内容出现。
有目的的商业种草和大众化的口水内容变多的结果，就是优质用户和内容被稀释挤走，或者逐渐。优质用户是否能够持续的在平台上面分享优质内容，是小红书起家和支撑它发展的最基础资源，一旦流失加速，小红书作为内容社区的优势也将不再。
而以上这些成长的烦恼，会导致平台在内容社区和电商购物上的体验继续下行，如何妥善的解决到了考验团队的时候了。
（来源：品途商业评论 于斌） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 小红书 |
