|
巨头之争的注脚
在CV技术上，冯新宇认为逗号智能已经做到了国内的领先水平，但从商业落地的角度上来看，这并不是这家创业公司的核心竞争力所在。做无人收银台产品，核心的竞争力是什么？冯新宇给的答案是，一是产品的效果，二是产品的成本——这更是一个整体工程性的问题。
分开来说，在产品效果上，一方面是可识别的SKU数，另一方面则是识别的精准度。而后者，算法起到的作用并不大，在一年半的研发过程中，逗号智能的产品已经迭代到了第五代，用冯新宇的原话来说，是「开发了一个新物种」。「这个设备到底是怎么做，其实当时没有参考，中间也砸了很多设备，内部做了很多版实验，才有了内部第五版的一个产品。」例如摄像头安放的位置和角度，光源是用冷光源还是暖光源，都要反复试验，而为了保证产品的良品率，硬件上包括主板、GPU等，都选择了主流的元器件，结构采取难度最低的钣金结构。
有两个有意思的细节设计，一个是底部的重力感应器。当一推商品都放上收银台，存在遮挡情况会导致识别遗漏，而根据识别的商品种类和数量，连接商品数据库会得出相应的重量，如果和重力感应器得到的数值不符合，就会提醒顾客挪动商品。
还有一个设计是针对商品上新，一般有新增的商品出现，业界常见的方法是通过采集设备，对新商品全角度不断地拍照采集和训练。「我们目标客户是遍及全国的，我们不可能上新又派一个人过去。」针对这个问题，逗号智能将识别设备和采集设备进行了一体化，并通过视频的方式进行采集，普通的店员就可以进行，大概一天的时间完成采集训练打标签的工作。
与产品效果相比，产品的成本更是能否大规模推广的关键。当成本降到四位数时，冯新宇就觉得已经具备推广的条件了，但他并没有采取卖产品的模式，而是按月500-600元收取服务费，一次付一年，产品可以免费带回去。
「我们想要快速铺量。」除了尽早抢占市场外，这个策略从成本核算上来看也可以接受，逗号智能将产品的使用年限预设为5 年，即使达不到，但第一年收取的服务费，就差不多可以覆盖硬件成本。除此之外，还有来自微信支付的一大笔补贴。逗号智能是最早提供微信刷脸支付的硬件厂商之一，也是数量较大的一个，与之对比同样在推广刷脸支付的支付宝，更倾向于自己做这件事。
「这个补贴足以提供我们很大一部分的利润。」冯新宇透露，微信对设备的补贴，超过了10个点，成为巨头线下交锋的先锋这一事实，也在客观上刺激了逗号智能进行大规模推广。在策略上，对大品牌，逗号智能采取直托的方式，和对方的研发团队做深度定制，做交接工作；而他们更愿意的，是和领域里的ISV（Independent Software Vendor独立软件开发商）进行合作，将对方的软件系统应用到自己的硬件上，再铺到对方的客户中去。「因为现在每一个消费领域或场景都很成熟了，利益格局明显，每个赛道里都有比较大的ISV，为领域里的商户提供相关的软件服务。」
也许以后，逗号智能最有价值的并不是产品带来的人力成本减少和效益提升，而是和行业深度结合后产生收集的消费数据，冯新宇隐约这么觉得，这个价值可能被用于提升产业链效率，制定生产计划或是分析消费者行为。
但对他来说，这个思考还太早了，抛开数据共享合法性以及如何形成有价值的数据产品外，在网点达到十万级以前，他并不觉得需要考虑这个事情。他将公司定位是专注在零售领域，具备整体工程能力的AI公司，用AI技术赋能商家来降本提效。根据已经签下的框架协议，冯新宇预计今年的营收大约在几千万，还处于市场早期。但如果如他所预料的那样，在五年内AI将突破技术上的瓶颈，那么市场的爆发也就在数年后了。
在快速增长到来的时候，如何继续保持产品的优势，是他更关注的问题。在他的计划表中，这种竞争将会是一场长跑，未来两年公司的重点还是研发产品和开拓新的零售领域。「我们内部的逻辑是，只要我们有足够的竞争优势，这块市场是非常非常巨大的。”冯新宇说。
来源: 极客公园 李昊原 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 无人收银 |
