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潮鞋App“毒”上 早晚会买到假货

  从特殊时期到现在,中国终于似乎好像走到了个性小众消费爆发的临界点,特别是潮流服饰。尽管我们说话还是要小心翼翼,但是穿什么上街,宽容度越来越高了。

  比如流行的Air Jordan潮鞋,实在看不出有什么好,但是AJ的粉丝几乎都是拜物教的资深领主,为一双限量版能不吃不睡。自从发现身边的大叔球友,都有人开始穿AJ,我才觉得AJ的夏天快来了。

  但是,美国有finishline,有Footlocker,有fightclub,有jimmyjazz,中国没有大宗潮鞋聚集的网站。用简单的话说,我们的市场离货源比较远。

  所以,从哪儿能买到正品,就成了最大的问题。除了代理商的正规渠道之外,大部分人还只能是海淘。

  海淘买回来的鞋,有不喜欢转手的,有本来就是多带一双换钱的,还有干脆就是代购的。这些鞋子上了二级市场,明辨真伪成了刚需。玩潮鞋的人,和玩相机,玩数码,玩古董的玩家没什么不同,80%以上啥也不懂,10%懂一点,5%多懂一点。能搞得懂各种年代和生产特点,拥有大量看鞋经验的人,要么是职业卖家,要么是家财万贯就喜欢这口。这些人应该不到1%。

  1%对99%,符合商业的本质规律:靠信息不对称赚钱。所以,这里面自然会衍生出商业模式。

  18年,虎扑旗下声名鹊起的潮鞋App,毒,应运而生。它在追求个性的受众当中,渗透率相当高。

  毒对标美国的stock x,通过对潮鞋的鉴定服务来满足大量玩家想买到正品限量版的需求。

  从18年到19年,毒的名气越来越大,争议也越来越多。小卖家甚至集体抵制毒app,想买就买,不认可毒app的鉴定。毒app背靠虎扑,鉴定师号称都是论坛混迹多年的老玩家,自然也有一批拥趸。于是大家一通撕,到了也说不清,怎么能保证正品率居高不下。

  毒的母公司有王思聪的投资,也曾经被少爷在自己微博上公开推荐过,的确得到了一波免费的宣传。打开毒app的iOS下载页面,点一下评论,实在令人不敢恭维。

  你说不是水军,这也太巧了,有几条评论,内容除了男女朋友,文字几乎一模一样。当然,保不齐是黑毒App的群体,故意刷上去的。

  毒App对标的Stockx,在公司的口号上,的确有100%Guarantee Authentic原装正品的宣传。它是如何做到这一点呢?

  在YouTube上有一段球鞋爱好者的视频,大胡子哥亲自前往Stockx的公司,透过视频告诉你,Stockx不是三两个人租个公寓就搞出来的小作坊,而是大公司商业运作的合理组织。

  但是,视频里没有解释,为什么Stockx可以如此肯定他们的鉴定服务。

  在另外一篇英文报道中,Stocks的CEO Luber介绍到,Stockx对每一名鉴定师都会提供90天的培训期,全面培训市面上真假鞋之间的区别,从外观,颜色,标牌,手感,以及气味。

  40岁的Luber,毫无疑问是球鞋的爱好者。英文Sneaker,中文运动鞋的这类产品,本文简称球鞋,在美国有极为特殊的文化。经过有名的设计师之手,一双普通的Sneaker,身价可以从100多美金暴涨到上千美金。

  之所以称之为球鞋,也是在美国的篮球文化太过流行,就像中国曾经的乒乓球。美国人想来一双AJ,就像我们小时候想来一把红双喜的球拍。

  Luber没有去过中国的假货工厂,所以他并不了解真正的假货工厂能够造出什么样的产品。也许他也不是真的关心这些。

  美国的潮鞋文化,让对潮鞋懂行的人更多。一双限量版的潮鞋,美金几百块,街头混混也买得起。因此,潮鞋的拥有者,美国最多。对于真假鉴别这件事,资源相对更丰富。而美国的商业法律之完善,也让卖家不太敢明目张胆的做坏事。

  即使如此,Stockx的鉴定师,通过气味鉴定的部分,也要占到20%-30%。这只是假定真货和假货使用的胶水不同。手感是另一方面。

  Stockx通过鉴定服务收取的费用,是成交价的9.5%,如果出现假货,退款退货,再送你20美金的折扣码。

  逻辑困局

  为什么潮鞋鉴定这么困难?不就是一双运动鞋么。

  在群里和喜欢在毒上买鞋的网友聊了两句。这里面有个认知误区,大家喜欢用奢侈品鉴定来对比潮鞋的鉴定。

  且不说奢侈品走眼的概率也不低,潮鞋本身就不是奢侈品,并不是按照奢侈品的标准制造的稀有商品。它们的材料不独特,做工不独特,数量限制,产量人为控制,名人效应,才是卖高价的核心。

  假如爱马仕可以通过五金件,手工缝制的细节来鉴定,同样是从一个工厂出来的潮鞋,普通运动鞋,如何找到其中的不同?

  在制鞋工艺全面在莆田开花的当下,什么生产工艺都挡不住仿制,只要其中有差价。

  Stockx从2015年到现在,据说2018年,经过Stockx销售的Sneaker,总量已经超过了ebay!与此同时,Stockx售假的消息也在英文社交平台上大量涌现。

  Stockx引以为傲的鉴定流程,在量大的时候,很难靠谱。

  成本难题

  假如我们是Luber,担任Stockx的CEO,想让公司赚钱的关键是降低产品成本,提高售价。

  Stockx的产品是什么?鉴定服务。

  鉴定服务的比例是稳定的,9.5%球鞋售价,不会剧烈波动。而球鞋售价是市场决定的,Stockx只能建议卖家卖多少合适,并且提示买家,此商品的历史价格波动。想让公司挣钱,就要降低鉴定服务的成本。

  鉴定服务的成本,核心还是人。因为没有机器可以解决复杂的真伪鉴别,潮鞋不是美金,上面没有防伪标。阿迪,耐克也没打算弄个防伪标出来,它们才不在乎有人抢热点。

  由此,降低成本最好的方式,是让一个鉴定师在单位时间内,鉴定更多的球鞋。

  这就矛盾了。鉴定是需要花时间的,要闻,要看,要摸,要比较,还要调用大脑里面存取的已知信息。能够在不降低出错率的情况下,提高产量的王牌鉴定师,一定是稀缺资源,他会要求涨工资,因为大家是按照时间结薪的,凭啥我看得多,拿得一样。

  OK,那么我们按照计件的方式来犒赏鉴定师,看得多拿得多。但是问题又来了,鉴定师鉴定之后,谁来鉴定鉴定师的结果呢?像最高法院一样,他就是一锤定音了?也不是不可以,但是出错率就完全看心情。鬼知道出错率是高了,还是没变。反正100%不出错,人工是不可能做到的。

  鉴定师的来源,有几个渠道,工厂的qc,专柜销售,老玩家,什么也不懂的打工仔。

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