据头条电商业内人士向笔者透露,今日头条的用户多为40岁以下的下沉人群,他们对商品价格的心理区间为120-500元。
因此,打开如今的值点商城,商品价格平均在200元以内,品类以保温盒、纱窗等日用小商品为主,服饰鞋帽和3C大件并不多。
作为头条的用户,他们对电商依赖度低,网购首选小件商品,既享受便捷又节约售后成本。同时,小商品、果蔬产品的低廉与可替换性大大缩短了用户决策路径。
两厢匹配,值点瞄准下沉市场,进而彰显今日头条的穿透力。
但穿透力与流量本身不过是值点的一小步,摆在头条面前的一道难关是转化。
最新版本的值点APP中,首页出现“值播购”的直播界面,“值得看”摇身一变成为短视频带货的阵地,内容电商的浮世绘跃然纸上。
直播+短视频带货,值点商城的不少店主在抖音、火山上均开设账号,今日头条是在强化自身内容优势,同时联动短视频流量向电商转化。
理想很丰满,现实很骨感。不到一分钟的短视频如何创造购物场景以刺激购买,怕是连头条自身都要思考。
从目前布局来看,头条将流量向电商转化,值点只是其中一环,短视频与头条APP显然是主阵地,但现在,值点商城显然难担头条电商重任。
如果值点难以攀登电商高峰,头条“鲁班”这条腿有机会吗?
现在打开头条阅读资讯,你不经意会发现福建的大红袍、茅台镇的沙坤酒,他们以广告形式隐藏其中,进入后却是购买界面。
笔者体验后发现,其界面与淘宝无二,展示风格较淘宝更为简陋,且为一次性界面,付款形式为到付,下单后,笔者与卖家通过预留微信号沟通订单信息。
这样的玩法被统称为二类电商,他们的界面藏于信息流中,背靠头条在下沉市场的庞大流量,不少玩家掘到重金。
一位温州的皮鞋商家透露,2017在头条投放的ROI为1:3,两个月纯利达到40万。同时,据另一位二类电商公司透露,20多人的团队经营保温杯、乳胶枕头等小商品,每月人均提成便超过5万元。
电商道路千万条,二类电商背后,实际是头条用广告变现,据鲁班电商人士告诉笔者,开通鲁班要预充值1万元广告费,头条按竞价模式赚取商家广告费,让平台也能赚钱。
但张一鸣更伟大的设想或许在于,“边看资讯边购物”,今日头条要再造电商模式。
场景背后连接的是消费习惯,今日头条所要培养的,是用户在阅读资讯的过程中,“顺手”购买商品,因为不经意弹出的商品广告稍纵即逝,头条电商要两条腿跑步,可持续卖货是必须跨越的障碍。
正如拼多多打造的社交模式类似,强于技术和资讯的头条,无外乎打造用户画像更清晰,更具穿透力的“内容电商”模式。
一旦头条电商的两条腿跑出自己的模式,他终将冲击阿里电商。
时空错配
挑战之前,不妨看看头条电商的另一薄弱环节——支付。
目前,值点的支付方式为第三方的支付宝和微信支付,头条鲁班则采取货到付款,商家和快递平台共同分成,在打通交易的最后环节上,头条用户数据散落在第三方支付平台中。
支付环节跑不通,今日头条挑战阿里电商怕是骑虎难下。
将视野放大,阿里作为市值接近5000亿美元的世界级互联网公司,其布局的电商、金融、文娱和高科技为阿里构建起生态系统,而作为植根移动互联网的今日头条,其只是在资讯内和短视频维度打出一片高地,远未达到生态级企业的水平。
在电商的贡献度上,阿里无愧于中国电商的探路者,其建构的供应链、物流、在线支付成为电商的“水电煤”,而今日头条的电商道路不过刚刚起步。
显然,对决阿里,今日头条还不够格。
但互联网风云变幻,企业边界不断扩张,自身优势鲜明的今日头条终将成为阿里“下一个敌人”的种子选手。
如前所述,今日头条崛起于移动互联网,用“技术+内容”模式穿透下沉市场。不过,反观阿里,手淘布局的淘宝直播和网红带货在追赶丢失的移联网窗口期,近年来加速布局下沉市场也是在这条赛道上加速跑。
数据显示,2018年淘宝直播月收入百万级主播超百人,81名主播年引导销售额过亿。阿里2019Q3财报显示,手淘截止2018年9月30日的12个月新增用户3500万,其中70%来自低线城市。
数据上看,阿里势头迅猛,但问题关键在于“时空错配”。
正确的时间要做正确的事,阿里在移动时代没能沿着这条路走下去。
移动互联网到来,腾讯借微信实现社交爆破,即使马云亲自力推来往,在大转型之下,阿里没能将PC优势转化到移动互联网之上,错过的风口造就第一次错配。
最终局面是,社交、内容等流量被他者把控,阿里电商的流量转化通道被切分,同时,在这波浪潮中,强于物流的京东切走阿里的一块流量蛋糕,他们是一二线城市的高收入人群。
很快,移动互联网催生下沉市场,新用户红利爆发,拼多多、快手、今日头条等跃升翘楚,阿里的农村电商等下沉市场未能一骑绝尘,穿透力大打折扣,错配再次上演。
这一次,强于社交玩法的拼多多再切走阿里的另一块流量蛋糕,他们是三四五线城市的第收入用户。
“时空错配”出现,带有不同基因底色的电商玩家冲出包围圈,阿里却错过深入腹地的最佳时期。
此情此景之下,阿里要追回丢失的城池,将牵动整个企业基因。
基因背后连接消费习惯,想让网购商品快速到达,高收入群体会选择京东;想买果蔬农产品又想省钱,下沉市场用户会选择拼多多。
反观阿里,作为电商行业的领军者,阿里以电商为原点打造平台化的基因模式,用户想不到的东西都能在淘宝、天猫买到,这曾是他高高的城墙。
不过,移动互联网总在进化,流量分化趋势明显的今日,阿里玩不转“大而全”的平台,流量高墙遭遇新平台降维打击,突袭者屡屡现身。
今日头条是突袭者中的劲敌,“算法+内容”的底色造就他“流量+数据”的威慑力。
拥有资讯平台和短视频矩阵,今日头条的流量金矿无需赘述,这背后,今日头条用算法摸清用户喜好,描摹用户特征,构建庞大的用户兴趣数据库,这足以令对手胆寒。
用内容聚拢流量,用算法构建用户数据,再利用数据向特定人群推送特定内容,这是头条的增长飞轮,也是张一鸣探索电商的强大发动机。
而这样的今日头条,恰恰是生态级企业阿里所无法轻视的。
诚然,当下的今日头条不足以与阿里为敌,但头条若是全速开动流量与数据的飞轮,完善支付环节,打造“资讯+购物”的新模式,阿里与头条必有一战。
(来源:亿欧 IT老友记)
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