淘宝加持,社区如何发力变现
此次架构调整的背后,更多的是小红书对商业化的新追求,而这份追求源自于其社区领域不断增长的用户。
得益于内容社区的成功运作,小红书的用户在去年迎来了快速的增长。根据QuestMobile的数据显示,从2018年初至6月底,半年时间小红书的DAU从300多万猛增至840.6万,到8月份则突破千万。根据其最新内部信息显示,2019年春节期间,小红书的活跃用户数相比去年同期超过了300%。
口碑效应和社区用户的裂变,令小红书呈现出用户爆发的态势,因此寻求进一步商业化似乎也在情理纸张。小红书内部信也强调,2019年是其用户增长和商业化的关键年。
而此前电商业务的羸弱,让小红书在商业变现的选择上多了几分谨慎。
2018年5月底完成阿里领投的3亿美元融资之后,小红书在降低自身电商业务比重的同时,选择紧抱淘宝的大腿。2018年12月,手机淘宝内测显示其商品已经可以实现与小红书内容的打通,入驻商家可以在装修后台“修饰”与当前商品相关的小红书内容,但没有对内容的决定权,而呈现内容是要由算法进行推荐。
选择与手机淘宝打通内容与信息流,意味着小红书的渠道将更多依赖于淘宝。
现在的小红书,在内部将商业化重点押注在内容社区上,目的是进一步提升DAU,通过信息流变现。在现阶段电商业务无法获更大突破的前提下,将重心放到发展态势更好的内容社区上,既是最佳选择,也是无奈之举。
通过发展内容社区,进而通过信息流广告盈利的例子,在国内互联网行业并不少见,诸如抖音、微博、知乎都是如此。当小红书未来进一步提升内容社区覆盖面和用户数量时,很有可能户遭遇其他内容社区所面临的老问题——内容的公众与客观。
对此,相关电商行业专家对笔者表示:“在社区流量方面,绝大多数商家现在最看重的,是小红书携带的网红粉丝文化对营销产生的价值。而随着社区规模的不断扩大,商家们很有可能付费邀请网红在平台上发布销售性质的内容,也就是我们俗称的商业软文。而消费者是不清楚这一点的,一旦这部分广告性质的内容过多,对社区的调性和健康发展就会造成很大影响。”
这种情况也是很多内容+社区平台的通病,知乎此前就曾因为快速扩张和过度商业化,导致整个内容社区质量下降并遭到不少用户的吐槽。
2019年,小红书能否在内容社区这条路上顺利走下去,甚至做出一个社区电商版的“抖音”,目前仍难下判断。但对于小红书而言,在加速寻求商业化的同时,加强对内容信息的筛选是重中之重,不能因为过度商业化而失去平台的调性,进而伤害用户体验。
内容丰满但商业化骨感,这是社区电商之痛,也是小红书要迈的最大门槛。如何在商业化和调性之间把握好这个“度”,小红书的每一步对行业都具有示范意义。
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