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近几个月来，组织架构重组、调整已经成为互联网行业的常态，而电商领域的当红炸子鸡小红书也不例外。
只不过，小红书的这轮调整似乎更具有一种紧迫感。
近日据财经网报道，小红书发布内公开信，宣布公司进行组织架构调整：原社区电商事业部升级为“品牌号”部门；升级“福利社”部门，整合商品采销、仓储物流和客户服务的全流程职能；在技术端，聚合公司所有业务线的技术团队；在职能端，设立平台部，整合市场营销、品牌公关、政府事务、合规、行政等职能部门；新设立CEO办公室，协助进行公司战略制定及组织重点项目的推进。
对此，小红书方面回应称，内部信确实存在，但并非“结构调整”而是“架构升级”，自有品牌“有光”也没有裁撤。不过无论是调整还是升级，其电商业务的变化依然最令业界关注。这次社区电商事业部的调整也被外界视为——小红书将正式放弃以单一电商作为支撑其商业化的初始目标，“跨境电商”小红书将成为历史。
仔细回顾一下，可以发现这已经不是小红书第一次对电商事业部“动手”了。早在去年8月，小红书完成逾3亿美元D轮融资之后，就有媒体报道小红书裁撤了一半电商人员。仅仅时隔半年，再一次调整电商业务，可见其在这条业务线走得并不顺利。
社区电商，社区和电商哪个重要？
主打社区电商引流的小红书，在跨境电商这条路上一直是小步快跑。2013年小红书上线后，不到一年便推出了跨境电商业务。同年，天猫国际、网易考拉等之后鼎鼎大名的跨境电商平台也才刚刚入场。但是5年时间过去，小红书为何没有获得预想之中的先发优势？
根据中商产业研究院公布的数据显示，截止2018年第三季度，小红书在国内跨境电商市场中的排名中位列第6，市场份额仅有3.9%。而排名第一和第二的天猫国际、网易考拉分别占有30.2%和23.2%的市场份额。时至2018年，跨境电商市场的“小而美”已经不再那么吸引眼球。
显然，面对阿里和网易这样的行业巨头，虽然小红书在起跑时间上具有优势，但在资金和流量方面，差距却不是一星半点。而做跨境电商，从渠道、采购到建立保税仓、运营客服团队等等，都需要大量资金投入。所以，当小红书未能形成壁垒时，阿里、网易的进场等于宣告了小红书跨境电商业务的结局，而归附到巨头麾下也就成了必由之路。
可以看到，小红书自营电商的落寞很大原因就是缺乏足够的体量，SKU相对单薄。早年小红书通过社区化形式，从“种草”到打造爆款获得了成功。但是由于本身体量限制导致了SKU的局限性，此后电商业务只能满足一部分用户的需求。在这样的情况下，甚至出现用户在小红书社区“种草”，然后去其他平台比价、选购商品的情况。
基于从善如流的思考，小红书也选择了向第三方商家开放平台资源。但在扩充SKU的同时，掌控力的欠缺又不可避免地带来了假货问题以及信任度隐患。
对此，有资深电商行业专家对笔者表示：“小红书在自营电商方面最大的弱势就在于，其在供应链和物流方面存在很大短板。另外，由于自身体量的原因，小红书对于上游供应商的吸引力也相对较弱。在这样的情况下，虽然优秀的社区运营能够带来相对不错的流量，但销售层面的弱势却无法支撑其这种流量。” 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 小红书 |
