按照梅特卡夫定律,网络平台的价值,随着用户数量的平方数而增长。用户数量上的巨大差距,注定了亚马逊与阿里的在电商主业上的差距。是的:有用户,时来天地皆同力,缺用户,运去英雄不自由。
场景大杀器,超级必杀技
如《决胜移动终端》描述的:现在,消费者是“在购物”,不是“去购物”,随时随地,在家里,车上,走在马路上,都可以购物。这就需要各种场景粘住用户,争夺用户的使用时间和频率。
此时,只要场景扎台型,牛逼的模式无须费劲解释,就可以跑得顺畅;有流行潜质的产品也无须拼命推销,就能让人感到针对痛点的创新;有病毒效应的营销更无须花费巨资,便激荡出自发传播的感染力。
比如,网络直播流行,阿里便开启直播,用它抢占用户时间。
一个叫“仙女小洋洋”的主播每天直播超过8个小时,一年直播357场,凭借对产品和消费者对研究,一年时间,粉丝就超过60万,引导成交超亿元。
而带货女王“薇娅”,每年消费万元的铁粉有上万人,复购率因此达到9成,创造出互联网消费的新记录。
据Quest Mobile最新统计,直播为阿里带来的流量占比达9.1%,一年增长超1倍。
同时,针对二次元场景,阿里也协助更多店主经营COS、手办等衍生品店铺。结果,双12开场19分钟,“三分妄想”这样的COS服装店就销售超百万元。
如此,场景立得住,用户稳得住,人们有得看、有得逛、有得买,阿里就能借场景大杀器,抢夺他们的心智资源,不断粘住老客、卷入新客。
另一方面,阿里系App“全家桶”也成为超级必杀技,它们场景互通,协同合作,彼此导流,也催化出整体生态的力量。
例如,拥有10亿活跃用户的支付宝,它更早一步借红包、线下支付、共享单车等下沉到低线市场,坐拥大量高龄、低龄人群。
像小郝子身边的老人家,早在同龄人的宣导下,习惯超市、菜场里用二维码支付,再加上子女为他们开通的“亲密付”,大大降低了他们学习网上支付的门槛。
几个月前,当支付宝首页接入淘系拼团的“每日必抢”,迅速赢得长者们的心。他们钟情于发现便宜的健步鞋,可以拼团的厕纸、百洁布、拖鞋,从此进入淘宝的世界,一发不可收拾。
一组有趣的数据显示,下雨天,支付宝线下支付会减少,但更多高龄用户会选择在家购物,淘宝的日活跃用户数会提升不少。
与此同时,飞猪帮导入爱旅游的年轻人,淘票票帮导入爱看电影的年轻人……更多年轻用户,在“万能的淘宝”里找到心头所爱,玩物尚志,为爱买单。
对比之下,亚马逊黯然失色。它虽然用137亿美元拿下美国的全食超市,拓展了线下场景,但在线上,它实在形单影只,没有强大的“盟军”覆盖支付、娱乐、旅行等场景,反哺它的电商业务。
于是,缺乏生态张力的亚马逊,电商业务虽占比51.8%,却不得不依赖云计算为投资人制造“市梦率”。
结果就是:阿里在生态圈里天天向上,亚马逊独木难支变得很丧。
一句话,主业不牢,地动山摇,主业做对,事半功倍。
如今,全球市场寒冬,阿里抓住一切机会为自己的电商主业筑起高墙、加宽护城河,换来它40%以上的增长。以此,寻求辗转腾挪的空间,逆势布局,稳定根基。如印第安谚语说的:再暴烈的风也吹不倒根深的树。
目前看,亚马逊要在电商主业上继续佛系下去了,毕竟连创始人贝索斯都说:亚马逊终会失败,我们的工作是尽可能拖延它。
原来那个侵略如火的亚马逊不在了,真的不必怀念它,毕竟还有阿里这样的新巨头突击猛进,惊喜不断。截至1月31日收盘,阿里市值达4360亿美元,超过腾讯,重登国内“股王”宝座。
来源: 亿邦动力网 作者: 郝闻郝看 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 亚马逊 |