在国内,二手电商虽然不是个陌生的概念,但也是最近五年才开始发展起来的。目前,闲鱼、转转等综合大平台仍然没有成熟的盈利模式,Plum、只二等时尚领域的垂直平台则还处于A轮的早期阶段。
反观美国的二手时尚交易平台,Thredup、The RealReal、Poshmark三大巨头分别已获得1.3亿、1.73亿和1.53亿美元的融资。其中,成立于2009年的Thredup拥有最长的历史,目前美国的每十位女性中就有一位是Thredup的用户。
当国内的二手时尚电商平台正在利用低价的吸引点在培养用户的线上习惯时,拥有丰富经验、庞大用户人群的海外公司却拥有不同的发展趋势:大量开设像奢侈品商店的线下店;奢侈品品牌和时尚设计师也开始推动二手交易的发展;用户的关注点更多地落在了二手交易的环保性和可持续性。
在时尚商业网站Fashionista的一篇名为《2018年,二手交易已成为主流》(2018 Was the Year Resale Went Mainstream)的文章中,The RealReal、Thredup、Rebag、Depop等二手时尚交易平台的负责人纷纷指出了这些现象,并且发表了他们对于二手交易与循环经济的看法。
“他山之石,可以攻玉”,「深响」对这篇文章进行了编译,以便行业人士对美国二手时尚交易市场有更深入的了解,并且以此作为国内平台发展的参照点。
2018年,我们最愿意谈论的时尚话题之一就是可持续性:从Burberry烧掉过剩库存到奢侈品牌纷纷抵制皮草,再到Reforamtion、Everlane等品牌在可持续循环一事上更坦诚也更愿意发声,许多的头条新闻和推动者汇聚在一起,让消费者能更好地认识到时尚消费对地球带来的伤害,以及遏制这种伤害的可行办法。
同样,对于The RealReal、Thredup、Rebag、Depop、Vestiaire这些二手交易网站以及Grailed、StockX等男士街头时尚交易平台来说,2018年也是意义重大的一年。因为商业模式略有不同,这些二手网站在激烈的竞争中保持着各自的独特定位。
2018年是二手交易的元年,从这一年起,二手交易市场预计将在十年内赶超快时尚。慢慢地,可持续循环这一话题将成为常态,甚至无处不在,进而消除人们几年前对于寄卖的误解。
与此同时,当越来越多的品牌采用大肆炒作和限定限量等营销手段时,更多的消费者们却发现了二手交易的可能性。二手交易在这一年里开始成为主流。
几年来,二手交易行业获得了数以百万美元的投资和众多的用户。在过去的一年里,那些互联网公司也很好地利用了这些资源。
以RealReal(美国二手奢侈品寄卖网站)为例。2018年的夏天,继纽约的体验店后,这家公司又在梅尔罗斯街道(洛杉矶的一大购物娱乐地标)上开设了一家一千多平方米的线下店。
“我们的确发现,体验店吸引了许多从没有寄卖过物品的人们,”RealReal的营销负责人拉提·莱维斯克表示,“对于那些不太习惯在网上购买高价物品的人来说,来门店进行亲身体验、享受专业人士的一对一服务是非常好的一种宣传方式。”
凭借着时尚轻快的设计风格和咖啡馆,梅尔罗斯的这家线下店更像是一家奢侈品百货商店,而不是寄售商店。与那些存在了几十年的二手商店相比,这让互联网寄卖平台彰显了它们在实体店上的不同之处。
Rebag的创始人兼CEO查尔斯·高拉表示,“我们做的工作其实有一部分就是消除大家对二手交易行业的偏见。”
作为一个二手奢侈品包袋寄售平台,Rebag最开始以线上网站起家,在过去的一年里也开了五家实体店,三家在纽约,两家在洛杉矶,其中一家店就位于梅尔罗斯的主要购物区,与The Row,Oscar de la Renta和Isabel Marant等奢侈品品牌毗邻,而且那里曾是Anya Hindmarch的门店所在。
高拉表示,因为这家店就被设计成高端精品店的样子,因此很多进来的顾客都没有意识到这里的商品是二手的。
Thredup的市场营销经理萨姆·布卢门塔尔也同样表示说说:“开设实体店的一个重要目标就是对线上二手商品去污名化,并重新改造旧货店。”
除此之外还有Depop(社交购物网站)。它并不是寄售模式,而是允许用户在APP上直接进行交易。Depop也推出了一家实体店,但是出发点却完全不同:它在纽约和洛杉矶的实体店是用来举行各种活动的聚会场地。在每周的三天时间里,Depop在洛杉矶的线下店会化身为一个创意照相馆,预定的用户能在这家店里为他们的个人商店拍摄照片。
(注:在Depop上,用户将要售卖的物品的照片上传,并分享到Facebook、Twitter等社交网站上,就像是展示自己的个人商店一样,然后与其它用户直接进行交易。)
除了拥有实体店外,推动许多公司开设线下店的另一大原因就是品牌合作。虽然很多品牌,尤其是奢侈品品牌,往往会抵制二手交易(因为商品在RealReal上进行流通后他们并没有任何利润可得),但是在2018年,他们也开始接受了这一想法。
这在一定程度上要归功于一直提倡可持续性的时尚设计师斯特拉·麦卡特尼。在2017年年底,她多次号召衣服不该被当垃圾处理,并且与RealReal达成合作,成为奢侈品领域中第一个支持二手交易的推动者。麦卡特尼鼓励消费者们将闲置的那些她的设计品牌的衣物进行再次售卖,并且返回他们100美元的信用额度。
2018年,麦卡特尼和RealReal之间的合作关系逐渐形成,并且获得了相应的回报:在RealReal平台上,售卖Stella McCartney衣物的用户在2018年增加了65%,Stella McCartney的商品数量增加了74%。近日,这两个品牌宣布2019年将继续合作。
“从减少对环境的负面影响到产生积极作用,这个过程需要我们所有人改变思维方式,并通过一系列方法使时尚得以循环,浪费得以消除,”麦卡特尼在一份声明中说, “与RealReal的合作让我们的顾客拥有了参与循环经济的一个简单而有效的解决方案。”
至于那些更有可能进行合作的品牌,Thredup在2018年与两个女装品牌Reformation(注重环保)和Cuyana(鼓励消费者买少买精)建立了类似的合作伙伴关系。而这是一项名为Upcycle的新计划的一部分,通过该项目,Thredup将帮助零售品牌进行回收利用。
在这个项目中,购买合作品牌的顾客可以获得一个特制的Thredup回收袋,如果顾客寄回了某品牌的旧衣服,他就能获得该品牌的信用额度。布卢门塔尔表示,与Reformation之间的合作避免了数万件衣服称为垃圾。并且,Thredup计划在2019年增加10个品牌合作伙伴,包括大卖场和直销品牌。
“有零售商找到我们,想知道与其它品牌相比,他们的二手商品的数量是多少,还有二次售卖的价格和用户的需求。”布卢门塔尔说, “零售商正在意识到二手将成为他们业务的未来,消费者们也正在寻找一种更好更持续的选择。”
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