你我您的独有优势和核心竞争力在于后端的扎实投入,以及因为发展领先会比其他同行更早遇到并解决问题。
相对于其他社区团购平台,你我您的市场扩展速度不算快,5个月的时间内新开发了大约20个城市。你我您相对于规模扩展,平台更注重单小区和单城市的模型。你我您目前覆盖的社区平均为500户以上规模,每个小区日均成交40单,客单价约50元,用户平均月复购8次。整个平台的月活用户数约在400-500万之间。
成也团长 败也团长
社区团购的大致流程大致如下:以线下实体小区为单位招募团长,由团长建立平台社区群,并即时发布和推广平台上架的产品,消费者通过小程序自主下单。1-2日内,平台根据订单量直接将相应产品配送至小区团长处,消费者到团长提货点取货。
一般而言,平台全方面提供了品牌、技术、货源、物流、售后服务等支持,团长的任务就是拉新、推广、收货、清点提货,通常可获得10%到15%的销售分成。
由此可见,团长是社区团购的关键资源。团长是发动机,也是收割机;团长是拉新的关键,也是成交的关键。能不能找到以及快速找到足够多符合要求的团长是项目运作和成交量的关键。
团长若有足够的社交能力和销售能力,拉拢小区居民进群并同时维持群组的日常活跃性,从而就能拉动社区团购平台的订单量和GMV。
因此社区团购中,各家都在全力比拼团长数量、流水销量的时候,如何发展更多具备销货能力的团长加入,是当务之急。
为了快速扩张、复制开城,你我您就必须依赖经验丰富的老团长。团长忠诚度是重点,有业内人士透露,“你我您”对外宣称与团长签独家协议,其实基本无法执行。因此其他平台“挖人”的现象就不可避免了。
除了“团长”问题,还有微信的态度。
不管是拼多多还是社区团购,借助的都是微信的流量红利,微信去中心化的流量分发机制就决定了它不会对社群进行监管,但是对于从社群渠道获取商品的用户来说,安全并不能得不到保障,就像微商一样,再加上诱导分享等营销行为,腾讯可能会对社区电商平台进行严管,此前即便是被腾讯投资的拼多多也被微信封杀或者处罚了很多次。
风生水起 有无终局
此次发布的“社区团购洞察报告”也阐述了社区团购行业未来发展几点趋势:
1、目前仍然围绕团长争夺激烈,但未来用户与平台间信任基础建立、群成员规模也相对稳定后,平台的“去团长化”将逐步成为主流。
2、资本介入“千团大战”,未来有供应链优势、团长管理优势的平台将脱颖而出。
3、社区团购用户主要为女性、19-24岁,居住在新一线城市,是家庭购买决策者,企业未来对此部分用户的争夺成为重点。
对于社区团购发展前景的不确定性最主要来自其未来模式演变的不确定性。未来几年社区团购和电商的发展动态会走向哪里?
你我您的联合创始人刘振洋认为社区团购认为,社区团购主要优势在于高质量、高留存、高转化的流量获取能力,基于这种能力,未来可能衍生出很多新的形态。
一种是社区团购的线下实体化,由业务流程中的线下自提点演化而来。这类模式包括基于线下实体门店和供应链的衍生业务,如芙蓉兴盛旗下的兴盛优选,以及正在布局的苏宁小店,是典型的O2O思维;还包括业务规模扩充后的个人团长,利用社区团购的供应链来开设实体门店。
刘振洋表示,目前你我您平台的团长人群中,宝妈与小店主的比例约为7:3,业绩较好的城市,团长平均月收入可达4000-5000元。随着收入的提升,加之平台的品类扩充和供应链体系建设之下,许多团长选择了落地线下店,在长沙已经有超过150个合作伙伴通过“你我您”的供应链体系开设了实体店。
另一种可能的变化则是自提点演变为前置仓,演变成一种供应链,给外部门店和渠道供货和配送。这样在社区团购的时效性和到家服务的职能上可以进一步增强。
未来,社区团购如何演变?新零售最后一公里战局分晓将至?春天已近,答案即将揭晓……
来源: 亿邦动力网 陶小开 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 社区团购 |