目前,纯线上的电商也在纷纷进入“实体逻辑”模式。如生鲜电商本来生活网的首家“本来鲜”社区店日前在上海开业,打造“门店+网店”模式,融合生鲜市场线上及线下业务。该电商还在成都、武汉、长沙、郑州、天津等城市开设了近300家社区门店,希望通过这种模式实现300米到店、30分钟到家。
不过,李晶也表示,实体商业向互联网化、数据化转型也是一个艰难的发展过程。这不是把线下产品展示到线上这么简单,而是整个实体商业服务系统,包括厂商生产方式、区域服务商服务方式、门店体验和服务方式等多方面的转变。“商业逻辑则从信息不对等的‘传统时代’,到信息对等的‘信息时代’,正在进行深刻变革。”
熟人让购物社交化,背后也有风险
社区团购平台在获客方面,少不了“团长”助攻。通常情况下,团长是身边的熟人,可能是朋友、邻居,也可能是小区门口的保安,他们有充裕的时间,也有一定的号召力。团长的日常工作是在微信群里发送商品,组织用户根据需求选择团购。而这种团购形式,使得购物社交化。
购物社交化的社区团购,能否成为新零售的发展方向?对此,业内人士的看法各有不同。苏宁生态基金合伙人林森认为,社区团购作为电商升级后新零售的机会,极有可能成为家庭的重要购买渠道。社区团购用强于微商的邻里信任做背书,打通线上线下,可构筑一套新的零售体系。
“购物社交化,是社交平台充分发展后产生的新购物方式。”李晶说,熟人、邻里之间之所以会在购物时相互影响,是商业服务不完善带来的商业信任基础“不牢靠”导致的,但最终的购买决策还是要消费者自己定夺。随着商家服务的深入,信息透明度的增加,以及生产者同消费者信任度的建立,熟人对购买决策的影响会越来越小,社区团购的市场也会受到挤压。
湖南大学经济学教授李斌则认为,资本的青睐促进了社区团购的发展,但背后的风险却也不能忽视。一是目前大部分社区团购平台以大量补贴做大用户规模,但烧钱模式后却留下一地鸡毛不易处理。二是社区团购往往采取低价拼团模式,这就决定了商品的客单价不可能过高,当企业想追求更高利润时,商品质量如何能够得到保证?三是如何规范团长的行为,亦是社区团购面临的一个难题。
(来源:科技日报 记者 李禾) 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 社区团购 |