车厘子,已经成了低阶财富自由的标配,还成为了情人节的热销礼品——车厘子C位爆红是个段子,但生鲜电商在2019年持续火爆却是事实。
零售界的老司机、小鲜肉集体入局“生鲜”这一细分品类,以“前置仓”模式,与新物流接轨。
“前置仓”:生鲜业的“冰与火之歌”
多快好省——是所有电商的小目标,生鲜概不例外,而经过大规模验证的前置仓模式,在2018年下半年开始爆发。
所谓前置仓,是指在企业内部仓储物流系统内,离门店最近,最前置的仓储物流。简单说就是社区3-5公里内的集仓储、分拣、配送于一体的便民服务站,可能是某个门店,可能是某个社区仓储点,在用户下单后尽快送货上门,缩短配送半径与时间,提升用户体验,改变社区用户消费习惯。
前置仓的介入,让传统的物流配送格局从“电商平台+快递企业+消费者”进化为“电商平台+前置仓+即时物流(或消费者)”,或者“前置仓+消费者”,这种模式将三五公里生活圈内的即时消费需求充分挖掘出来,也改变了传统生鲜电商的消费模式。
基于上述优势,传统商超企业(沃尔玛山姆会员店、永辉超市等)、电商企业(盒马、每日优鲜、美团买菜等)、以及刚刚入场的小玩家(朴朴超市、叮咚买菜等),集体布局前置仓——2019年,大概率成为“前置仓年”。
阿里系的“盒马生鲜”截至去年12月底,已经开出了122家门店;京东系联合沃尔玛、永辉这两个线下生鲜大玩家一起接入“京东到家”;美团则推出了主打社区生鲜的“美团买菜”,前置仓搭建是其重头戏;腾讯投资的“每日优鲜”经过四年的酝酿发展也已经拥有1000个前置仓……
在巨头和独角兽已经各自占领山头之后,后入场者必须避其锋芒,找到新切口——与每日优鲜的精选全品类SKU、盒马的消费升级定位不同,蔬菜成为了前置仓模式的新热点,尤以美团买菜、叮咚买菜、朴朴超市为代表,都在主打“社区蔬菜30分钟送达”。
蔬菜成为新热点,在于其一日三餐的高频——连盒马鲜生CEO侯毅也坦承,叮咚买菜让盒马鲜生感到了压力,侯毅透露,接下来,菜场盒马将上线。
巨头、新贵们鱼贯而入,投资机构也在快速加码——2018年风投市场遇冷,但生鲜赛道依然热气腾腾。
据《华夏时报》统计,仅去年7月到10月三个月间,一级市场累计流入资金已达20亿元,一线风投机构,如红杉资本、IDG资本、GGV纪源资本、愉悦资本等,陆续挺进社区到店项目。
战旗猎猎,锣鼓声声、人马喧喧,巨头们跑马圈地,创业公司侧翼入场,投资机构鼓风助航。
毫无疑问,2019年,有望成为当之无愧的“前置仓元年”了,“前置仓+生鲜电商”进入了硝烟弥漫的强竞争业态,这不仅是一场“机遇之战”,也是一场“生死之战”。
大巨头的正面刚,小平台的生死战
集结号已经吹响——追问谁将成为最终胜者为时过早,现在的问题是,谁能拿到战场的入场券。
这是一场综合实力大比拼的持久战,战争的主角必然是已经各自占领山头的巨头和各领风骚的独角兽,而资金、资源、用户、规模、流量等短板明显的小平台,有可能成为陪葬的炮灰。
先来看看小平台的优势,就是身段灵活,反应快速,可以快速验证新模式。
以叮咚买菜、朴朴超市为例,两者都利用“移动端下单+前置仓配货+即时配送到家”模式,一方面提升配送时效,为用户解决了临时买菜抽不开身的痛点;另一方面还缩短配送半径、减少损耗,减少运营成本,而一日三餐的高频,又提升了用户粘性,可谓一举多得。
在前期,为了拉新,烧钱是不可避免的,比如,“叮咚买菜”砸钱打出了“0元配送”、“一根葱也能送”的优势,在价格方面,产品与周边菜场超市持平,解决了消费者比价和配送费用的顾虑。
上述多重优势的结合,也是叮咚买菜、朴朴超市分别在上海、福州快速逆袭,打出各自小天地的原因。
但无论是叮咚买菜、朴朴超市等前置仓模式,还是呆萝卜、十荟团等社区拼团模式,这些主打生鲜即时配送的创业公司,都面临着几大挑战。
第一,商业模式是否可持续?
叮咚买菜、朴朴超市等可以被概称为菜场APP,品类主打“蔬菜+水产”,还提供豆制品、水果、肉禽蛋、米面粮油、休闲食品等,本意是用蔬菜蔬菜这一“高频低客单”的产品导流,用水产等低频高毛利的产品覆盖成本,实现盈利。
但上述公司,都面临一个囚徒困境——前者的平价蔬菜,以及后者的社区团购,吸引得多是对价格相对敏感的中老年群体。当平台通过低价蔬菜引来了流量之后,却难以引导这些用户在高毛利、高客单价的商品上实现有效转化。
如此一来,平台在蔬菜等品类上的烧钱和亏损,就难以通过高毛利产品的销售,实现对冲和弥补。
这也是过去的生鲜电商,都没有把蔬菜作为单一主营品类的关键原因——低毛利,高损耗,难持续。
第二,巨头入侵怎么办?
就算商业模式跑通了,如果巨头入侵怎么办——要知道,无论是前置仓还是社区团购等,都没有建立足够深邃的护城河,巨头一旦入场,创业公司难有招架之力。
在承认叮咚买菜对盒马带来冲击之后,侯毅话锋一转,就透露,“又一代新的盒马要出来了,这个盒马是菜场的盒马,我们初步把菜场的优势做起来,做下沉的盒马,马上将开起来,一家店在嘉定,一家店在上海市区。”
而朴朴超市在福州花了两年教育市场后,去年8月,本地生鲜巨头永辉超市,也上线了“永辉生活卫星仓”。
巨头入场,几乎相当于一场降维打击。为何这么说?
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