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O2O平台发力生鲜痛点很突出，比如美团外卖送1800个城市，但是送菜到家在大部分城市还很难实现，因为水果店、蔬菜店非常原始，大部分没有形成统一的标准，力量分散，店主也不会线上运营、售后等，这就使得平台拓店遇到很大问题。
而且即使拓店成功了，小店的线上运营也做了，还存在一个客观因素影响销量。正如果邻居CEO王文峰所说，川菜、快餐、麻辣烫等3公里内的外卖差异化明显，竞争不那么大，但假如是生鲜店，大家都是卖黄瓜、西红柿、鸡蛋，那竞争压力就大了很多。
这样，O2O平台想外送生鲜就需要代运营进行供给端的整合，而果邻居正充当这样的角色。
果邻居原本是京东代运营服务商京拍档2015年年底孵化的一个创业项目，2017年12月开始作为独立公司发展。在过去两年多时间里，它作为一个品牌入驻京东到家、美团、饿了么等平台，然后整合线下蔬菜水果店资源，基于LBS定位把线上流量分配给这些店铺，用“流量+数据+运营”赋能他们。
“GMV1.5亿元，净利润近500万元。”王文峰向亿邦动力展示2018年的公司业绩。
核心竞争力
对于生鲜小店代运营，果邻居的做法是，帮助小店用果邻居等统一的品牌在O2O平台上线，并为之代运营，有订单了由门店发货。美团和饿了么2017年的时候都找来，要拓展生鲜门店，“因为有现成的经验，我们一下给他们搬了30个城市，每个城市三四十家店。”
目前，果邻居已经拥有线上店超3500家，线下翻牌小店也超过500家，品牌除了果邻居之外还有菜邻居、香果苑、农鲜生等。王文峰解释，多品牌运营的一个原因是平台要求，比如果邻居只能上美团；另一原因是便于引流，不同品牌的门店最后流量是归于一家，如果线上一条街TOP3都是果邻居的店，大家可能只去第一家，自己跟自己竞争不利于引流。
果邻居这样的O2O代运营的专业性还体现在规模效应带来的线上促销。比如北京地区，果邻居有两百家店，就可以做促销活动，还可以向京东到家争取到开屏一级二级页面的广告位，单个一两家店则无法线上做线上促销。而这是代运营订单远远高于传统单店上线的重要原因。
另外，用户线上看到有品牌的店，无形中增加了印象，线下就愿意去店里买东西，而不是去单独的小铺。“加入果邻居之后，南京、天津等地的线下店铺销量增加了30%-40%。”王文峰补充说。
O2O代运营与传统代运营并不一样。传统代运营无法控制品牌，没有线下店，而果邻居自己控制了品牌，把握住了线上（可能还有线下）店的流量入口；其次，可以把控小店的线上部分现金流；第三把控数据。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 生鲜 |
