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微信 toB“连环计”,围猎线下商业

  服务商融合

  微信toB的落地,往往不是自己下场,而是更多依赖服务商。

  这其中,微信支付服务商体系是最早建立的。从2015年开始,微信支付每年都会举办一场服务商大会,2018年3月19日,微信支付合作伙伴大会仅到场人员就超过2000人。根据2018年微信支付总经理张颖所公布的数据,微信支付已有3万家以上的合作伙伴。

  甚至,微信事业群副总裁耿志军称,「微信支付是没有BD人员存在的。」一个非常成功的服务商体系,是其成功的根本之一。

  微信支付在服务商体系建设上的成功,也同时为小程序、企业微信的合作体系建立提供了借鉴。企业微信产品部行业总监陆昊告诉Tech星球,随着产品之间结合度不断提升,「微信中的这三类服务商慢慢开始做交叉,正在进行融合打通。」

  一个服务商所面临的商户,可能同时具有多种产品需求,正像天虹一样,彻底的零售数字化,依赖于微信全面的产品接入与技术赋能。

  即速应用是小程序领域重要的服务商代表,线下的零售、餐饮、美业等领域是其重要的客户源,即速应用CEO陈俊梁对Tech星球说道,为了更好地服务于线下商户,帮助解决流量、精准营销等难题,如今,即速应用已经不满足于做小程序服务商,同时还在争取腾讯社交广告的代理商、微信支付的服务商资格。

  微信生态中服务商功能叠加,在服务能力提升的同时,也必然带来洗牌和优胜劣汰。

  一方面,服务商竞相向微信靠拢;另一方面,线下商业的数字化,也并非腾讯一家。围绕优质服务商的争夺,早已在腾讯这样的平台级横向展开。

  河北邯郸的指掌天下是企业微信的二级服务商,往上一级则是成都任我行软件股份有限公司。张纪北提及当初之所以选择做企业微信的服务商时说道,其实此前也一直在企业微信和钉钉之间做选择,但最终经过团队讨论,他们认为企业微信连接上下游客户的能力,对于商贸行业有更大助益。

  而有关企业微信和钉钉的比较,微信产品部行业总监陆昊毫不讳言,他表示,在「人即服务」这样直接面向用户的领域,企业微信更有优势;而在企业内部管理方面,钉钉目前更具优势。

  事实上,随着腾讯、阿里各自以智慧零售、新零售重构线下商业,服务商领域的争夺比外界想象的还要激烈。

  「超级导购」的总部位于上海,是领先的品牌零售业务运营SaaS平台。超级导购的销售人员告诉Tech星球,此前,钉钉和企业微信为了将超级导购拉入各自的ISV名单,双方的BD人员甚至同时出现在了其办公室。最后,直到腾讯投资超级导购,才宣告这场争夺战的结束。

  在toB这样一个被遮蔽的战场,硝烟往往更加浓烈。而微信也逐渐开始熟悉其中的打法,展现出更强的狼性,微信toB,不仅有产品上的矩阵布局和铁锁连横,还有其所倡导的更为开放的合作伙伴体系。

  谁说微信佛系了?它已悄然成为toB最为积极的拥趸。

  (来源:Tech星球 尹非凡)

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