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3公里的配送 万亿的经济

  外卖、咖啡、商超配送,从事3公里配送的骑手,全中国有多少个?超过1300万。这几乎是中国每年毕业大学生总量的两倍。就像滴滴司机一样,送外卖从一个边缘的职业,到如今越来越多的人以此为生,已经逐渐成为城市生活必不可少的部分。

  一、3公里配送发展状况

  即时配送这个行业的玩家,主要分为外卖系、众包系、跑腿系、快递系、送药系等。

  3公里配送领域,外卖的配送是体量最大的,也是最成熟的应用场景。外卖作为O2O大战中活下来并且活的最好的模式,承担起了3公里配送这个行业早期建设和教育的任务。外卖的配送主要是由美团、饿了么直营的配送员为主,以及蜂鸟配送(饿了么旗下)和达达等众包平台提供服务。

  根据美团公布的《2018外卖骑手就业报告》显示,美团有效骑手(有接单)为270万。蜂鸟配送在《2018外卖骑手群体洞察报告》中公布的数据,注册骑手超过300万,蜂鸟的报告中,因为可能存在无效注册、人员流失等因素,可以按照蜂鸟配送的另一组数据计算:前三季度订单超150亿单,每个配送员每天平均48单。三个季度按照270天算,蜂鸟配送的实际有效骑手,约为116万人(150亿/270/48≈1157407人)。

  美团和饿了么,两大外卖系的3公里配送体系,就有386万骑手。

  众包系包括新达达、点我达等平台,其中新达达是由京东到家和原达达业务合并,达达和点我达均起家于O2O大战时期。点我达对外公布的骑手数为300万,达达450万。新达达和点我达的业务包括餐饮、鲜花、生鲜等各类配送。

  闪送和UU跑腿类的跑腿系,起身于同城配送的概念,虽然是同城配送,但在3公里方面的业务量也不少,尤其是UU跑腿,业务范围包括帮买帮送帮取代排队等,大多围绕本地生活服务,业务开展范围在3公里内。闪送的闪送员数量是56.09万,UU跑腿的跑男数超过100万。

  综上,3公里配送行业的玩家,仅主流的外卖系、众包系、跑腿系6家,配送人员的规模就达到了近1300万人。

  此外,顺丰圆通中通韵达等快递公司,也都在近年来进军到3公里配送业务。顺丰在两年前就开始为百度外卖提供部分外卖配送服务,去年上线“即刻送”,可以为商家配送蛋糕鲜花等,去年开放了个人同城配送的业务,近日来大火的瑞幸咖啡,也是选择的顺丰专送。此外,苏宁在3公里配送方面有苏宁秒达,京东物流在世界杯期间提供2小时内的餐品送达服务。

  社区拼团如每日优鲜的合伙人、送药到家如叮当送药、商超自有平台如物美的多点,还有诸如此类的众多有配送业务的创业型公司,林林总总加起来,也是很大的体量。

  3公里配送作为一个新兴的配送模式,就从业人数来看,比长距离的快递配送更具想象力。快递行业数十年的高速发展,四通一达、EMS和京东物流8家快递公司配送员总和也不过仅约200万左右。(顺丰约26.88万、申通超过30万、EMS16万、京东17.5万;圆通、中通、韵达、百世快递取中值按20万计算)

  二、3公里配送带动的经济场

  当电子商务,把全世界的商品拉近到每个消费者的身边的时候,快递这种商业形态将地段、门店等传统商业形态进行了重新定义,商业资源被重新分配,全世界的商品在电子商务的面前,只分为包邮和不包邮。

  当把商业从千里之外拉到生活、工作的3公里范围,即时配送正在进行着下一轮的商业形态的重塑。

  2014年O2O鼎盛期,配送上门模式都存在“配送”的瓶颈。自己做,重;不自己做,体验差。O2O在2015年被证伪后,泡沫破灭。如今即时配送在经过几年的发展后,运力已经充足,曾经的瓶颈不再,配送商品从单一的外卖的模式,扩展到日用商超、生鲜、鲜花、咖啡、药品等。

  此前人们还会讨论懒人经济是不是成立?外卖这种“伪需求”会存活多久。如今配送已经成为商业基本形态之一,对消费者来说,是对“时间价值”的重新分配。

  就像电商场景里,只有包邮和不包邮之分,在3公里的商业圈中,因为配送的服务的出现,对用户来说只有送达是或否。

  3公里配送领域,外卖的配送是体量最大的,也是最成熟的应用场景。根据Trustdata《2018年Q1中国外卖O2O行业发展分析报告》,外卖市场的规模是2969亿,还在持续的增长中,尤其是在三四线城市的增长更加的明显。

  3公里配送在其他消费场景的势头也已经显现出来。3公里配送的发展,从高频的外卖到带动低频的药品配送,从配送本身作为一种附属价值到配送成为增值的服务。3公里配送带来的便利性,极大地推动商品的流动,就像路修好了,车自然就多了起来。外卖、超市日用、生鲜、花、跑腿、药、咖啡,3公里范围内的商品全部被调动起来了,每一个都有可能成为下一个千亿级别的市场。

  三、3公里配送的商业想象空间

  3公里配送的性感,还不止于现有模式下的商品配送,其商业想象空间还很大。

  1、电商订单和即时配送的结合

  正如传统的快递公司开始进军即时配送领域一样,即时配送领域也凭借自己的优势在进军电商订单的配送。在2017年的双11,饿了么接入到订单的配送中,才开始发挥出3公里配送时效性的优势。

  即时配送运力的接入,对电商订单来讲,一方面,可以和快递物流进行很好的衔接,时效性更好,增强体验。另一方面,数倍于快递员的即使配送力量,可以成为电商配送的泄洪运力,在诸如双11等电商节日,可以迅速地消化海量的订单。而对于即时配送,则是丰富应用场景,填补运力空置期。

  2、新零售业态下的即时配送

  如果说饿了么接棒快递进行电商订单的配送,还只是对快递的补充。那么新零售业态下,即时配送就直接绕过了快递,用局域网的方式,为用户提供服务,这也是对快递企业的釜底抽薪。盒马鲜生、永辉超市的生鲜、日用品,可以直接从点我达、新达达配送,蜂鸟配送提供商超、美妆个护的配送,这些都是从传统的电商体系分流订单。

  2018年7月,海澜之家入驻了美团外卖,一时间受到很多调侃,也让很多人不解。这个非常跨界的合作,让很多人怀疑消费者真的需要在美团上点一份“海澜之家”吗?消费者对服饰类商品也需要这么快的配送速度吗?美团高级副总裁王慧文对此次事件的解释是“试一试”?但是这试一试背后,美团到底有怎样的野心?

  如果回头看快递行业的发展经历,曾经的快递需要一周的时间才能送达,如今的快递平均时间仅需2-3天,电商订单走顺丰只需1-2天,京东凭借各地的大型仓库,物流配送在中心城市能做到的24小时内,新零售业态下天猫超市配送也可以做到隔天送达。如果电商订单的配送速度,达到小时级甚至是分钟级,是不是会成为今后的常态?如果要实现这种常态,该如何突破?这可能正是美团所尝试的。

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