|
更为吊诡的是，1月15日宣布在广州、深圳、佛山等广东市场开启“暖冬计划”时，却以补贴的方式登场，这和“三个100万”很难形成逻辑自恰。
当然，从宣传角度来看，补贴确实吸引了足够的眼球。但这种以变相价格战的方式抢商家，首先，难以持续。即使背靠阿里不缺钱，但对于一个还未盈利的平台而言，补贴就等于加大亏损，寒冬里，这并非长久之计。
其次，方向性问题，纵览国内的互联网平台发展历程，早期以价格优势撬动用户和商家，一旦形成规模效应，或者占据头部位置，即逐步放弃纯“烧钱”模式，而在服务和生态上加大投入，以换取高溢价，推动整个产业链的良性发展，实现共赢。而饿了么的暖冬计划的打法，对生态的升级作用有限。
简单优惠OR服务溢价
华北某市一家餐饮集团老板告诉笔者，“如果平台流量小、服务差，再优惠也不会用，因为订单量会下降，影响总体收入。”我们不难看出，对于商家而言，在经过互联网的洗礼后，也伴随着流量红利期的结束，形成自己的一套逻辑。而从整个产业发展来看，平台只有保证自己的收入基础上，才有可能进行基础设施方面的投入建设，进而提供更好的体验，提升订单量，形成溢价，然后再反向不断提升整体服务。这是一个良性的发展模式，而价格战虽然短期有效，但也容易昙花一现。
我们可以看到阿里、京东等电商平台，经历了早期的价格战后，目前都已进入服务升级阶段，在营销、物流、金融、技术等多维度进行商家赋能。在外卖餐饮领域，恰恰是美团加速推进服务升级，而阿里系的饿了么还停留在基础商家规模、价格战的初级阶段。
从目前来看，口碑和饿了么的融合还有待提高，堂食与外卖如何形成合力，而不是各自为政；生活服务公司能否调的动阿里的资源，并充分利用，都有待观察。从目前来看，饿了么口碑的战略缺乏核心与一套完整的逻辑，稍显碎片化；执行层面，新公司与阿里其它板块的大规模融合，还未有太多的案例，当然除了支付宝。
反观其对手美团，继提出“互联网下半场”之后，便开始聚焦于整个生态的升级优化，在商家方面，也形成了“供给侧数字化改造”的核心逻辑，并配以供应链(快驴)、金融(美团金融)、技术、营销等落地。
因此，从行业未来发展的趋势来看，即使饿了么和美团再次“开战”，也应该是在生态服务层面进行较量，而不是以价格战的方式挑起战争。否则，我们真的很难想象饿了么可以通过“暖冬计划”赢得“口碑”。
作者: 字头社 来源: 亿欧 共2页 上一页 [1] [2] 解剖美团外卖 美团VS饿了么 外卖大战何时休 外卖行业竞争激烈 饿了么加码商超谋突围 外卖B端大战鸣枪，美团和饿了么胜算几何？ 美团外卖：2019投入110亿 重押B端商家 搜索更多: 外卖 |
