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京东要开百万便利店 千家7FRESH 结果呢?

  京东线下计划为何进展不力?

  线下是一块巨大的蛋糕。即便在网络零售如此发达的今天,其占社会零售消费总额的比例仍然不超过20%。线上天花板已经触及,线下的重要性对京东是不言而喻的。

  为何,京东曾经进军线下的雄伟大计,往往都虎头蛇尾呢?也许来自于以下几点原因:

  1、线下的培育期较长,京东面临资金压力、盈利压力。

  2018年前三季度,京东营收的同比增幅逐季下滑,分别为33%、31%和25%。而Q3的增速也创下了9个季度以来的新低,首次低于30%。在盈利方面,归属上市公司股东净利润4.04亿元,同比大跌81.42%,扣除非经常性损失后为1.20亿元,同比锐减93.68%。

  与此同时,京东还在大规模进行研发投入。2108年第三季度京东研发投入达34.5亿元,同比高速增长96%,前三季度研发投入累计达86.4亿元。这无疑于又是一个烧钱如流水却不能短期实现收益的狮子大口……诸多因素加起来,让京东背负着有史以来最沉重的资金压力。

  而若是想要在生鲜领域杀出一条血路,前期的建设必须要有“花钱如流水”的勇气,盒马能够发展到现在这个规模,不仅是背后有阿里在资金和技术上的支持,更是因为阿里对于盒马能够不计成本的投入。

  但放到京东这里,就得打一个问号,本来刘强东对于不赚钱的业务容忍度就不是很高,被剥离后合并给达达的京东到家就是一个例子。京东CEO徐雷也在近日表示:“盲目投入资源,没有独特价值创造的事情我们坚决不干”。

  2、京东缺乏线下基因,人员、管理都跟不上。

  对于新零售,阿里从2014年就开始布局,京东则晚得多,显得更加仓促。由于京东欠缺线下基因,这就导致在一些业务上,京东犹豫不前,比如7FRESH;有些业务,京东却表现的有些仓促和激进,比如京东3C数码店和京东便利店。

  这样缺乏合理规划就导致,京东的人员配置和管理面临不小的挑战。之前传出京东已经从北京7-11挖了5位管理层人士的消息,也从侧面反映出线下“专业人士”的匮乏。另一方面,京东人员配置也不足。

  据7FRESH品牌负责人于磊奇介绍,在去年年初刚开始布局时,整个7FRESH母公司只有两三百人,“人员准备不充足,很多人没有线下零售的经验,以至于开出的前两家门店被很多专业人士诟病”,这让7FRESH不得不把速度慢下来。

  3、京东主业经营不力,无暇有效顾及线下。

  曾经京东手握两张王牌:低价正品和优质体验。如今前者面临价格欺诈、假货频发的问题,后者在诸多同行发力物流、提升体验之后,也受到不小冲击,再加上,如今线上流量红利见顶,“增量”变得很难,对于“存量”,大玩家虎视眈眈,小玩家跃跃欲试,电商这块已足够京东焦头烂额。

  近期京东商城架构调整为三大事业群、细分十个事业部(事业部由二级部门转为三级),采取积木式管理。将原先以品类为核心的纵向一体化架构,变成了前中后台的架构。

  这次调整的一大关键是成立拼购业务部。可见京东对于拼多多的重视,发力拼购的决心显而易见。那么在有限的精力中,京东需要改善主业经营的情况,还要发展新业务,那么线下的空间呢?

  京东内部判定7FRESH和京东便利店是否有“独特价值”,将决定投入资源的多少,直接决定了二者以及其他线下门店的命运,影响到京东在新零售浪潮中所处的位置。就目前的情况来看,京东的竞争对手们已经在线下直营店的路上将其远远甩在身后。

  阿里的盒马鲜生自不必说,苏宁小店的速度更让人惊叹。2018年苏宁已开了4000多家小店,2019年这个数字还会增大。与京东“翻盘”模式不同,苏宁小店全部采用直营模式,门店管理和选品把控上要更严格。对于有着丰富线下零售经验的苏宁来说,这一疯狂的扩张速度对其竞争对手来说是不可忽视的存在。

  要完美实现线上线下的无缝协同,需要有人试探也需要扎实的规划。如今,京东线上的优势受到强烈冲击,而线下前有猛虎,后有饿狼。危急之下,京东该怎样突围?

  作者: 岚亦 来源: 蓝鲸TMT

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