从蚂蚁金服的商业模式来看,已经形成了通过支付宝等入口连接广泛的场景、用户,然后对积累的数据进行打磨、沉淀、商用,最后通过平台输出和复制的完整链条。每一个独立的数字金融生态亦为客观。
事实上,这一切正在发生。
在印度,“码商”规模已经超过700万,基于此,Paytm参照网商银行,为当地小微电商、农户提供类似的信贷服务。而去年,巴基斯坦的Telenor小额信贷银行也在手机钱包Easypaisa的基础上启动了该国首个数字纳米贷“Easypaisa贷款”。
以后者为例,该产品效仿支付宝上针对小微商家的“310”(3分钟贷款、1秒钟到账、0人工干预)贷款模式。如今,它已经实现了在2分钟内,可被处理并转移到巴基斯坦用户的Easypaisa账户,同样也无需到银行办手续,也无需填文件。
而从这几个市场的潜力来看,支付宝的全球化进程才刚刚开始。
在“一带一路“沿线国家,人口密集,且普遍年轻化,金融基础服务供给不足。有第三方粗略统计,这些国家,尚有20亿人没有银行账户,仅10%的人持有信用卡,有贷款需求的人中仅21%通过正规金融机构获得贷款。
以去年刚刚落地本地钱包的地区为例,巴基斯坦人口约2亿,其中35岁以下的劳动力有约1亿人,世界银行的数据显示,目前仍有1亿人无法获得基础的金融服务。孟加拉也是人口超过1.6亿的典型的“小鲜肉之国”,数字金融潜力巨大。
谈及从发展中国家开始业务的原因,井贤栋曾提到,过去50年的事实证明,技术可以推动金融业变革。目前,发达国家金融业利润太高,变革动力不强,新兴市场基础设施正在完善,反而遍地机会。
3. 全球化与全球本地化
全球化并不新鲜。过去多年来,一大批中国企业前赴后继“走出去”,但能够真正深入当地、取得重大成功的案例,可谓寥寥。全球化的最大挑战,恰恰在于本地化。
而蚂蚁金服却从一开始就选择了难度最高的一条路,即“出海造船”(本地企业+技术输出)模式,它对于自己全球化战略的准确表述是:全球本地化(Glocal)。
与过去中国企业走出去的主流方式:“借船出海”(贴牌出口)、“买船出海”(投资并购)不同,“出海造船”更重视本土化,注重经验和技术的分享,培育当地经济发展的新动能。
关于全球化,井贤栋曾谈及4个G的目标:全球化的愿景、全球化的思考、全球化的知识,全球化的人才。即找到拥有共同愿景的合作伙伴,以专业的知识和人才实现技术的本地化应用。
尤其,支付宝最早“出海”的地区都是金融基础服务薄弱的发展中国家和新兴经济体。以最早的印度本地钱包Paytm为例,面对当地网络不稳、流量不足,甚至停电频繁等基础设施“硬伤”,在技术和流程上都要作出改变。
一个细节是,原来在中国,以支付宝的风控标准,一笔交易超过几秒钟就会拒绝,但印度的通讯慢,交易时间就要延长。停电太频繁,蚂蚁金服就启动了“同城双活”机制,即设两个同时运转的机房,以防一个机房出状况。
此外,印度大多数人用的智能手机偏价钱便宜内存小硬盘小,加上印当地度的移动互联网远不像中国那么稳定和流畅,所以Paytm的应用不能做得很大,耗费的流量越小越好。
除了要因地制宜地解决当地技术安全性和适用性等方面的问题,不同市场的文化习俗和需求痛点也都截然不同,这也对场景的选择、产品的开发、以及运营的方式提出了新的挑战。
以去年刚刚完成支付宝“本地钱包”升级的巴基斯坦为例,目前流向巴基斯坦的国际汇款平均每年高达200亿美元,约占巴基斯坦GDP的7%。其中,马来西亚是最受欢迎的汇款地点之一。
所以,支付宝和其当地的合作伙伴——手机钱包Easypaisa把解决跨境汇款的安全性和实效性作为了一个切入口。从立项到上线仅用了168天,基于区块链技术的跨境汇款产品便正式“通车”。
在产品上线的发布会上,井贤栋临场发挥了一下,“金融服务未来会像巴基斯坦人民爱吃的烤馕饼一样,随时随地、无处不在”。这句话原本是,“金融服务会像自来水一样。”但是,连着吃了好几顿烤馕的他意识到,对于水资源极度匮乏的巴基斯坦而言,老百姓对烤馕远比自来水更熟悉。
蚂蚁金服国际事业部本地钱包技术负责人熊务真将“出海造船”战术总结为“穿越无人区”。因为“本地化”并不是简单对技术和模式的复制,而是从0到1的二次创造,重新趟出一条路。
不过,最难走的一条路往往也蕴藏着最多的可能。
(来源:亿欧网 馨金融 洪偌馨) 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 支付宝 |