而在进入东南亚市场时,火蝠电商最先选择的是Lazada平台。据悉,LAZADA成立于2012年,其业务遍及东南亚六国:马来西亚、印度尼西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾。平台用户超过约3亿个SKU,超过23大产品类目,有超过14.5万卖家入驻,其中品牌供应商超过3000家。
Lazada主要的业务模式分为Retail自营和外贸出口跨境,Retail自营主要通过品牌直营入驻lazada各国仓库,通过本地配送来完善业务模式,而出口跨境主要由天猫/淘宝商家入驻平台开设店铺,通过集运/卖家物流的方式来完成销售模式。
聂雪告诉亿邦动力,从官方数据显示,目前平台消费群体男性占比51.8%,女性占比48.2%,与我们国内的消费群体占比女性-孩子-父母-宠物-男性差异是比较大的。
“为什么男性占比会较高呢?主要和东南亚热销类目为手机/通讯设备、运动户外、箱包旅行等品类有关,而这些品类的主要的消费群体为男性。”她说道。
营销、物流、支付 三大链路构建
当然,要深入到平台具体运用,必须理解平台的营销、物流和支付逻辑。对此,聂雪分别作了分析。
营销模式
Lazada有着阿里系的营销方式,促销活动同国内阿里平台基本相似,同样有女王节、母亲节、双11、双12年度大型促销活动,也有着东南亚本地特色风俗习惯的促销活动,如针对伊斯兰教、穆斯林信仰的斋戒月。在亚太地区每到大型促销节日销售额增长都会非常明显,达到日常的5倍,最高可达10倍以上。
跨境物流
现在Lazada平台已经有完善的下单和配送流程体系,LGS物流点到点,全程轻松掌控, 每日直接寄送至东南亚,大幅度缩短派送时效,通过统一货运及当地物流运送,降低运送收费率,通过发货及收货地的内部分拣管理机构,提升对交货及物流分载的掌控度。采用模块方式,可更灵活且大规模的管理不同合作伙伴,以应对高低峰及其他未知情况降低订单取消率及包裹丢失。使用(LGS)全球物流方案的卖家可参加特定促销,如限时促销等。
跨境支付
Lazada目前有两种跨境支付方式,平台以当地货币结算,实际付款金额转换成美金存入卖家的账户,采用实时汇率。卖家账户每周收到的款项是由当地货币换算成的美金;至于卖家从账户提取何种货币到账户关联的银行账户,由卖家自行决定。Lazada费用主要分为两部分:一是lazada固定收取的费用包括订单佣金(commission)、增值税(GST)、账务处理费(销售总额的2%),另一块是物流等其他费用,除了运费外,其他的费用包括各国关税、payoneer手续费等。
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