同城对手相互博弈,新旧玩家出场离场,在社区团购这条颇接地气的赛道上,从来只有狭路相逢勇者胜。
社区团购硝烟四起。
2018年7月底,拼多多在美国纳斯达克上市,市值达到240亿美元,以低价商品作为流量的拼团模式,再次让人看到团购的希望。紧接着8月,社区团购在全国百花齐放,选手们各就各位,资本也悉数登场,仅仅3个月就流入了20亿元资金。
在这个新的团购赛道上,有兴盛优选、你我您等老牌玩家,它们具备先发优势,业务数据较好;也有考拉精选、十荟团等新锐选手,在跨区域和供应链能力方面表现出色;更有阿里系的“盒社群”、美团系的“松鼠拼拼”和拼多多投资的“虫妈邻里团”等后起之秀,它们资金弹药充足,价格战杀伐果断。
狭路相逢勇者胜,社区团购的大战一触即发。
抢跑从抢人开始
星城长沙,自古便是兵家必争之地。在互联网的下半场,社区团购的战火最先在这里被点燃。
所谓社区团购,就是把王兴口中“人类有史以来最优美的商业模式之一”,放到离消费者生活更近的社区场景,通过微信群和小程序,重塑线下渠道和流量变现的方式。社区团购虽然脱胎于社区O2O,但却具有更低的流通履约成本,以及更高的用户获取和唤醒效率。
随着移动互联网的不断渗透,一线城市饱和的零售业开始下沉到二三线城市,让长沙成为社区团购的先发地和主战场,以你我您、兴盛优选为代表的本土社区团购,最早在2016年就进入了这条赛道。由于门槛低,只要有一定的供应链基础和推广能力就能组团,玩家因此纷纷入场。
抢人,成了最直接的短兵相接。作为社区团购最重要的发动机,“团长”多为全职太太、小卖部老板等人。他们负责为社区团购收取寄存货物,是社区的供货集散点、小型KOL(关键意见领袖)和售后服务方。
早期社区团购玩家的代表你我您,给团长制定了10%的销售提成,只需要拉起一个社区业主群,每天发广告,统计人数,就会多一份“容易钱”。结果不到2个月,你我您就发展了200多个微信群,月销售额超过500万元。
花香自然引蝶来,随着社区团购的火热,考拉精选、全家享、小区乐等本地社区团购平台悄然出现在长沙各大小区,最高峰时,一度达到了200多家。
战线开始不断重合,一个社区有限的顾客常常被拉进好几个微信群,但无论哪个平台都很难完全垄断一个社区,只能不断通过低价拉客。再加上平台和团长没有雇佣关系,很难保证其忠诚度,一些社区团购商务拓展专员甚至用20%以上的提成拉拢人气团长。
火药味越来越浓。2018年1月,你我您第一个上线小程序工具,团长不再手工录单,而是把更多的时间解放出来推荐商品和维护客群,你我您的月销售额迅速增长了40%。而作为快消品B2B平台“新高桥”孵化的社区团购项目,考拉精选紧随其后上线小程序,已有30%的用户通过小程序下单。
老玩家们摩拳擦掌,新玩家也不甘示弱。邻掌柜的前身是湖南当地一家知名有机农产品公司,通过半个月开发了一套小程序,直接从“供应链”的角色转变为针对消费终端,仅用27天就发展了40个200人的拼团群。
和其他社区团购大打价格战不同,邻掌柜走温情路线的打法。针对社区的中老年人,邻掌柜的团长不但手把手教他们操作团购系统,还会主动陪他们聊天。中老年人往往掌握着家庭消费的决策权,是社区团购的精准人群。
人多力量大,在这场社区团购上演的“抢人大战”中,有人抢到了金子,也有人只是推高了泡沫。可以想象,一个行业发展有多快,就有多缺人。
得供应链者得天下
一些获得资本加持的社区团购玩家,早已把战线从长沙拉至全国其他二三线城市,并与当地玩家展开了竞争。除了在前端抢人,他们在后端的供应链上也打得不可开交。
生鲜作为流量产品,是社区团购公司前期的主赛道。因为在社区场景下,要培育线上消费习惯,一定要通过刚需且高频的品类来做。生鲜属于非标品,价格浮动大,营销空间多,社区团购因此被许多人称为“生鲜最后一个蓝海”。
以生鲜切入的你我您,其创始人刘凯出身于腾讯系,早年在QQ群卖过水果,全国很多生产基地他都亲自跑过。通过源头直采,你我您将供应链团队直接驻扎在基地,独家供应给你我您平台,价格优势让生鲜一度占到平台的40%以上。
而成立于北方的十荟团,是社交电商黑马“有好东西”内部孵化的社区团购项目。CEO王鹏是“千团大战”的亲历者,他创办的团购商城GO.CN曾杀入过团购十强,深谙团购市场的奥义,“越是激烈的城市越好做,用户都被‘教育’好了”。 共2页 [1] [2] 下一页 生鲜时评:团长是社区团购的“雇佣军”吗? 同程旅游内部孵化,社区团购“同程生活”获数千万元天使轮融资 挖人 圈钱 兼并 社区团购是又一场泡沫吗? 社区团购平台“你我您”完成超亿元A+轮融资 以会员制打法进军社区团购 快鲜网获投700万 搜索更多: 社区团购 |