由此可见,外卖市场上规模效应依旧持续,只是不再属于建立在烧钱之上的用户积累阶段,而是基于平台技术实力、用户入口地位、整体生态影响力和运营效率所获得。最直接的实例就是外卖庞大的配送网络,其规模越大,效率越高进而提供的服务体验越好。
按照美团外卖每天1940万笔订单来看,其物流后台系统的计算量极其庞大且复杂。例如,假设北京国贸商圈高峰期约有200个美团骑手工作,每分钟产生50个新订单,对于后台来说,就有200的50次方种分配方案,以全国来看,分配方案更可达到天文数字级。因此美团外卖骑手每一次即时配送、每一次品质服务的背后都离不开强大的技术与系统支撑。
为高效满足庞大的订单需求,美团建立了配送物流的超级大脑——实时智能调度系统,实现订单的最优分配和骑手送餐路径的智能规划。该智能调度系统可以根据骑手的实时位置进行订单匹配,高峰时期每小时执行约29亿次路径规划算法。不仅降低了运力负荷和配送成本,同时还提高了配送效率、提升服务体验,并已经形成了较高的竞争壁垒。
外卖棋局中的“连环马”
互联网的竞争发展到一定阶段,都是系统和系统、生态和生态之间的较量。当前,外卖平台将不再单一作战,而是整体生活服务生态的协同联动,考验的是外卖平台的生态协同能力。而这与美团所提出的超级平台不谋而合,通过生态协同,可以实现以高频带低频,不断切入生活场景以此构建本地服务的生态闭环。当然,随着饿了么融入阿里、与口碑合并,未来双方也必然会在生活服务市场展开更高维的较量。
美团专注于大众刚需并在用户生活中建立多个触点,从而使得美团能够交叉销售各类生活服务。在一月前,美团刚刚进行新一轮组织升级,公司将在战略上聚焦Food+Platform,并以“吃”为核心,组建用户平台,以及到店、到家两大事业群,在新业务侧,快驴事业部和小象事业部将继续开展业务探索,同时成立LBS平台。可以说,只要是与吃相关的需求,很少有人能够完全宣称与美团没有交集,或者手机里没有下载美团相关的APP。
象棋中有个术语叫“连环马”,即对弈中的一方两马成互相连络、保护之势,在己方阵地能强化防御能力,在对方阵地能增强进攻力量。在外卖领域的两强对峙中,美团外卖是占优势的一方,同时借助美团在生活服务领域的生态布局,美团与美团外卖在本地生活服务的棋局中已经形成了攻守具备的“连环马”棋局。
而阿里布局饿了么,更多是想将其配送体系在阿里新零售生态中充当物流基础,这样一方面能够为饿了么提供更广的消费场景,但是如果过多地把现有物流资源倾斜到新零售基础服务上,很有可能影响其核心的外卖业务。饿了么和口碑归为一体,其实补足了与美团竞争的业务疏漏,不过联系到当前口碑的现状,很难说是否会真正发挥协同效力,况且口碑对外卖业务所起到的导流作用也在逐渐削弱。
外卖进入下半场,市场本身仍有很大的潜力。据统计,外卖在整个餐饮市场的渗透率只有10%,随着习惯通过互联网获取服务的年轻一代成为消费中坚层,随着越来越多商户意识到外卖的价值,外卖市场会继续增长,但最终的赢家一定不是最能烧钱的玩家,而是生态协同和精细化运营的高手。
(来源:公众号首席发言者) 共2页 上一页 [1] [2] 2B业务暗藏美团金融“千亿野心“ 和支付宝正面竞争? “特快增长”背后 美团酒店如何继续演进? 美团饿了么? 王慧文的金句和美团的增速 美团再烧5年钱或许会更好 搜索更多: 美团 |