优化供应链初见成效,但仍需更多时间和金钱
拼多多有成为第二大电商的潜力,但光有GMV的增长和流量是不够的。
所有商业模式的发展都需要同时驱动产品端和生产端。对产品端而言是获取流量,这个动作拼多多已经完成的很好。而对生产端而言则是优化供应链,这个部分则是拼多多的软肋。
供应链体系支撑着客户的满意度,客户满意度在很大的程度上决定平台的生死。对拼多多而言,将供应链优化提升到公司战略层面,也是投资未来,延长自己的生命周期。而往近了看,供应链的成败直接影响了拼多多的股价和市值。股价和市值的几次大幅波动几乎都与拼多多的“假货”问题有关。
基于此项需求,拼多多正不断投入加大研发投入。
财报显示,平台Q3的研发费用增加至3.32亿元,较去年同期增长逾8倍,较上季度环比增长80%,研发投入占比也上升至9.8%。而研发费用中的很大一部分,都用于品牌供应链(生产端)的升级,例如积极研发打假技术。例如平台进一步开发山寨品牌关键词自动拓展技术和联想屏蔽技术、图片文字视频识别技术。而在产品端,拼多多也在分布式人工智能技术加大投入,优化升级平台的算法推荐机制。
虽然研发费用大幅增长,但与京东相比,负担还是轻了很多。京东也在供应链的技术研发投入上持续加码,财报显示,京东本季度在物流方面投入78亿元,同比增21.8%。此外,不同于拼多多侧重上游品牌(商家端、工厂端等)供应链的改造,而京东主要侧重于供应链后端对物流基础设施的建设上,相比于拼多多在打假上的投入,这是一场成本更高、更加漫长的马拉松赛跑。
黄峥认为,技术的不断投入对打假产生了一定积极作用。电话会议上,黄峥还正面回应平台“打假”成果。他表示上市后,拼多多共计被媒体和公众点名涉及的山寨和傍名牌现象的品牌共计50余个,对其中平台确实出现了的30多个涉及假货和傍名牌的产品。目前平台已全部完成清理工作。
接下来,拼多多方面称,平台将持续大幅增加技术投入,增强研发能力。黄峥还将亲自上阵推动拼多多与全球知名科研机构的合作,以提升公司在分布式人工智能领域的技术能力。可以预见,拼多多接下来的研发投入占比还将不断上升。
2017年Q1到2018年Q3拼多多技术研发投入增长趋势图,来自拼多多官方
花钱到位还不够,拼多多还在品牌供应链上进行布局。
虽然网易严选与拼多多合作主要是为了导入新一轮的流量,相关负责人同时也对媒体表示:“在拼多多平台的销售只是2017年就开始的试水,严选并没有在这一渠道上投入更多的精力。” 但拼多多可以借此学习严选的ODM直销模式,获得更多关于品牌供应链的经验。
真正担任着平台品质消费导向、孵化品牌的则是“拼严选”,它是拼多多在自有品牌上的新布局。工商资料显示,拼多多在今年8月初申请了“拼严选”商标。
今年9月,拼多多正式将“名品折扣”板块升级为“品牌馆”,引入包括苹果、蓝月亮、国美、娃哈哈等国内外知名品牌。
拼多多品牌馆一览
不过,由于在目前供应链控制上占不到优势,天猫与京东已牢牢掌握了头部品牌,拼多多的品牌馆更多承担是释放平台消费导向转变的信号的功能。拼多多的目标也并非成为下一个天猫,黄峥也曾多次强调天猫的模式并不适合拼多多。一个观点是,“拼严选”将发展出一种精品拼购模式,为拼多多供给品牌资源。
研发投入持续增加、品牌供应链布局初见雏形,可见优化供应链并非一日之功,拼多多仍需要耗费不少时间、金钱以及耐心。
无论在用户还是品牌供应链上,拼多多已经有了很大的进步,但要超过京东,成为中国第二大电商,或许得先解决用户购买力不足、优化供应链尚待时日等棘手的问题。问题解决的那一天,拼多多赶超京东便不无可能。
来源: 36氪-彭倩 共2页 上一页 [1] [2] 拼多多Q3财报:营收33.7亿同比增长697%,亏损7.9亿 拼多多Q3财报:谁给它扣上了三线狂欢的帽子 拼多多黄峥:鼓励其他电商模仿把市场做大 拼多多正跳进“五环内” 联手品牌商、瞄准一二线消费者 净亏6亿的拼多多买家已近4亿 正吸收京东用户? 搜索更多: 拼多多 |