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电商平台“黑五”押宝高端用户 与“双11”差异化竞争

  “双11”海量的网购消费形成了一个越来越大的“黑洞”,对其前后周期内的网购产生着吸纳作用。而11月23日即将到来的“黑色星期五”,则是2012年以来距“双11”最近的一次黑五。电商企业面对“双11”后被割剩下的一茬“韭菜”,纷纷拿出了更为精准化、高端化的营销策略,试图在年终大促中再次冲高销量,赢得流量。

  “双11”摊薄流量

  根据星图数据显示,2018年“双11”全网销售总成绩为3143.2亿元,同比增长23.8%。其中天猫当日成交的2135亿元占67.9%的市场份额。另据国家统计局2017年12月公布的数据,2017年11月,社会消费品零售总额34108亿元。据此推算,2018年“双11”当日的销售量已占去年同期全月社零额的9%左右。可见仅“双11”当日销量在整体消费中的占比巨大。

  同时,根据2017年国家统计局数据,四季度全国网上零售额分别为6300亿元(9月)、6600亿元(10月)、9000亿元(11月)和7400亿元(12月),而同期网上零售额占社零额之比则分别为20.3%(9月)、19.2%(10月)、26.3%(11月)和21.4%(12月)。无论是网上零售额本身还是在社零额中的占比,其数据都在11月冲上了新高,并于12月出现小幅下降,但仍略高于9、10月水平。

  “双11”对其前后的网络消费影响有着很大影响,从10月中旬开始,天猫等各大电商平台就展开了针对“双11”的预售,京东更是习惯将11月1日-11日都纳入到“双11”周期内。同时,电商平台多对各大品牌商提出了在“双11”期间的销售额度目标,促使品牌方通过促销手段引导消费者将周期前后分散的销量聚合起来。

  “黑色星期五”是西方传统促销日,为感恩节后的第二天,即11月的第四个星期五。而2018年的“黑色星期五”为11月23日,距11日仅12天,是2012年以来(2012-2017年“黑色星期五”分别为11月23日、29日、28日、27日、25日和24日)距“双11”最近的一次。

  瞄准高端用户

  针对这种情况,部分企业采取了将“黑五”活动日期提前的办法,这样一来可以避免与其他企业在23日前后的集中竞争,二来可以借力“双11”流量提高销售。跨境电商平台洋码头的2018年“黑色星期五”海购狂欢节于11月16日开启,比23日提前了一周。“国外的线下促销季从11月初就开始了,所以洋码头旗下的买手根据往年经验已经提前备货,否则难以供给国内的海量需求。”洋码头相关负责人对北京商报记者解释说。据了解,洋码头黑五活动仅开始3分42秒,交易额便突破1亿元,而第1个小时的平均客单价达726元。

  更多电商平台从营销策略上瞄准了对高价值的精准用户的培育,通过提供会员服务等方式,增加用户对自身品牌的黏性。

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