记录着电商进阶史的双11刚刚落下帷幕,天猫2135亿的GMV再次令人振奋,仿佛在告诉人们:传统电商的生命力依旧旺盛。但不可否认的是,虽然基数仍在增加,交易额的增长率却几乎逐年减缓。
在“人找货”的零售正试图用数字化打开“货找人”局面的时候,一个自带“货找人”基因的模式出现了:社交电商。而这个全新的流量池,也成了一块电商企业的必争之地。
只是,在双11中游走的社交电商玩家们,似乎显得有些低调。
社交电商的双11
“我们在云集上卖了1个亿。”某小家电品牌负责人如是说。在双11总销售额25.9亿的云集中,销量超过1亿算是不错的成绩,但上述负责人并不惊讶。“我们和很多大商家相比还有差距。”据她所知,化妆品才是云集这类社交电商平台中最“吃香”的品类。
关于双11期间25.9亿销售额的构成,云集方面向亿邦动力举了三个例子:
(1)自有品牌:预售首日,云集自有品牌素野销售额达2.78亿元。其中素野多肽套装,1小时销量突破40万组。
(2)美妆个护和母婴产品:预售期间,御泥坊小金瓶、阿道夫(洗护)和JM面膜销售合计突破1.2亿元,而贝舒乐纸尿裤截至11月2日便预售出了10万组。
(3)创新品牌:德尔玛果汁摇摇杯在9日当天9点开售,仅用5小时就已售出17万件,并一度以每分钟200单的速度增长。
而除了云集这类综合社交电商平台,以垂直品类起家的平台表现也远超预期。
一位接近环球捕手的业内人士透露,环球捕手今年双11最终获得的5亿交易额,远远超出了内部3亿的预期,原因是消费者自发创造了很多“爆款”:平台售出肉司令烤肠125万根,五常有机鲜胚芽米售出40万斤,黑椒牛排售出50万片,美版婕斯一个产品销售额就达到1300万元。
而站在聚光灯之下的拼多多也在大促中证明了实力:总物流订单数同比暴增逾300%,女装销量超1亿件,男装超4300万件,纸巾总销量达2.7亿包。
值得关注的是,仅用了9个半小时,拼多多平台GMV就超越去年全天。这个超过去年全天交易额的速度比狂欢节的东道主天猫快了6个多小时。
双11过程中,社交电商行业的促销方法非常丰富,包括传统电商平台惯用的秒杀、满减优惠券、红包雨等,甚至也增加了组队PK等玩法,加之11月正值更新化妆品、生活用品、衣物的高峰期,因此主打这些品类的社交电商平台表现得格外好。
不约而同的低调
折腾了几年的社交电商,终于在今年迸发出了井喷式的繁荣,拼多多上了市,爱库存、好衣库频繁融资,唯品会加入分销大军推出唯品仓、云品仓……与拼多多相似的新平台淘集集数次冲进购物类免费软件的排行榜前十位。
资本是认可的,需求是存在的,社交电商“大摇大摆”地走进了电商历史。然而,在双11这个节点,这些社交电商平台似乎是集体“失声”了。
亿邦动力观察到,拼多多、爱库存、好衣库、淘集集、贝店等平台的宣传资料中,都出现了双11相关的信息,但却不约而同地选择不公开最终交易额,甚至不愿承认参与了双11。
诚如一位零售行业人士的调侃,“和很多品牌商不公布交易额是一个道理,不在同一个数量级怎么拿出来?”或许这是一个原因,但是,连进入了第一梯队的拼多多也不愿展示战果吗?
“我们没参加双11,但双11的增长很快。”某社交电商平台创始人的话似乎有些模棱两可,他解释道,“因为平时价格一直都比双11(全网)价格便宜,只是消费者在双11时进行了更多的比较,所以带来了增长。”
不过,据亿邦动力观察,该平台的App主题和内容页中,都存在有关双11的促销信息。
与不愿承认参加相比,更多业内人士对于不公布战报的解释是:低调做人。
“双11毕竟是阿里的主场,我们跟天猫不在一个战场,更强调社交分享价值,是一个新物种,所以不想和它们硬碰硬。”一位社交分销平台高管如是说。
某微信生态服务商也表示,双11时期比较敏感,我们不希望被“盯上”,求生欲还是要有的。
今年双11前,拼多多与天猫、淘集集与拼多多两起争论彻底将社交电商卷入了大促“常规”闹剧“二选一”中。自此,博弈便不再局限于阿里和京东之间,社交电商的力量也正式进入了大佬们的视野。
亿邦动力观察到,面对“被盯上”的压力和与巨头“争流量“的难度,在夹缝中生存的社交电商平台们想到了一个解决办法:另择吉日,打造属于自己的电商促销节,如爱库存每月22日的代购节,洋葱9月的美物节……
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