二、用户需求+多样场景
基础能力建设给电子商务带来的变化很彻底,但还不足够。接下来说两个更有用的驱动:
1. 用户的需求只有更高没有最高
要有信任体系——淘宝战胜易贝;
要更快——京东脱颖而出;
要更便宜——拼多多;
要更好的质量——网易严选;
更有品味(最起码显得)——盒马;
要更多的品类选择——外卖。
2. 每一个新场景的发现都有可能切走一个细分市场
最标准的品类、退换极少、适合物流——当当;
尾货、买手、品牌特卖——唯品会;
CBD、白领、替代下楼—— 美团外卖;
微信朋友圈、中等关系、非标品——有赞;
办公室内、茶水间、休憩一下——小e微店;
第三空间(车内)、未来无人驾驶普及——魔急便;
家庭地址、c2b、替代去专业市场(海鲜市场)——社区团、社区拼;
这两个驱动多年来一直是巨头公司、创业公司最为关注的。
这些年来,被大佬认可、被媒体反复提及、能上到台面上讨论的线上零售形式应该有这么四个词:
(1)网购(最早pc端的电子商务)
(2)移动购(基本上都转到了移动端)
(3)微商(微信生态里基于朋友圈、社群的微电商)
(4)闪购(美团定义的词,泛指基于本地生活服务、配送网络的线上零售)
最近差不多还能添一个种类:
(5)触手购(距离消费者更近,在触手可及的地方就能买到东西。无人店、无人货架、社区团、魔急便做的车载零售应该都属于此类)
还远未到终局,未知的“刺激”让人身处其中,莫名感觉到兴奋......
作者: 公众号-耀弘扯谈 来源: 虎嗅网 共2页 上一页 [1] [2] IDC:双11期间笔记本电商市场同比增14.6% 电商售后暗藏哪些陷阱?虚假宣传、变相收费 家居电商与店商紧追不放 供应链是取胜关键 试水新零售方太电商这么做 卖山寨货的拼多多被山寨:“拼少少”要做社交电商界的“天猫” 搜索更多: 电商 |