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十年双11 一部中国品牌拼杀与更迭的血泪史

  比如京东,2015年第四季度,宝洁升级与京东商城战略合作,旗下SK-II携全系产品入驻京东自营平台;日本乐天在京东全球购上开设官方旗舰店进行试运营;京东与李宁签署战略合作协议,在特定区域为李宁提供产品到门店的整体物流解决方案。

  电商平台为传统品牌带去的不只是资源倾斜,更关键的是电商思维,这也是最开始传统品牌线上化失败所缺乏的因素。

  具体到电商思维的表现形式,一是产品定位,二是营销包装,在电商变革消费理念和行为的过程中,传统品牌原有的销售策略或定位很大程度上要适时而变,在这点上,电商平台的品牌赋能尤为关键。

  以传统老字号品牌百雀羚为例,从2010年进入电商市场,百雀羚和京东进行了长期的密切合作,京东的大数据为其销售策略和产品设计、生产环节提供支持。首先,通过京东大数据,快速了解到当下消费者的需求,从而推动产品方案的调整。其次,在产品的设计、生产环节中,百雀羚根据京东大数据中描述的消费者特性,有针对性地推出不同产品的组合套装。

  在京东的报告中,百雀羚等传统品牌被归为“发展升级型品牌”,如今占据着国内消费品一半左右的市场份额,未来消费趋势的变化或将继续推动他们发展升级。

  回顾这十年,传统品牌和电商平台从不是相背而行,前者曾试图抛开实体负累、轰轰烈烈涌向电商,造就一曲“向死而生”的悲歌,而后者以电商品牌的死亡或牺牲,换回脱虚向实的新生,也正是“向生而死”。

  双线融合,消费和品牌的新进化

  2016年“无界零售”、“新零售”、以及“智慧零售”等新概念的提出,对传统零售有着跨越性的意义,具有线下运营优势的传统品牌不再是依赖电商赋能而升级,而是成为电商平台全渠道融合的依赖。

  这点在今年的双十一活动中尤为明显,因为线下门店的参与规模达到历史空前。比如京东,联合上千品牌、60万家门店,为消费者提供线上线下融合的消费场景,这其中包括京东之家、京东便利店、京东X未来餐厅、京东电脑数码专卖店等创新业态,以及京东与曲美、红豆、五星电器等众多品牌合作的创新门店。天猫、苏宁同样扩大了线下门店覆盖的生活场景。

  从电商角度看,这无疑是双线融合的进一步试水,而从品牌的角度看,联合数以百万的线下店,形成的网络渠道实则是在重塑品牌空间,或将掀起又一轮品牌变迁,尤其是对中小品牌而言。

  以不同形态的线下零售为例。商超是离消费者生活最近的零售业态,2017年6月亚马逊宣布以137亿美元现金收购全食超市,掀起了电商巨头整合实体零售商的高潮,随后国内互联网巨头各自圈地、热闹非凡。不过对比亚马逊和全食超市的典型案例,国内可比性较强的是京东-沃尔玛模式。

  作为中国首个零售商超全渠道融合发展的样板,京东-沃尔玛模式的核心在于通过线上线下融合以及众多零售科技的运用,实现消费者到店体验的优化。

  比如数字化的创新升级,以小程序+会员卡为核心,在线下用进店、逛店中的扫码以及结账过程中的触点,获得大量会员沉淀,并结合社交玩法全方位链接会员并提升会员黏性。再者,借助京东的智能供应链,同时基于即时消费进行场景融合,在这点上,京东到家和沃尔玛的尝试已经有所体现。

  而且这也可以扩大到商超以外的各类线下门店,像曲美京东之家,提供了150个合作品牌的30000种家居家装相关产品,还推出选品、设计、采购、装修一体的C2B定制服务。

  如果说传统品牌线上化、电商品牌走到线下,是零售渠道一致化的写照,如今伴随着渠道以外的环节逐渐被打通,纯粹的传统零售、传统品牌早已不复存在,他们已经迈入新的进化历程。依京东的理念,就是“无界零售”,它代指打破场景界线、货物界线、人企界线的消费阶段。

  目前京东在“无界零售”已有所布局,京X计划通过京东与头部媒体深入合作,进行数据打通、场景打通,触达互联网用户,同时也赋能品牌商,而7Fresh是京东“无界零售”的排头兵,意在打造超市、餐馆、电商一体的线下体验店。

  “无界零售”的实现,受消费理念的变化和技术的飞速发展双重驱动,当零售的界限逐渐被突破,国内的品牌局势或许又是另一番局面。

  十年双十一将中国品牌拼杀和更迭的过程浓缩在一个排行榜上,而下个十年或将是双线的共同繁盛。

  来源: i黑马-歪道道

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