“昙花一现、过眼云烟。”这就是今年很多爆款小程序的命运。尤其那些短小精悍的娱乐型小程序，长则3个月、短则1周，就从大家视线里面消失了。
“我没有估计到，火得这么快，又掉得这么快。” 回想起大年三十，一堆投资人坐在小程序创始人公司门口等着抢项目的情形，熊猫资本董事总经理谷承文如今觉得“很不正常”。因为来不及和团队有充分沟通，对方根本不可能提供很多数据，就要基于不充分的信息做决策，往往一周就close了，甚至要当天打定金，所以“我当时是特别难受的”。
微信小程序的热度在2018年春节前后酝酿，到7月拼多多上市达到顶峰，但现在，“整个投资行业都悲观了。”一位小程序创业者说，因为“上半年投资的小程序都没有交出很好的答卷。”
熊猫资本谷承文如今把2018年初VC疯抢微信小程序的做法定义为“泡沫”。她以一个当时估值1亿美金的小程序项目举例，按当时的日活跃用户（DAU）算，意味着投资人为1个DAU出价1000美元，这等同于用户价值极高的Facebook的DAU价格。但现在再看，小程序的DAU根本不值这么多钱。
对微信小程序的疯狂，本质上是因为大家对微信生态寄予了极高期待：这款中国用户量最大、黏性最高的超级App，近似于一个操作系统，而做微信小程序就是建设新一代操作系统生态之路。
150万个小程序蜂拥而至。而且，最初的确有一批小程序做到了1个月靠社交裂变新增2000万用户的疯狂速度。
但现在，“已经有一些创业者开始离场了”，据靠谱好物创始人魏明杰观察，最先离场的是那些新进入的、投入不深的几人小团队。
这对腾讯是一个重要警示。依据腾讯昨日刚披露的第三季财报，它正越来越依赖“微信变现”：游戏没有增长，靠投资获得利润但未来难以预估，只有“其他”业务持续增长，占比已经高达25%——包括微信支付、微信小程序、云计算。而腾讯云的市场份额远逊于阿里云，微信才是腾讯坚不可摧的核心能力。
19%，这是今年第三季度相比第二季度，腾讯“社交以及其他广告收入”的环比增长，主要得益于微信小程序广告、以及微信朋友圈广告。这个增速对一般公司来说已经不错，但对于让人寄予厚望的微信来说，只能说是一个克制的成绩。
那么，微信小程序的生态只是一时增长趋缓，还是遭遇了切实的麻烦？又能支撑起腾讯一个怎样的未来？
从泡沫区走向深水区
还记得风靡一时的微信小游戏头脑王者、匿名社交小程序朋友印象吗？
小程序靠谱好物也在今年春节前后经历了流量的爆发式增长。靠谱好物团队做了两款流量产品“测测你和群内谁最配”和“互赏红包”。上线仅两周，前者达到2000万PV，日活用户峰值达到50多万，后者则在两周的试运行中产生了数百万流水。
“在做2.0裂变增长工具的时候，增长是不难的。”魏明杰说。
类似的故事还很多。上半年，步步换，免费领东西，很多创业者在做这些基于社交裂变的工具，并把这定位为“一级火箭”，希望以此为基础，未来承托起二级火箭、三级火箭。
快速增长的流量，快速带起了泡沫。微信群里开始充斥着套路的诱导分享——算命类、测试类的小程序。这波小程序快速聚拢一波流量，然后开始卖广告：不论用户质量如何，一个CPC的跳转就是1块钱。
但通过小程序薅流量、卖广告是个短命的生意。一名小程序创业者说，几十万的投入转化不到1万，可能就不会再有人投了。广告主最终会去判断流量的性价比，没有人会一直做严重入不敷出的生意。
（图片来自阿拉丁）
随之而来的，是微信政策的收紧。微信小程序不能直接跳转到公众号，微信还做了一个限制；从一个小程序跳转到另一个，需要用户确认。在移动端产品的规则中，使用过程每多一个步骤，转化率普遍会流失50％。
更糟糕的是，随着时间的推移，所有人都发现，小程序的流失率很高。
“漏斗效应还是挺明显的”，熊猫资本谷承文表示，获得的用户多，但流失的用户更多。“假设以万分之一的比例来到达，到达了1000万用户，只转化出了1000个用户，其实会让大家很心慌。”
之前想要把用户全部全留存在小程序里的开发者，这几个季度面临着用户量的留存挑战。“当然我们也不断获客，一个季度能获取500-1000万用户，但小程序相比App的留存可能差了一倍。”
“今年初，大家一听你在微信生态里创业，怎么也得见一下。但现在圈里开玩笑说，一个App次日打开率50%很好了，但同类产品在小程序里25%就是及格；留存要砍半、或者三分之一看。降低预期，没有办法。”真格基金投资人关山行告诉36氪。
“一些小程序的数据慢慢清晰了，或者数据不真实，或者其实需求没有那么大，后期就增长不上去了。”光速中国创业投资副总裁赵婧说。
小睡眠小程序的获客成本仅0.5元，远低于App接近5元的代价，转化效果也比App好，但留存，App次日留存超过70%，而小程序依旧没有跳脱出整个行业留存都不及App的魔咒，是40%左右。小睡眠创始人邹邹说，“其实我们也并没有特别去做用户留存，毕竟它跟微信小程序即用即点的定位有差距。”
魏明杰现在看明白了，最根本的问题是，用户只是到你这串了个门，看了看你这个摊儿，只是一个访客。“刷爆朋友圈已经不那么重要了，我们面临的是能够陪用户走多远的问题。”魏明杰说。
也不是所有人都遭遇了留不住用户的烦恼。
糖豆广场舞的创始人张远，至今记得连云港那个三五辆车道宽的十字路口，四个把角密密的扎着四支中老年舞队，喇叭音量开的震天响，音箱相互冲着对方的领地摆放着。“这是种策略。自己的舞队跳的最整齐、能吸引到最多遛弯的人跟着看甚至跳，他们就会有荣誉感。”“对中老年人来说，这就是他们的‘网游工会’。”
糖豆广场舞的张远没担心过其他开发者视作难题的用户召回。糖豆的用户唤醒通常是来自朋友在使用，比如几个老年人约好了一起练舞。阿姨群体的特点是对陌生的东西戒备心强，但一旦形成口碑和信任，会非常热心的自然传播。
假如要做留存，一方面需要小程序开发者自己找到能留住用户的办法，一方面也要微信提供足以支撑的基础设施。
一位开发者的预期是，微信就像是一个“恒星系统”，是所有商业的中心，数据流、信息流、资金流都要经过微信。所有App应该围绕着微信，像卫星一样旋绕着就好了。
他认为既然未来微信很强大，那自己去做这个生态的基础设施，就有很大的机会。随着今年初资本的涌入，他第一波拿到了大资本的钱。
留存和复购是投资人看电商时的核心估值指标，丢失用户是直接的商业损失。而在获取、留存、复购、传播的商业闭环中，只有获取和传播，没有留存和复购，则是小程序自身的局限。
但微信小程序步入第二年，本该是和开发者彼此呼应的时候，然而小程序开发者们却失望地发现，交易摩擦力变得更大了。
看上去都是一些小问题，比如今天推送被封，明天分享被封，后天群接口被封，线下可以通过扫码直接跳转公众号，但在线上却不能直接跳转。太多环节不够顺畅的体验，难免会让创业者担心用户会在哪一个环节里流失。于是他们拼命地在微信里薅流量，又拼命地把用户向App转移。
开发者们一直期待微信能解决这个问题，比如加强推送能力、加上一些关注体系，甚至进行下拉分发。但让他从超高预期中跌落的是，“今年一年微信的动作太慢了。”
“现在来看，微信更像是一个蓄水池，大家都疯狂地把微信流量往外抽。”一位小程序开发者观察到，明显从今年下半年开始，之前寂寞了一年的App市场投放又火了。“大家上半年还觉得不再需要App，未来世界属于小程序；下半年又觉得必须把流量留存做好，还是得做回App。”
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