此外,如果你曾经用小程序买过东西,或者关注过具体的品牌,在搜索结果里都会得到展示,比如搜索优衣库,就能在搜索结果首页进入优衣库的微信商城。在“最近使用的小程序”里,进入小商家的小程序再次购买也算顺畅。再加上微信最近推出的购物单功能整合了你在微信不同地方加入购物车的商品,现在微信对小商家还算友好。
但是要挑战阿里巴巴系统之下的用户习惯,还是需要举腾讯与一众电商之力,才有可能。
从各种数据看,腾讯系电商追赶阿里都很吃力,唯一有进展的是拼多多
最近一个季度,阿里巴巴净利润则达到 182.41 亿元,较上年同期增长 5%。与此同时,阿里巴巴的营收已经保持连续 10 个月增速超过 50%。
从盈利能力来看,腾讯系的电商还完全无法与阿里巴巴对抗。
蘑菇街则是近期上市或计划上市的中概股中,少见的当期收入低于去年同期的公司。
它将中国在线时尚营销支出年增22%作为自己的经营优势,但是招股书显示其2018财年营销收入(类似淘宝向店家收的广告费)较上年同期缩水36%。
蘑菇街则是近期上市或计划上市的中概股中,少见的当期收入低于去年同期的公司。
它将中国在线时尚营销支出年增 22% 作为自己的经营优势,但是招股书显示其 2018 财年营销收入(类似淘宝向店家收的广告费)较上年同期缩水 36%。
京东还未公布最近一季度的财报,但是这么多年下来,京东造节成本按比例算下来仍然高于阿里巴巴。
双 11 所在的第四季度,阿里每 100 元的收入,只需要 42 元的支出。比平时少了近 10%。而京东在今年“6·18”期间的支出占收入比平时略高,每花 93 元才能换来 100 元。
这说明双 11 养成了用户的消费惯性,而 “6·18” 目前还需要京东的大力投入。
在招股书、财报分析会议里,微信的流量倾斜都曾被几家电商反复提起,用来说服投资者,与腾讯的合作能够带来快速增长。
不算游戏,中国人三分之一的时间花在腾讯上。腾讯的流量确实值钱,但还没能被它投资的电商转化为持续的增长。
京东的增长慢了下来,阿里巴巴努力保持了增长速度,在没有完全属于它自己的流量入口的情况下,阿里巴巴正在用内容、流量分发等方式,让自己的淘宝、天猫成为一个流量分配的中心。
拼多多是目前腾讯系电商里用户规模增长最快的一个。到 9 月,打开拼多多应用的用户规模已经逼近淘宝的一半,比京东多八成以上。10 月,拼多多进入了微信钱包。但这一步本身不能保证一个电商的持续增长。此前腾讯与京东合作导流的“京腾计划”,拉新用户的能力在半年内失去活力。
分析腾讯系电商的报表不太容易,它们的统计口径不一。
唯品会的销售额公布不完整,没有公布每一年的 GMV,它今年突然把月活跃用户(MAU)从按月统计改成了按过去 12 个月平均统计,营收会议上两位分析师发问都未得到正面回答。
蘑菇街现在不提供应用的活跃度,就是每月、每天有多少人使用它的应用,但是它把打开一次小程序算作一个活跃用户。
京东试图说服投资人,它主要不是靠微信,说过去一年里面,在京东应用里面完成的交易数量从 80%上涨到 86%,但是从京东里面看到的商品也可以跳转到 app 购买。京东给出的数字变化不直接说明它对微信的依赖程度。
拼多多成立时间比较短,但是经历了一次巨大的商业模式转变,从京东一样的自营市场转变成类似淘宝的市集,所以统计营收没什么意义。拼多多也是唯一一个用户量最接近淘宝的竞争对手。
这几家公司离阿里巴巴的距离并没有变得更近,虽然阿里巴巴的增速也在放缓,但是阿里巴巴的体量本身比它们大太多了。
从现金储备来看,阿里巴巴遥遥领先于其他电商。这里计算的是现金储备减去债务之后,实际可用的现金储备,阿里巴巴在 2015 年的时候不到一千亿,现在 1500 亿。而京东的增幅不超过 20%。
如果要买流量打价格战的话,阿里巴巴手上的资金远比他们充沛,也只有腾讯可以一战。
除了这四家之外,腾讯还投了一些小电商。它们有些不知去向,比如早年收购的易迅就在并入京东后消失,还有一些基于微信的社交电商,现在还没有长到足够大,离与阿里巴巴抗衡,还很远。
拼多多展示的机会是,基于微信生长出的社交分享电商带来的机会。
外部环境有了剧变,腾讯接下来只会更认真做电商
微信到现在还保持着节制。朋友圈广告不但少,用户一天能看到的广告,最多不超过 2 次。而且除了和京东、拼多多几次特殊合作项目以外,朋友圈的广告一般都不导向购买。
但所有节制都建立在游戏持续为腾讯提供巨额利润增长的前提下,而游戏现在开始靠不住了。
3 月,广电总局停止游戏审核,至今没有恢复。腾讯的游戏业务直接踩了刹车,导致腾讯利润增速跌掉 2/3。
一直作为腾讯主要收入来源的游戏业务已经在 2017 年第四季度环比下滑 9.5%,这是该业务首次出现下滑,也是在其完成向手游转型之后第一次发生。
今年半年报数据显示,腾讯单季利润也开始下滑, 同比下降 2%、环比下降 23%,这也是腾讯单季净利润 13 年来的首次同比下滑。 腾讯的社交业务增长很高,但是,这里面值得注意的是,有很大一部分收入依赖视频订阅费。而腾讯高管不止一次在财报会议上表示视频是亏损的。
为了维系游戏增长,腾讯在 2017 年第四季度之后的两个季度里连续增加营销费用,试图让人重新玩老游戏,但没能获得相应的收入增长。
根据彭博社消息,腾讯已经要求游戏运营团队退回营销费用,根据几天前寄给游戏营销高管的信件,腾讯要求他们控制资金流并减少支出,从而来 “共度难关”,例如尚未获得政府审批的游戏要将剩余的资金返还给腾讯。
现在腾讯三大业务里唯一可期的就是广告,而广告里最直接的就是帮电商卖货。阿里巴巴一年有超过 1000 亿的广告收入,腾讯广告业务需要增长超过 160% 才能赶上——腾讯财报里直接表示微信广告展示密度远少于其它公司产品,有巨大的增长空间。
除了提供流量和广告之外,平台还能提供什么?售后、支付、支持团队……阿里巴巴有五万人支持这件事,尽管商家抱怨越来越多限制,但是这个“商业操作系统”也是商家离不开阿里巴巴的原因。
大环境也在变冷,中国互联网用户的增长今年基本到头、智能手机销售已经进入负增长。电商消费是相对受影响较小的一部分,增速到今年还能维持在 24%。
接下来,在电商,腾讯会做得更多。
今年 9 月,腾讯迎来了成立二十年来第三次架构大调整,在中国移动互联网流量红利渐行渐远的背景下,以消费用户起家的腾讯确实需要调整方向。
带领一众电商追赶阿里巴巴,腾讯究竟能做到多好,现在还很难判断。但是可以肯定的是,在争夺中国消费者购物习惯这件事上,腾讯和阿里巴巴的竞争将变得更加直接而紧张。
(来源:好奇心日报 唐云路 龚方毅)
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